제품 페이지 최대한 활용하기

App Store 제품 페이지의 모든 요소는 앱을 다운로드하는 데 영향을 미칠 수 있습니다. 제품 페이지 및 검색 결과에서 고객이 앱을 발견하고 심혈을 기울여 제작한 메타테이터를 통해 고객의 참여를 유도할 수 있는 방법을 알아봅니다.

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앱 이름

앱 이름은 사용자가 App Store에서 앱을 탐색하는 데 중요한 역할을 합니다. 쓰기 쉬운 철자와 앱의 기능을 암시하는 단순하고 기억하기 쉬운 앱 이름을 선택하고 차별화된 이름을 사용하십시오. 일반적인 단어를 사용하거나 기존 앱 이름과 너무 비슷한 이름은 피하도록 합니다. 앱 이름은 최대 30자로 제한됩니다.

앱 이름
앱 이름

아이콘

앱 아이콘은 고객에게 표시되는 앱의 첫 번째 요소이므로 앱의 품질 및 목적을 전달할 수 있는 강력한 첫인상을 만드는 것이 중요합니다. 그래픽 디자이너와 협력하여 간단하고 쉽게 알아볼 수 있는 아이콘을 만드십시오. 여러 옵션을 테스트하여 대상 고객의 눈에 가장 잘 띄고 의미 있는 아이콘으로 결정합니다.

아이콘은 크기에 관계없이 글씨를 명확하게 알아볼 수 있도록 불필요한 시각적 세부 사항은 추가하지 않도록 하십시오. 기억에 남는 멋진 아이콘을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 휴먼 인터페이스 지침(영문)을 참조하십시오.

아이콘
아이콘

부제목

앱의 부제목은 앱 정보를 간결한 문구로 요약하는 데 사용됩니다. 앱 이름보다는 부제목을 사용하여 상세하게 앱의 가치를 설명하는 것이 좋습니다. ‘세계 최고의 앱’과 같은 상투적인 설명은 되도록 사용하지 마십시오. 대신 사용자들이 공감할 수 있는 앱의 기능이나 일반적인 용도를 강조하는 것이 좋습니다. 앱의 새 버전을 제출할 때 부제목을 업데이트하여 사용자의 관심을 유발하는 데 가장 효과적인 부제목을 결정할 수도 있습니다. 부제목은 최대 30자로 제한되며 App Store에서 계속 앱 이름 아래에 표시됩니다.

부제목
부제목

앱 미리보기

앱 미리보기는 App Store에서 직접 확인할 수 있는 짧은 동영상을 통해 앱의 특징, 기능 및 UI를 보여줍니다. 미리보기는 최대 30초로 제공되며 기기에서 캡처한 장면을 사용하여 앱의 사용 경험을 보여줄 수 있습니다. App StoreMac App Store 제품 페이지에서는 최대 3개의 앱 미리보기를 표시할 수 있으며 사용 가능한 모든 App Store 언어로 현지화할 수 있습니다.

고객이 여러분의 제품 페이지를 볼 때 음소거된 앱 미리보기가 자동 재생되므로 비디오의 초반부는 시각적으로 흥미롭게 만들도록 하십시오. 비디오가 자동으로 재생되지 않을 때는 앱 미리보기 포스터 프레임이 나타납니다.

멋진 앱 미리보기를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 앱 미리보기로 더 알아보기를 참조하십시오.

앱 미리보기
앱 미리보기

스크린샷

앱의 UI에서 캡처한 이미지를 사용하여 앱의 사용자 환경을 시각적으로 전달할 수 있습니다. App StoreMac App Store 제품 페이지에서는 최대 10개의 스크린샷을 표시할 수 있습니다. 앱 미리보기를 사용할 수 없는 경우 스크린샷의 방향에 따라 검색 결과에 처음 하나 또는 세 개의 이미지가 표시되므로, 이러한 이미지는 가장 중요한 요소를 강조해야 합니다. 앱의 주요 이점 또는 기능을 중심으로 나머지 스크린샷을 제작하여 앱의 가치를 제대로 전달할 수 있도록 하십시오. 앱이 다크 모드를 지원하는 경우, 해당 사용 경험을 사용자에게 보여줄 수 있는 스크린샷을 최소 하나 포함해 주십시오.

스크린샷 사양은 App Store Connect 도움말을 참조하십시오.

스크린샷
스크린샷

설명

앱의 특징과 기능을 강조하는 설득력 있는 설명을 제공하도록 합니다. 이상적인 설명은 간결한 정보를 제공하는 단락에 이어 간단한 주요 기능 목록을 제공하는 것입니다. 잠재 고객을 대상으로 앱의 독창성과 고객이 좋아할 만한 요소가 무엇인지 알리십시오. 브랜드의 분위기에 맞춰 설명하고 대상 고객이 이해할 수 있는 용어를 사용하도록 합니다. ‘더 보기’를 클릭하기 전에 표시되는 설명의 첫 번째 문장이 가장 중요합니다. 앱의 설명은 앱의 고유한 특징을 중심으로 작성합니다.

