Apple Developer Connection
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Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf der Apple Developer Connection Seite "Häufig gestellte Fragen". Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Mitgliedschaftsprogrammen, Produkten und Services. Aufgrund der vielen E-Mails, die uns erreichen, können wir leider nicht auf jede Frage oder jeden Vorschlag eingehen. Dennoch sind wir sehr an Ihrer Meinung interessiert. Wenn Sie nach der Lektüre der Apple Developer Connection F&A noch Fragen haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.



Allgemeine Informationen

  1. Was ist die Apple Developer Connection (ADC)?
  2. Wie kann ich der ADC beitreten?
  3. Welche Mitgliedschaftsprogramme, Produkte und Services bietet die Apple Developer Connection?
  4. Was ist die ADC Mitglieder-Site?
  5. Muss ich meine Apple ID und mein Kennwort jedes Mal eingeben, wenn ich die Apple Developer Connection Web-Site besuchen will?
  6. Wie erhalte ich die Apple Developer Connection News oder andere E-Mails von der ADC?
  7. Wie kann ich die Xcode Tools laden (ADC TV ansehen, mich für die Teilnahme an der Apple Worldwide Developers Conference anmelden, ein Produkt für Entwickler erwerben)?
  8. Was ist das ADC Hardware Purchase Programm?
  9. Wie erhalte ich Zugang zu Pre-Release-Software?
  10. Wie erhalte ich eine Lizenz für (geben Sie hier ein Apple Softwareprodukt ein) von Apple?
  11. Was ist die Apple Worldwide Developers Conference (WWDC)?
  12. Wie erhalte ich die WWDC 2004 Sessions DVD-ROMs?
  13. Bietet die ADC auch RSS-Feeds an? Wie kann ich ADC RSS-Feeds abonnieren?
  14. Ich brauche Hilfe beim Installieren, Verwenden oder Aktualisieren von Apple Software. Was soll ich tun?
  15. Ich möchte keine ADC E-Mails mehr erhalten. Wie kann ich mein Abo kündigen?


1. Was ist die Apple Developer Connection (ADC)?

Die Apple Developer Connection ist die primäre Quelle für technische und unternehmensrelevante Ressourcen und Informationen für alle, die weltweit an Entwicklungsarbeiten für Apple Software- und Hardware-Plattformen beteiligt sind. Die ADC bietet Mitgliedschaften für Entwickler, Produkte und Services mit einer Web-Site, die aktuelle technische Dokumentation zu bereits bestehenden und in der Entwicklung befindlichen Apple Technologien sowie unternehmensrelevante Informationen und Ressourcen enthält, die Entwicklerorganisationen wertvolle Dienste leisten können.
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2. Wie kann ich der ADC beitreten?

Die Apple Developer Connection steht weltweit online zur Verfügung. Die Online-Mitgliedschaft ist kostenlos. ADC Mitglieder können Werkzeuge und Software laden, sich für die Teilnahme an der Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) anmelden, Mitgliedschaftsprogramme und Produkte erwerben und die Programmvorteile mit anderen ADC Mitgliedern teilen. Wenn Sie beitreten möchten, besuchen Sie einfach die ADC Mitglieder-Site und wählen die Option "Join ADC" aus. Mehr Informationen erwünscht?
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3. Welche Mitgliedschaftsprogramme, Produkte und Services bietet die Apple Developer Connection?

Die ADC bietet unterschiedliche Support-Stufen für Entwickler, einschließlich einer kostenlosen Online-Mitgliedschaft. Eine vollständige Liste der verfügbaren Mitgliedschaftsprogramme, Produkte und Services für Entwickler finden Sie auf unserer Web-Site zu Mitgliedschaften. Mehr Informationen erwünscht?
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4. Was ist die ADC Mitglieder-Site?

Die ADC Mitglieder-Site ist ein sicherer Bereich, auf dem Entwickler einen ADC Account anlegen, Profil- und Kontaktinformationen bearbeiten, Mitgliedschaftsprogramme, Produkte und Services erwerben und Programmvorteile mit anderen ADC Mitgliedern in ihrem Unternehmen teilen können. ADC Mitglieder melden sich außerdem bei dieser Web-Site an, um Software zu laden oder um sich für die Teilnahme an der WWDC zu registrieren.
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5. Muss ich meine Apple ID und mein Kennwort jedes Mal eingeben, wenn ich die Apple Developer Connection Web-Site besuchen will?

