使用优惠代码推广订阅

现在,你可以创建并分发 App 的订阅优惠代码,以新的方式推广你的订阅服务。这些一次性使用的字母数字码可以在 App Store 上或你的 App 内进行兑换。你也可以创建与优惠代码关联的专属 URL,并通过你所选择的渠道分发它们。

优惠代码可以让用户在一段特定时间内免费或以折扣价体验你的订阅服务,从而帮助你获取、维持与重获用户。在优惠期结束时,订阅会以标准价格自动续期,除非订阅用户取消订阅,或关闭自动续期。

优惠代码可以通过多种方式使用。例如,你可以:

  • 向当前或已流失的订阅用户发送电子邮件,分享最新特色或近期加入的内容,并附上限时体验服务的优惠代码
  • 向活动参与者分发传单推广你的服务,并在每张传单上附上专属优惠代码
  • 与另一家公司合作开展市场营销计划或活动,推广你的 App
  • 向遇到问题并联系客服的订阅用户提供优惠代码,就问题进行补偿,并鼓励用户继续使用你的服务

取决于你的经营目标,你可以向用户提供多种类型的优惠。要决定哪种优惠最适合某个特定的用例,你需要考虑每种优惠的预期用途、客户资格、兑换限制等标准。

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配置与创建优惠代码

你可以在 App Store Connect 内创建新的优惠代码。设置新优惠代码时,你还需要确定客户资格:此优惠代码的对象是新的、现有的还是已流失的订阅用户?

如果你在为新订阅用户创建优惠代码,你还需要考虑这些优惠代码是否可以与你可能在 App 内提供的其它引导性优惠同时生效。

与你在 App 内提供的其它订阅优惠一样,你可以选择该优惠的收费方式:免费、先使用后付费或预先付费。

你可以在 App Store Connect 中配置优惠代码。在优惠代码区,你可以看到你的有效与无效优惠代码,以及你可以创建的优惠代码数。

你可以在 App Store Connect 中配置优惠代码。在优惠代码区,你可以看到你的有效与无效优惠代码,以及你可以创建的优惠代码数。

完成配置优惠后,你可以创建并下载优惠代码。每个季度,你可以为每一款 App 创建至多 15 万个新的优惠代码。

注意:自创建之日起,优惠代码有效期为 6 个月。所以要留意你在特定时间内已经创建了多少优惠代码,以确保你有足够多的有效优惠代码来维持整个推广活动。

下载优惠代码后,你可以使用 App Store Connect 内的 URL 并创建关联的一次性优惠代码兑换 URL。你需要从优惠细节页面拷贝 URL,然后在 URL 尾部添加特定的优惠代码,像这样:

https://apps.apple.com/redeem?ctx=offercodes&id=YourAppAppleID&code=OfferCode

针对每一项有效的优惠,客户仅可以兑换一个优惠代码,但可以针对单一订阅兑换多个不同的优惠代码,这取决于你的配置选择。

在创建任何优惠代码之前,要确保对你的服务器进行设置以验证收据,以便正确地为服务授权。你也可以启用 App Store 服务器通知,以实时了解订阅更新与状态变化。

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分发优惠代码

你可以按自己选择的方式分发优惠代码。考虑哪种渠道能够最有效地接触你的目标客户。例如,你可以通过数字营销渠道,比如邮件列表或短信来分发优惠代码兑换 URL。你也可以在活动现场分发打印出来的优惠代码,或者在客户购买实体产品时分发优惠代码。

分发优惠代码时,要确保注意使用资格与可用性限制,以及优惠代码的有效期。如果你向现有客户分发优惠代码,要确保该优惠用于与他们现有的订阅属于同一个订阅分组的订阅服务。

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兑换优惠代码

你的 App 在 App Store Connect 中必须处于“Ready for Sale”(可供销售)状态,客户才能够兑换优惠代码。使用 iOS 14 和 iPadOS 14 及更新操作系统的客户可以在他们的 App Store 账户设置中的“兑换礼品卡或代码”页面兑换优惠代码。如果你执行了 presentCodeRedemptionSheet API,他们也可以直接在你的 App 中兑换优惠代码。此外,如果你创建并分享了一次性代码兑换 URL,客户也可以使用该链接兑换优惠代码。

presentCodeRedemptionSheet()

Apple 会妥善处理兑换体验,包括生成带有 App 图标、订阅显示名称、持续时间与价格的优惠细节页面;如果你此前曾为此订阅添加过 App 内购买推广图,该图片将会替代你的 App 图标显示在页面上。

你可以在 App Store Connect 内自定义每一项优惠细节。为帮助用户做出明智决定,要确保它们清楚描述你的订阅服务。如果客户尝试兑换你提供的代码,却未安装你的 App,他们可以在兑换体验过程中下载 App。

在 App 内轻点自定义兑换按钮后,系统会自动提供一系列代码兑换界面,如图所示。如果使用一次性代码兑换 URL,客户则无需在兑换过程中输入代码。

在 App 内轻点自定义兑换按钮后,系统会自动提供一系列代码兑换界面,如图所示。如果使用一次性代码兑换 URL,客户则无需在兑换过程中输入代码。

如果你选择支持 App 内兑换,可以考虑添加某种方式,让用户在用户体验的相关时刻输入优惠代码——例如,在订阅付费墙界面,或者在 App 的设置界面里添加一个“兑换代码”链接。

用户兑换代码后,根据他们的订阅状态提供相关的体验。例如,对于首次订阅用户,你可以强调订阅的好处并提供入门指导。如果你的 App 包括创建账户的步骤或需要同意附加条款,要让这一过程对于兑换代码、首次接触 App 的客户成为尽可能顺畅的体验。

Resources

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