设计背后：《Shapr: 3D 建模 CAD》
2020 年 7 月 31 日
励志格言对许多人来说不过是一张轻飘飘的办公室海报（以及各种恶搞笑料的来源），但这句话却具有沉甸甸的分量——这份沉重来自 Csanády 家族充满挫折的数字设计经历。“我家三代出了八九个建筑师。”他说道。
他还记得自己小时候，母亲经常抱怨要苦等好几个月才能用上新的 CAD 软件，还往往要参加收费高昂的学习班，才能掌握程序的用法。“结果，她干脆（花钱雇）CAD 绘图员来替她工作了。”
作为 3D 建模的狂热爱好者与初出茅庐的软件工程师，Csanády 立即就被这个问题吸引了。“好产品的一个特点就是学习时间短。”Csanády 说道，“没人真的想（花很多时间）去学怎么用软件。”
在短暂从事 iPhone 开发工作后，他在 2010 年创办了自己的第一家 CAD 初创公司。这次尝试没能成功，但 Csanády 没有放弃思考。他开始长途骑行，在深夜反复思索问题所在。接下来，他开始为 iPad 制作基于触屏操作的 3D 建模系统的第一批雏形。
“我当时有点着魔了。”他承认道。2014 年，出于对这份执着的纯粹信念，Csanády 辞去了高级软件工程师的工作，开始全身心投入。当时 iPad Pro 和 Apple Pencil 尚未面世，但他已经开始探索“触屏+手写笔”交互界面的可能性了。
“最好的交互永远是模拟实体的交互。”Csanády 说道。他从实体工具中发现灵感，为每一种建模操作制作了模仿现实手法的数字操作方式。iPad Pro 与 Apple Pencil 发布后，Csanády 与他的团队很快就把这种绘画工具纳入了自己的规划中。
“Apple Pencil 及其交互方式之所以强大，就是因为它们是对现实世界的模拟。”他说道，“因为它们模拟了我们身边的世界，所以我们不用去教（别人）这些输入设备的功能……这大大缩短了学习曲线。”
Csanády 与新壮大的团队使用多点触控和 Apple Pencil 为《Shapr: 3D 建模 CAD》建立了牢固的基础。但是，要完善这款 App，则是一项旷日持久的任务。“这没有捷径。”他说道，“我们做了几百个原型。”
开发团队访问了许多专业 3D 建模师与建筑师，进行案例研究，并请这些人使用（有时候还要破坏）他们的软件。“你必须看他们失败上千次。”他说道，“在这些失败的基础上，我们才能改进细节，一步一步找到正确的解决方案。”
在设计专业级多点触控界面的问题上，Csanády 与开发团队学到了许多教训，比如——“明确永远比含蓄好。”他说道。他以《Shapr: 3D 建模 CAD》的推拉界面为例，这里的项目上显示着箭头把手，用户可以“抓住”这些把手，在屏幕上拖动。“几年前，我们还没有标出那些箭头。”他说道，“那是我们印象最深的教训……如果我们明确把箭头标出来，就会让操作成功率上升两个数量级。”
发布 4 年后，《Shapr: 3D 建模 CAD》仍然保持着强烈的专注，为专业人士制作理想工具。“《Shapr: 3D 建模 CAD》之所以能成功，因为我们有一群来自特定背景的特定受众。”Csanády 说道，“这款产品适合我们的受众，因为我们在设计的时候一直在想着他们。”
如今，《Shapr: 3D 建模 CAD》团队的规模已经远非最初那间小办公室可以容纳。Csanády 在布达佩斯雇佣了 55 名员工，他们都在不知疲倦地工作，不断改良这款 App，以更好地满足专业人士的需求。他们添加了巨细靡遗的教程、语境与适应性控制、键盘快捷方式，并继续调整工作流，为这款 App 的所有用户提供更加流畅的体验。“要不断提升标准，永远都要有一点不满意。”他说道，“你总是可以做得更好一点……永远不要对自己的作品感到自满。”
除了实地研究，开发团队还把数据分析、使用数据与 App Store 用户评论纳入了长期产品规划。他们持续评估机会、发现问题、展望未来。这是一个难解的多维谜题，但 Csanády 的愿景始终清晰——而且还有一点雄心勃勃。“我们想成为一个动词，就像‘施乐’复印机一样。”
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