关于设计的幕后故事：Headspace
2023 年 6 月 5 日
像 Headspace 这样能够让正念变得平易近人的 App，称得上凤毛麟角。
自发布以来十多年里，这款 App 一直是心理健康 App 领域的标杆之作。这是一个非常了不起的成就，因为通过 App 交流正念和心理健康这类话题从来都是一件困难重重的事情。“心理健康启蒙是我们经常用到的一个词语。”Headspace 会员产品高级副总裁兼总经理 Jeff Birkeland 表示，“正念和心理健康可能看起来非常复杂，有些神秘，甚至遥不可及。那么，我们如何才能让它变得平易近人、友好亲善呢？我们如何才能让人们更快获得适当的内容呢？”
答案是，从设计、组织和风格方面精心组合 App 的内容。“我认为，我们之所以起步就能成功，根源在于我们打造了温暖的体验和品牌。”Jeff 讲道。
可以毫不夸张地说，Headspace 见证了心理健康领域发生的深刻社会变迁。Birkeland 表示，该 App 在全球近 200 个国家和地区拥有超过 1 亿名用户，能够取得如此不俗的成绩，原因不言而喻。Headspace 是一款通用性极佳的工具，适合任何寻求快速放松、长期指导课程或辅助睡眠或锻炼的人群。它拥有非常庞大的资源库，可供用户随时取用。
Headspace通过语言井然有序地整理其资源库。收藏和练习都贴有标签，用通俗易懂的语言注明用途，比如解锁创造力、正念饮食和《The Shine Collection》，后者是 Headspace 近期与 Shine 合并后整理的一组活动。Shine 是一款正念 App，专注于提供包容性且能够无障碍获取的心理健康资源，来支持边缘化社区。“它仍然是个简约的 App，”Birkeland 讲道，“但与一个内容庞杂的归档，也只有一步之遥。”
我们如何才能让 [正念和心理健康] 变得平易近人、友好亲善呢？我们如何才能让人们更快获得适当的内容呢？
Jeff Birkeland，Headspace 会员产品高级副总裁
在之前的 Headspace 版本中，核心导航包括冥想、专注力、运动和睡眠等标签。但 Birkeland 表示，用户调查结果让团队确信应该简化这款 App，转而关注 App 的“Today”(今日) 标签，用户通过此标签可以一键访问适合上午、下午和晚上等时段的不同长度的活动。重要的是，它没有区分具体的类别。
与此同时，“Explore”(探索) 标签为用户提供了探索庞大内容库的门户，其中包括了核心导航先前包含的按类别组织的部分。“这款 App 乍一看仍然非常简约，”Birkeland 讲道，“但其实内有乾坤，包含了令人叹为观止的深度内容。”在此标签上，用户还可以查找各种各样的收藏与活动，包括标题为《Cultivating Black Joy》和《Navigating Injustice》的诸多作品，这些作品充分体现了Headspace在多样性代表方面的承诺。
“正念、冥想和心理健康，都是难以驾驭的主题。”Birkeland 表示，“而一个让人感到温暖、友善而且直观易用的 App，可以针对许多棘手的问题提供平易近人的支持。”
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《设计幕后花絮》系列旨在探讨每位 Apple 设计大奖获奖者的设计实践和理念。在每个故事中，我们都会与这些屡获殊荣的 App 和游戏的开发者和设计师一起走到幕后，了解他们是如何将自己的非凡创作付诸实现的。