Willkommen bei Apple Developer - Häufig gestellte Fragen (FAQ). Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Programmen und Dienstleistungen. Aufgrund der zahlreichen E-Mails, die wir erhalten, können wir nicht jede Frage oder jeden Vorschlag beantworten. Wir sind jedoch sehr an Ihrer Meinung interessiert. Wenn Sie auf der Apple Developer FAQ-Seite keine Antwort auf Ihre Frage finden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wenn Sie nach Informationen zur Apple Worldwide Developers Conference 2004 (WWDC) suchen, finden Sie diese unter WWDC 2004 FAQ.

Mitgliedschaftsverlängerungen

1. Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung zur Verlängerung meiner Mitgliedschaft erhalten. Wie kann ich meine Mitgliedschaft verlängern?
2. Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, dass meine Mitgliedschaft abgelaufen ist. Kann ich meine Mitgliedschaft verlängern, wenn sie bereits abgelaufen ist?
3. Ich möchte meinen Mitgliedschaftsstatus ändern, wenn ich verlängere. Welche Möglichkeiten habe ich?
4. Welche Zahlungsmethoden kann ich für Verlängerungen der ADC Mitgliedschaft verwenden?
5. Ich habe ein Renewal-Bundle gekauft, das Assets wie ein Hardware Discount-Asset, ein WWDC e-Ticket etc. enthält, die ich jetzt verwenden möchte. Wie kann ich diese Assets aktivieren?
6. Ich habe für meine Mitgliedschaftsverlängerung gezahlt, warum sind meine Assets noch "schwebend"?
7. Wann werden Assets wie zusätzliche technische Supportvorfälle oder WWDC e-Tickets, die ich zusätzlich zu den Assets meiner Select oder Premier Mitgliedschaft gekauft habe, ungültig?

1. Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung zur Verlängerung meiner Mitgliedschaft erhalten. Wie kann ich meine Mitgliedschaft verlängern?

Gehen Sie so vor (auf den nachfolgenden Bildschirmfotos sehen Sie ein Beispiel für die Vorgehensweise für die Verlängerung einer Select Mitgliedschaft.):

• Melden Sie sich bei Ihrem aktuellen ADC Konto an und verwenden Sie hierzu Ihre Apple ID und Ihr Passwort. Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihre für eine Verlängerung berechtigten Assets auf der Seite "Manage Assets - Active Assets" anzeigen.

  

• Wechseln Sie zur Seite "Purchase - Renewals" und wählen Sie die Mitgliedschaftsebene, die Sie verlängern möchten.

  

• Klicken Sie auf das Einkaufswagensymbol, um die gewünschte Mitgliedschaftsebene zu wählen.

  

• Diese Mitgliedschaft kann sofort beginnen (Sie hätten dann zwei Mitgliedschaften zur gleichen Zeit) oder Sie können den Beginn auf den Ablauf der aktuellen Mitgliedschaft setzen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie einige der Assets sofort aktivieren, aber keine doppelten Mailings erhalten möchten.

  

• HINWEIS: Wenn Sie vor Ablauf der aktuellen Mitgliedschaft erneuern, erscheinen die Assets der verlängerten Mitgliedschaft bis zum neuen Anfangsdatum auf Ihrer Seite "Manage Assets - Pending Assets". Die Mitgliedschafts-Assets sind auch "Pending", wenn Sie mit einer anderen Zahlungsweise als einer Kreditkarte gezahlt haben und Ihre Zahlung noch nicht vollständig bei uns eingegangen ist

  

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2. Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, dass meine Mitgliedschaft abgelaufen ist. Kann ich meine Mitgliedschaft verlängern, wenn sie bereits abgelaufen ist?

Ja. Wenn Ihre Mitgliedschaft in den letzten 60 Tagen abgelaufen ist, können Sie sich bei Ihrem ADC Konto anmelden, das Menü "Purchase" auswählen und die für Sie verfügbaren Verlängerungen oder Bundle anzeigen. Ausführliche Informationen zu Programmen, Produkten und Diensten finden Sie auf der Mitgliedschaft Seite unserer Entwickler-Website.

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3. Ich möchte meinen Mitgliedschaftsstatus ändern, wenn ich verlängere. Welche Möglichkeiten habe ich?