수상받은 내용을 언급하려는 경우 설명의 마지막 부분에 넣거나 홍보 문구의 일부로 사용하는 것이 좋습니다. 검색 결과를 향상시키기 위해 설명에 불필요한 키워드를 추가하지 않도록 합니다. 또한 앱 설명에 구체적인 가격을 포함하지 마십시오. 가격은 이미 제품 페이지에 표시되어 있으며, 설명에서 언급할 경우 모든 국가 및 지역에 정확하게 맞지 않을 수 있습니다.

앱 설명은 앱의 새 버전을 제출할 때 업데이트할 수 있습니다. 더 자주 중요 업데이트 내용을 공유하려면 홍보 문구를 대신 사용하는 것이 좋습니다.

홍보 문구

앱의 홍보 문구는 설명 상단에 표시되며 170자까지 입력할 수 있습니다. 홍보 문구는 앱의 새 버전을 제출하지 않고도 언제든지 업데이트할 수 있습니다. 홍보 문구는 한정 기간 세일, 출시 예정 기능 등 앱 관련 최신 뉴스를 공유하는 데 사용하는 것이 좋습니다.

설명
설명

키워드

키워드는 앱이 검색 결과에 표시되는 위치를 결정하는 데 도움이 되므로 앱을 쉽게 검색할 수 있도록 신중하게 선택합니다. 대상 고객이 앱을 검색할 때 사용할 단어를 고려하여 키워드를 설정하십시오. 앱의 특징과 기능은 최대한 구체적으로 설명하여 검색 알고리즘을 통해 앱이 관련 검색어에 포함되어 노출될 수 있도록 합니다. 높은 순위에 오르기 위한 흔하지 않은 키워드와 낮은 순위에 노출될 확률이 높은 인기 있는 키워드를 적절하게 사용하십시오. 인기 있는 키워드는 ‘직업’, ‘텍스트’, ‘소셜’ 등 기능적 표현을 예로 들 수 있으며, 이러한 키워드는 많은 트래픽을 유발하지만, 순위 경쟁률이 높습니다. 반대로 흔하지 않은 키워드를 사용하면 트래픽의 양은 줄어들지만, 순위 경쟁률 또한 낮아집니다.

키워드는 총 100자로 제한되며 사용되는 용어들은 공백 없이 쉼표로 구분이 됩니다. (키워드 문구 내에 단어를 구분하기 위한 공백은 허용됩니다. 예: 재산,집,부동 자산) 제한된 글자 수에 맞춰 최대한 많은 단어를 활용하려면 다음과 같은 사항은 피하는 것이 좋습니다.

  • 이미 단수형으로 포함한 단어의 복수형
  • 카테고리의 이름 또는 단어 ‘앱’
  • 중복 단어
  • 브랜드의 정체성을 표현하기 위해 필요한 경우를 제외한 # 또는 @ 등의 특수 문자. 특수 문자는 사용자가 앱을 검색할 때 추가적인 트래픽을 유발하지 않습니다.

부적절한 키워드 사용은 App Store에서 승인이 거부되는 사유에 해당합니다. 키워드에 다음을 사용하지 않도록 하십시오.

  • 상표 등록된 용어, 유명 인사의 이름 및 기타 보호된 단어 및 문구의 무단 사용
  • 해당 앱과 관련 없는 용어
  • 경쟁 앱 이름
  • 연관성이 없거나 부적절, 공격적 또는 불쾌한 용어

또한 홍보 문구는 앱의 검색 순위에 영향을 주지 않으므로 키워드 표시 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

앱 내 구입

iOS 11 이상 버전에서 사용자는 제품 페이지에서 앱 내 구입을 확인하고 구매를 시작할 수 있습니다. 앱 내 구입 및 구독은 제품 페이지에서 별도의 두 섹션에 표시되며 각 섹션에서 최대 20개의 항목을 보여줄 수 있습니다. 각 항목이 나열되는 순서를 정하여 특정 콘텐츠에 대한 고객의 인지도를 높일 수 있습니다. 각 항목에는 고유한 이름, 홍보용 이미지 및 설명이 포함됩니다. 앱 내 구입 이름은 최대 30자까지 작성할 수 있으며 설명은 45자로 제한되므로 이점을 강조할 때 간결하고 정확하게 설명하도록 합니다.

