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アップルWWDTSの開発レベルのテクニカルサポートは、すべてメールで扱われます。別途テクニカルサポートインシデントをご購入頂くか、特典としてテクニカルサポートインシデントがセットになっているプログラムのメンバーであれば、メールで dts@apple.com 宛に貴社の質問を送信してください。WWDTSは、3営業日以内にお問い合わせに対して最初の返答を行う努力を致します。
- テクニカルサポートのご質問は、一つの個別な問題、すなわち、異なった問題に分割出来ない一つのテクニカルな問題とさせて頂きます。
- テクニカルサポートは、英語と日本語で提供されます。
- テクニカルサポートは、メールを通してのみ提供されます。
- WWDTSでは、アップル製品のユーザーレベルのご質問についてはお答えいたしません。アップル製ソフトウェアのインストール、操作、アップデート方法、または、アップル製コンピュータのセットアップ方法や各種サービスについては、カスタマーサポートをご参照ください。
- その他テクニカルサポートに関するご質問がありましたら、 テクニカルサポート よくある質問 ページをご覧ください。
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