Sie können die ADC Web-Site jederzeit besuchen, wenn Sie Informationen benötigen, um Dokumentation zu lesen oder um kostenlos verfügbare Software und Dateien zu laden. Für den Zugriff auf die ADC Mitglieder-Site müssen Sie Ihre Apple ID eingeben. Wenn Sie bereits einen Account bei Apple haben (.Mac, Apple Store, iTunes Music Store, AppleCare, etc.), verwenden Sie bitte den vorhandenen Account-Namen und das zugehörige Kennwort, um sich bei der ADC anzumelden. Anschließend können Sie verfügbare Vergünstigungen verwalten, Programme oder Produkte erwerben, Ihr Profil aktualisieren, Software laden oder Vorteile mit anderen ADC Mitgliedern in Ihrem Unternehmen teilen.
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6. Wie erhalte ich die Apple Developer Connection News oder andere E-Mails von der ADC?

Legen Sie einen ADC Account an oder melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort bei Ihrem ADC Account an. Öffnen Sie dann die Seite zum Aktualisieren Ihres Profils ("Update Profile"). In Ihrem Profil werden zwei Felder angezeigt, die Sie markieren können, um technische Informationen und Marketing-Informationen zu abonnieren. Wenn Sie entweder die technischen Informationen oder die Marketing-Informationen auswählen, erhalten Sie die wöchentlichen ADC News via E-Mail sowie andere Informationen zu Events für Entwickler, Geschäftsgelegenheiten und technischen Ressourcen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie einfach die Markierung aus den Feldern entfernen.
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7. Wie kann ich die Xcode Tools laden (mich für die Teilnahme an der Apple Worldwide Developers Conference anmelden, ein Produkt für Entwickler erwerben)?

Legen Sie einen ADC Account an oder melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Kennwort bei Ihrem ADC Account an. Öffnen Sie dann die Seite zum Kaufen ("Purchase"). Ein Menü mit Optionen für die ADC Mitgliedschaft sowie weiteren Produkten, Services und Events wird angezeigt. Einige der Produkte und Services können möglicherweise nur zu bestimmten Zeiten im Jahr oder nur von ADC Select oder Premier Mitgliedern erworben werden.

Einige Softwareprodukte wie beispielsweise die Xcode Tools stehen zumeist allen ADC Mitgliedern zur Verfügung. Sie erhalten Zugang zu diesen Produkten, indem Sie in den Link "Download Software" klicken.

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8. Was ist das ADC Hardware Purchase Programm?

Das ADC Hardware Purchase Programm ermöglicht es ADC Mitgliedern mit ADC Hardware Discount Einkaufsoptionen, Apple Hardware für Entwicklungs- und Testzwecke mit einem deutlichen Preisnachlass zu erwerben. ADC Premier Mitglieder erhalten zehn (10) solcher Einkaufsoptionen pro Mitgliedschaftsjahr. ADC Select Mitglieder erhalten eine (1) Einkaufsoption pro Mitgliedschaftsjahr. Diese Einkaufsoptionen sind gelegentlich Teil von Sonderaktionen für Mitglieder.

Die ADC Kundendienst-Teams können Ihnen bei der Übertragung von Einkaufsoptionen oder der Bestätigung des Mitgliedschaftsstatus helfen. Antworten auf alle anderen Fragen zu den Bestimmungen und der Vorgehensweise für den Kauf von Hardware und zum Status finden Sie auf der Web-Site zum ADC Hardware Purchase Programm - F&A bzw. erhalten Sie bei einem Verkaufs-Team in Ihrer Nähe. Informationen zu Kontaktadressen in Ihrer Region für das ADC Hardware Purchase Programm finden Sie auf der ADC Hardware Purchase Programm Web-Site.
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9. Wie erhalte ich Zugang zu Pre-Release-Software?

Der Zugang zu Pre-Release-Software für frühzeitige Kompatibilitätsprüfungen, für die Erstellung von Fehlerberichten (Bug Reporting) und das Kennenlernen der Technologie ist ein Vorteil der ADC Select und Premier Mitgliedschaft. Mehr Informationen erwünscht?
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10. Wie erhalte ich eine Lizenz für (geben Sie hier ein Apple Softwareprodukt ein) von Apple?

Wenn Sie eine Apple Software vollständig oder teilweise in einem Programm verwenden, das auch anderen Personen zugänglich gemacht werden soll, benötigen Sie für die Verwendung dieser Software eine Lizenz der Apple Computer, Inc. Informationen über die Lizenzierung von Apple Software entnehmen Sie bitte der Web-Site zur Softwarelizenzierung. Alternativ können Sie sich an die Apple Abteilung zur Softwarevergabe wenden. Die E-Mail-Adresse lautet sw.license@apple.com, die Telefonnummer lautet 1-512-674-2645.

Informationen über den Erwerb von Mehrfachlizenzen für Mac OS X oder andere Apple Produkte finden Sie möglicherweise auch online in Ihrem Apple Store.
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11. Was ist die Apple Worldwide Developers Conference (WWDC)?

