如今当一名开发者是件很酷的事，但这个行业并不总是如此风光——特别是在 1998 年。Cabel Sasser 和 Steven Frank 就是在那一年创办了 Panic。经营一家初创软件公司劳心又费力，这两人却乐在其中，并不觉得辛苦。

“Steven 曾把我们的关系比喻成《星球大战》中的 R2-D2 和 C-3PO。”Sasser 说道，“我常忙前忙后，制造各种动静；而他则坚持不懈，兢兢业业，专注于规则。不过我们就像他们一样，缺一不可，对吧？”

是的，即使是一个 FTP 客户端，也可以既美观又易用。

在 Panic 创办之初，开发者们不但要写代码制作 App，还要考虑在哪里、通过什么方式把产品卖出去。当时的电子商务产业可不像现在这么发达，开发者们必须投身于销售环节。

“现在很难理解这一点，但在当年，如果想卖出一款 App，你得生产包装，和要价高昂的分销商签订合约，努力让包装好的 App 出现在电脑商店的货架上。如果想摆在好位置上，还得额外付费。”Sasser 说道。

Panic 在 1998 年发布了设计简洁的 FTP App《Transmit》，并确立了公司的核心理念：“把复杂的东西做得易用、美观、功能强大。”Sasser 说道。

Sasser 也承认，文件传输 App 并没有什么激动人心的地方。他明白，只要《Transmit》做好了最基本的功能，就能让很多消费者满意了——一款 FTP App 不需要让人大声叫好。Panic 的其他 App，比如 SSH 客户端《Prompt》和文件管理与文本编辑工具《Coda》也是如此。

但 Sasser 对此并不满足。他还希望 Panic 的 App 能够在设计方面打动用户。

把复杂的东西做得易用、美观、功能强大。

Panic cofounder Cabel Sasser

“道理很简单：过度设计会疏远高级用户，设计不足则会让新用户望而生畏。”Sasser 说道。这种平衡的把握对 App 的功能性也同样适用。“设计与功能的平衡是我们工作中最难的部分之一。”

Sasser 和 Frank 已经开发 Mac 软件超过二十年，在用户和开发者群体中都赢得了尊重。Sasser 把这份荣誉归功于 Panic 的核心信条：诚实、个性与责任感。

“作为消费者，我们总能识破商家夸张欺骗的那一套销售把戏。这是行不通的。”他说道，“所以我们要永远保持十足的诚意。”

原发表于 App Store 和 Mac App Store。