소셜 미디어에 브랜드 구축하기

Best Fiends가 2014년 말 처음 출시되었을 때만 해도 Seriously는 야망은 아주 크지만 규모는 작은 팀에 불과했습니다. "11명에 불과한 팀이 적은 마케팅 예산으로 게임을 출시했습니다. 출시 초기에는 80레벨밖에 없었죠. 그래서 잘 할 수 있는 몇가지에 집중했습니다."라고 Seriously의 사업 개발본부장 Matt McMahon은 말합니다.

현재 Best Fiends에는 450개 이상의 레벨이 있습니다. Seriously는 40명 이상의 직원을 거느리고 있으며, 테스트 시장에서 TV 광고를 시작했습니다. Seriously는 강한 브랜드를 만든다는 한 가지 목표를 품고 여기까지 왔습니다. "무한한 선택 옵션이 존재하는 세상을 헤쳐나갈 수 있는 것은 바로 브랜드입니다. 그래서 우리는 더욱 창의적인 마케팅에 주력했습니다."라고 Seriously의 최고 경영자(CEO) Andrew Stalbow는 말합니다.

이러한 생각을 가지고 Seriously는 소셜 미디어로 눈을 돌렸습니다. "소셜 미디어 마케팅과 커뮤니티 구축이 우리가 하는 일의 핵심입니다."라고 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 부사장 Phil Hickey는 말합니다. "커뮤니티가 우리 브랜드의 최고 마케팅 책임자(CMO)가 되었으면 합니다." Seriously는 사용자들과 끊임없이 소통하면서, 팔로워들을 정기적으로 초대하여 게임에 도입할 캐릭터나 레벨에 투표하게 합니다.

Seriously는 매월 자체 소셜 미디어 채널에서 단독으로 25점에 이르는 독특한 아트워크를 선보이고 회사 창업자들이 게시글에 직접 댓글을 달고 있습니다. "팬들과 직접적인 피드백을 주고받으면서 깊은 감정적 유대감이 형성됩니다."라고 Hickey는 말합니다. "개인적으로 고객들과 직접 이야기를 나누는 것을 좋아합니다."라고 Stalbow는 덧붙였습니다. "사람들이 우리가 제공하는 경험에 대해 어떻게 생각하고 있는지 알 수 있는 훌륭한 척도입니다."

설립
2013년

본사
핀란드 헬싱키
미국 로스앤젤레스

언급된 앱
Best Fiends

카테고리
게임

플랫폼
iOS, watchOS

소셜 미디어 마케팅과 커뮤니티 구축이 우리가 하는 일의 핵심입니다. 커뮤니티가 우리 브랜드의 최고 마케팅 책임자(CMO)가 되었으면 합니다.

Phil Hickey, Seriously의 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 부사장