Die einmal im Jahr stattfindende Worldwide Developers Conference ist das wichtigste Ereignis für Hardware- und Software-Entwickler, wie beispielsweise Entwickler von QuickTime Inhalten, IT-Manager, hausinterne Entwickler und Systemadministratoren. Tausende Entwickler aus der ganzen Welt kommen jedes Jahr in Kalifornien zusammen, um strategische Informationen von Apple Führungskräften zu erhalten und an hunderten von praxisorientierten Sitzungen zu technischen Themen teilzunehmen, die von Apple Entwicklern und Ingenieuren abgehalten werden. Die Anmeldung für die diesjährige Konferenz ist ab Mitte Februar des Jahres 2005 möglich.
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12. Wie erhalte ich die WWDC 2004 Sessions DVD-ROMs?

ADC Premier und Select Mitglieder, die mehr über die Produkte und Technologien erfahren möchten, die auf der Apple Worldwide Developers Conference im Juni 2004 vorgestellt wurden, können die WWDC 2004 Sessions DVD-ROMs für US $299 erwerben. Da dieser DVD-ROM-Satz vertrauliche Pre-Release-Produktinformationen enthält, ist für den Kauf eine ADC Premier oder Select Mitgliedschaft erforderlich. Der WWDC 2004 Sessions DVD-ROM-Satz wurde automatisch allen Teilnehmern der WWDC 2004 sowie den aktuellen ADC Premier Mitgliedern von Oktober 2004 zugestellt.
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13. Bietet die ADC auch RSS-Feeds an? Wie kann ich ADC RSS-Feeds abonnieren?

Die ADC stellt RSS-Feeds bereit, damit Entwickler stets über die neuesten ADC Informationen verfügen. Zurzeit bieten wir zwei RSS-Feeds an, einen für ADC Schlagzeilen, der die Neuigkeiten widerspiegelt, die im Feld "Headlines" auf der ADC Startseite angezeigt werden, und einen zweiten, selektiveren RSS-Feed für die ADC Reference Library, der die Rubrik "New and Updated" auf der Startseite der ADC Reference Library widerspiegelt. Im RSS-Feed für ADC Schlagzeilen ist alles enthalten, was auch im RSS-Feed für die ADC Reference Library zu finden ist.

Fügen Sie zum Abonnieren eines der RSS-Feeds einfach die entsprechende URL-Adresse zu Ihrem RSS-Leseprogramm hinzu. Bewegen Sie dazu das RSS-Symbol an die entsprechende Stelle in Ihrem RSS-Leseprogramm.
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14. Ich brauche Hilfe beim Installieren, Verwenden oder Aktualisieren von Apple Software. Was soll ich tun?

Hilfe beim Installieren, Verwenden oder Aktualisieren von Apple Software oder Hilfe beim Konfigurieren oder bei der Wartung Ihres Computers bieten Ihnen die im folgenden genannten Support-Optionen.

Apple Produkte - Standard-Telefon-Support

Support für Installation und Inbetriebnahme für die ersten 90 Tage nach Kauf des Produkts erhalten Sie unter folgenden Telefonnummern:

In den USA:

  • Für QuickTime Anfragen: 1-512-674-8700
  • Anfragen zu allen anderen Apple Produkten: 1-800-275-2273

In Kanada: 1-800-263-3394

Apple Produkte - Online Support-Ressourcen
  • Die Support-Site von Apple bietet die umfassendsten Support-Informationen, die von Apple bereitgestellt werden. Zu diesem Support gehören Software-Aktualisierungen und Dienstprogramme, technischer Support sowie Produktinformationen, die rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung stehen.
  • Die Support-Datenbank von Apple mit Suchfunktion - die AppleCare Knowledge Base - enthält aktuelle, leicht verständliche technische Produktinformationen, Tipps zur Fehlerbeseitigung und Artikel zu Vorgehensweisen.
  • Aktuelle und auch ältere Produktinformationen auf einen Blick finden Sie in unserer AppleSpec Datenbank.
  • Der Bereich Apple Diskussionen ist Ihre interaktive Ressource für produktspezifische Informationen und Feedback.
  • Bitte leiten Sie Feedback zur Kundenunterstützung über die Web-Site Customer Support Feedback an Apple weiter.

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15. Ich möchte keine ADC E-Mails mehr erhalten. Wie kann ich mein Abo kündigen?

Gehen Sie wie folgt vor, um die ADC E-Mails zu kündigen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem ADC Account an.
  2. Wählen Sie "Profile Update"
  3. Entfernen Sie im Abschnitt "Customize Your Profile" die Markierungen aus den Feldern "Business/Marketing Information" und "Technical Information".
  4. Wählen Sie "Save" innerhalb Ihres Profils aus.

Hinweis: Bitte rechnen Sie eine ganze Woche ein, bis die Änderungen in Kraft treten.
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