准备好在你的 App 中帮助顾客解决账单问题
2023 年 4 月 19 日
很快，顾客将能比以往更轻松地解决付款问题，以便继续订阅你的内容、服务和高级功能。从今年夏天开始，如果自动续期订阅因账单问题而无法续订，你的 App 中会显示一个系统提供的表单，提示顾客更新其 Apple ID 的付款方式。无需采取任何操作即可采用此功能。从即日起，你可以在沙盒中先熟悉一下此表单。你还可以使用 StoreKit 中的信息 (英文) 和显示 (英文) 命令来测试推迟显示或禁止显示此表单。此功能要求最低运行 iOS 16.4 或 iPadOS 16.4。
所有这些都将让现有的强大 App Store 功能更为丰富，也能更好地帮助你留住订阅者。现有的功能众多，例如，当订阅处于计费重试状态时，Apple 会使用机器学习来优化付款重试，以尽可能地提高状态的恢复率；而如果你启用了账单宽限期，那么在 Apple 尝试收取付款期间，顾客将仍然能够访问他们的订阅。