Wenn der letztmögliche Verlängerungstermin nicht mehr als 60 Tage zurückliegt, können Sie zu einer der in der Kategorie "Renewals" verfügbaren Mitgliedschaftsebenen umsteigen. ADC Mailing, ADC Select Renewal Membership und ADC Premier Membership sind üblicherweise das ganze Jahr über verfügbar. Im Rahmen spezieller Aktionen können ermäßigte Renewal-Bundles wie das WWDC Select Renewal Bundle verfügbar sein, das ein Jahr Select Mitgliedschaft mit einem Hardware Discount-Asset sowie ein WWDC e-Ticket und ein weiteres Hardware-Asset enthält.

ADC Select Mitglieder können für nur US$ 3000 auf eine ADC Premier Mitgliedschaft umsteigen.

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4. Welche Zahlungsmethoden kann ich für Verlängerungen der ADC Mitgliedschaft verwenden?

Die Apple Developer Connection akzeptiert Kreditkarten (American Express, MasterCard und Visa), Bestellaufträge (mindestens US$ 500 – nur in den USA), Schecks und Banküberweisungen. Bitte informieren Sie sich über Zahlungsmethoden für Käufe außerhalb der ADC Mitglieder-Site (z. B. über das ADC Hardware Purchase-Programm), da sich diese unterscheiden können. Senden Sie bitte keine Zahlungen für Produkte, die außerhalb der ADC Mitglieder-Site gekauft wurden, an die nachfolgenden Anschriften.

Schicken Sie Bestellaufträge und Schecks an folgende Adresse:
Apple Computer, Inc.
ADC Programme
P.O. Box 60-000 File #72436
San Francisco, CA 94160, USA

Alle Schecks müssen in US-Dollar auf ein US-Bankkonto ausgestellt und zahlbar an Apple Computer, Inc. sein.

Bitte geben Sie Ihre ADC Kauftransaktionsnummer auf allen Bestellaufträgen, Zahlungsschecks und auf dem Umschlag an.

Schicken Sie Banküberweisungen an:
Bank of America - San Francisco, CA USA
ABA 121 000 358
Konto 12338-14662
Apple Computer, Inc.

Geben Sie die ADC Transaktionsnummer wie auf dem Kaufbeleg angegeben an.

Alle Banküberweisungen müssen in US-Dollar und zahlbar an Apple Computer, Inc. ausgestellt sein.

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5. Ich habe ein Renewal-Bundle gekauft, das Assets wie ein Hardware Discount-Asset, ein WWDC e-Ticket etc. enthält, die ich jetzt verwenden möchte. Wie kann ich diese Assets jetzt aktivieren?

Wenn Sie eine Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten haben, melden Sie sich bei Ihrem ADC Konto mit Ihrer Apple ID und Ihrem Passwort an. Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihre aktuellen Assets auf der Seite "Manage Assets - Active Assets" anzeigen.

Wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Assets sofort aktivieren möchten.

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6. Ich habe für meine Mitgliedschaftsverlängerung gezahlt, warum sind meine Assets noch "schwebend"?

Wenn Sie eine Mitgliedschaftsverlängerung mit Ihrer Kreditkarte gekauft und sich für einen sofortigen Beginn entschieden haben, werden die Mitgliedschafts-Assets nach Abschluss des Kaufvorgangs auf Ihrer Seite "Manage Assets - Active Assets" angezeigt. Bei Scheckzahlung, Banküberweisung oder Bestellauftrag bleiben Ihre Assets so lange ein anhängiges Asset, bis wir Ihre Zahlung erhalten und bearbeitet haben. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten und bearbeitet haben, wird das Asset mit einem sofortigen Beginn auf Ihr "Active Assets"-Konto überwiesen.

Wenn Sie sich für einen späteren Beginn entschieden haben, sind Ihre Mitgliedschaftsverlängerungs-Assets bis zum Erreichen des neuen Beginns anhängig.

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7. Wann werden Assets wie zusätzliche technische Supportvorfälle oder WWDC e-Tickets, die ich zusätzlich zu den Assets meiner Select oder Premier Mitgliedschaft gekauft habe, ungültig?

Assets, die mit Ihrer ADC Mitgliedschaft kombiniert sind, laufen zusammen mit Ihrer ADC Mitgliedschaft ab. Mitgliedschaften laufen ein Jahr nach Erwerbsdatum ab. Produkte, die Sie außerhalb oder zusätzlich zu einer Mitgliedschaft kaufen, laufen generell ein Jahr nach der ursprünglichen Aktivierung ab.

Einige Ausnahmen sind WWDC e-Tickets oder Produkte, die bereits ausgeliefert wurden.

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