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打造安全可信的商店

应对 App 下架问题

如果 App 没有遵循《App 审核指南》、《Apple Developer Program 许可协议》或适用法律,可能会被下架而无法分发。

出现下列情况时,会被下架:

  • App 包含隐藏功能,或在获批后进行了修改 (例如通过服务器端更改),修改导致了违规。

  • 用户报告了在审核过程中未被发现的问题。

  • Apple 收到来自法律、知识产权或政府部门的下架请求。

如果 App Review 团队确认 App 的已发布版本存在问题,你将在 App Store Connect 中收到一条信息,说明具体问题以及违反的规则。

下架截止日期

根据问题的严重程度,在 App 被移出分发范围之前,你可能会获得宽限期来解决问题:

  • 对于问题不太严重的 App,你可能会获得 14 天的时间来解决问题。如果 App Review 团队在解决问题的窗口期内没有收到提交的合规更新,App 将被下架。

  • 对于问题比较严重 (如安全或法律问题) 的 App,可能会被立即下架。你必须提交合规更新,才能恢复已下架的 App。

  • 对于理念与准则本质上相悖离的 App (例如专为提供不良违规内容而设计的 App),会被立即下架且无法恢复。开发者必须提交理念与准则相契合的新 App。

如果你有疑问或想要提供更多信息,请在 App Store Connect 中回复下架信息。进一步了解如何联系 App Review 团队以获得帮助。

注:如果 App 在过去三年内没有更新,并且未达到最低下载次数阈值,开发者将收到“App Store 改善”通知,告知他们在 90 天内提交更新,否则 App 会被下架。进一步了解 App Store 改善。