앱 내 구입은 검색 결과에 표시되고 투데이, 게임 및 앱 탭에 소개될 수 있습니다. 이러한 위치에서 사용자가 앱 내 구입을 탭하면 제품 페이지로 바로 연결되어 사용자가 앱 설명을 읽고 스크린샷 및 앱 미리보기를 보거나 앱 내 구입을 시작할 수 있습니다. 고객이 앱을 기기에 아직 설치하지 않은 상태에서 앱 내 구입을 시작하려는 경우, 앱을 먼저 다운로드하거나 구입해야 한다는 메시지가 표시됩니다.

고객이 App Store에서 바로 앱 내 구입을 진행할 수 있게 하려면 앱에 SKPaymentTransactionOberserver라는 새로운 API를 반드시 적용해야 합니다.

자세한 내용은 앱 내 구입 홍보하기를 참조하십시오.

앱 내 구입
앱 내 구입

새로운 기능

앱을 업데이트하는 경우 새로운 기능에서 변경 사항을 사용자에게 알릴 수 있습니다. 새로운 기능은 제품 페이지와 업데이트 탭에 표시됩니다.

고객의 피드백을 기반으로 기능을 추가하거나 버그를 수정한 경우 새로운 기능에서 고객의 의견이 반영되었음을 알릴 수 있습니다. 중요도 순서에 따라 새로운 기능이나 신규 콘텐츠 등을 나열하고 즉시 고객의 흥미를 유도할 수 있는 메시지를 추가하십시오.

새로운 사항
새로운 사항

평가 및 리뷰

평가 및 리뷰는 앱의 검색 순위에 영향을 미치며 이는 사용자가 검색 결과에서 해당 앱을 사용하도록 독려하는 역할을 합니다. 따라서 사용자가 앱에 대한 긍정적인 리뷰를 남길 수 있도록 더 나은 앱 경험을 제공하는 데 중점을 두십시오.

사용자가 App Store에서 앱에 대한 평가를 남기도록 요청하십시오. 단, 너무 빨리 요청해서는 안 됩니다. 사용자가 앱을 충분히 즐길 때까지 기다린 후에 요청하는 것이 좋습니다. 요청 전에 앱이 안정적으로 서비스되고 있는지 먼저 확인하고 평가를 요청할 적절한 시점을 선택합니다. 사용자가 특정 레벨에 도달하거나 어려운 작업을 완료한 후와 같이 앱에 대한 만족감이 높은 시점을 찾아봅니다.

SKStoreReviewController API(영문)를 사용하여 사용자가 간편하게 피드백을 제공할 수 있도록 하십시오. 1년에 최대 3번까지 평가를 요청할 수 있습니다. 사용자는 표준 프롬프트를 통해 평가를 제출하며 앱을 종료하지 않고도 리뷰를 작성하고 제출할 수 있습니다. 앱과 App Store의 제품 페이지에서 지원 채널 및 연락처 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 하십시오. 이렇게 하면 문제가 생겼을 때 사용자가 해당 문제에 관해 직접 연락하여 상담할 수 있으며, 좋지 않은 평가를 초래할 수 있는 사용자의 부정적인 감정을 해소할 기회를 얻을 수 있습니다.

App Store 앱에는 지역별로 하나의 요약 평점이 표시됩니다. 총 사용자 평점은 새로운 버전의 앱을 출시할 때 재설정할 수 있지만 신중히 사용할 필요가 있습니다. 재설정을 수행하면 가장 최신 버전에 대한 평가들만 고려되어 사용자의 요약 평점이 표시되기 때문에 이전 우려 사항이 해결된 업데이트를 릴리즈할 경우 유용할 수 있지만, 사용자 평가가 거의 없는 경우엔 앱의 다운로드 횟수가 감소될 수도 있습니다.

App Store Connect를 사용하면 고객이 작성한 앱 리뷰에 응답하여 피드백, 질문 및 우려 사항을 직접 해결할 수 있습니다. 리뷰에 응답하면 리뷰 작성자에게 알림이 전달되고 리뷰를 업데이트할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 리뷰 및 응답은 언제든지 업데이트될 수 있지만 제품 페이지에는 각 사용자의 최신 리뷰 및 응답만 표시됩니다.

자세한 내용은 평가, 리뷰 및 응답를 참조하십시오.

카테고리

카테고리는 App Store에서 사용자가 원하는 새로운 앱을 빠르게 찾을 수 있게 도와줍니다. 앱에 기본 및 보조 카테고리를 할당할 수 있습니다. 기본 카테고리는 사용자가 탐색하거나 검색 결과를 필터링할 때 앱을 찾을 수 있도록 도우며 App Store에서 앱이 어느 탭에 표시되어야 할지 결정하는 기준이 되므로 앱의 발견 가능성을 높이는 데 특히 중요합니다. 가장 연관성 높은 카테고리를 기본 카테고리로 선택하십시오. 앱과 무관한 카테고리를 선택하는 경우 심사를 위해 제출했을 때 앱이 거부될 수 있습니다.

자세한 내용은 카테고리 선택하기를 참조하십시오.

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