앱 노출 및 마케팅 시작하기

안녕하세요, 여러분 앱 노출 및 마케팅에 관한 본 프레젠테이션에 참여해 주셔서 감사합니다

저는 Meghana입니다 App Store Scaled Engagement 팀원이죠 Apple Search Ads의 Chris 님과 함께합니다 본 프레젠테이션의 내용이 여러분께 도움이 되기를 바라겠습니다

먼저 App Store에서 앱을 노출하는 방법을 간략하게 살펴본 후

사용자들이 앱을 검색할 때 둘러보는 여러 탭에 대해 알아보겠습니다

또한 검색 기능이 앱 노출에 얼마나 유용한지 알아보고 여러분의 앱을 대상 사용자에게 더 잘 노출하는 방법을 알아보겠습니다

마지막으로, 추천 트래픽을 제품 페이지로 유도하는 방법을 공유하겠습니다 여기에는 App Store의 외부에서 발생한 트래픽과 Search Ads 캠페인에서 유도된 트래픽도 포함되죠

그럼, App Store에서의 앱 노출부터 알아보겠습니다

App Store에서는 놀랍고 다양한 앱과 게임을 쉽게 찾아 다운로드할 수 있습니다 고객은 Apple Watch와 iPhone, iPad 및 Mac, Apple TV에서 새로운 앱을 발견하죠

App Store는 여러분의 앱을 전 세계 고객과 연결하는 안전하고 신뢰할 수 있는 공간입니다 App Store 서비스는 170곳이 넘는 지역 내 15억 대 이상의 기기에서 40개 이상의 언어로 제공되고 있습니다 매주 6억 명 이상이 App Store를 방문합니다 여러분의 앱이나 게임을 선보이고 다운로드 수를 높일 수 있는 절호의 기회죠 그러면 적합한 사용자에게 앱을 노출하고 다운로드를 유도하려면 어떻게 해야 할까요? 사람들은 제품 페이지에서 앱 또는 게임에 대한 대부분의 정보를 얻으며 자신이 좋아할 만한 요소가 무엇인지 확인합니다 제품 페이지는 다양한 정보를 제공하는데, 이 정보는 App Store의 다른 영역인 투데이, 게임, 앱 탭과 검색 결과에도 표시됩니다 제품 페이지를 최대한 활용하고 사용자에게 앱을 노출하는 방법을 자세히 알아보겠습니다 앱 아이콘은 제품 페이지에서 가장 먼저 표시되는 항목 중 하나입니다 앱을 다운로드했을 때 홈 화면에 나타나는 모습이기도 하죠 따라서 사람들에게 강렬한 첫인상을 남기고 앱의 정체성을 전달해야 합니다 앱 아이콘 옆에는 앱 이름이 표시됩니다 앱 이름을 정할 때는 쓰기 쉬운 철자로 구성된 단순하고 기억하기 좋은 이름을 선택하는 게 좋습니다 앱 이름은 앱의 기능을 암시해야 하며 너무 일반적이거나, 다른 앱 이름과 비슷하지 않아야 합니다 다음은 앱 부제입니다 앱의 태그라인, 또는 앱에 대한 짧은 요약문입니다

앱 아이콘, 이름, 부제 밑에는 스크린샷과 앱 미리보기가 있습니다 스크린샷은 앱의 가장 매력적인 기능과 강점을 시각적으로 전달하는 효과적인 방법입니다 제품 페이지에는 최대 10장의 스크린샷을 가로 또는 세로 방향으로 자유롭게 표시할 수 있습니다 앱 미리보기는 제품 페이지에서 앱의 기능을 비디오 형식으로 선보이는 방법입니다

앱 미리보기를 만들 때는 초반부를 시각적으로 흥미롭게 구성하여 사람들의 관심을 사로잡으세요

제품 페이지를 아래로 스크롤하면 앱 설명이 표시됩니다 앱 설명은 앱이나 게임의 핵심 기능과 고유한 강점을 명확하게 전달해야 합니다 설명의 상단에는 프로모션 텍스트를 배치하여 새로운 기능, 기간 한정 세일 등 앱에 관한 최신 뉴스를 소개하면 좋습니다 앱 심사에 새 버전을 제출할 필요 없이 이러한 정보를 추가하고 업데이트하면 됩니다

다음은 평가 및 리뷰입니다 이 항목은 신규 사용자에게 여러분의 앱이 제공하는 기능과 이점을 알리고 다운로드를 유도합니다 Apple은 앱 내에서 사용자에게 손쉽게 평가를 요청할 수 있도록 API와 사용자 리뷰에 응답할 수 있는 도구를 제공해 드립니다 제품 페이지에는 현재 진행 중인 앱 내 이벤트가 표시되어 흥미 유발 및 홍보 효과를 기대할 수 있습니다 게임 대결, 콘텐츠 시사회 도전 과제, 주요 업데이트 등 앱 내 다양한 행사에 대해 앱 내 이벤트를 생성해 보세요 정해진 시간 동안 최대 5개의 앱 내 이벤트가 제품 페이지에 표시됩니다

앱에서 소모성 항목이나 구독 같은 앱 내 구입을 제공하는 경우 이러한 내용은 제품 페이지의 정보 섹션에 표시됩니다 독특한 그래픽과 메타데이터를 사용하여 제품 페이지에서 특정 앱 내 구입 항목을 홍보할 수도 있습니다 언제든지 최대 20개의 앱 내 구입을 추가할 수 있으므로 비즈니스 니즈에 따라 특정 콘텐츠를 강조할 수 있습니다 이러한 콘텐츠의 예로는 기한 한정 세일이나 독점 콘텐츠가 있을 수 있겠죠 앱 내 구입 홍보는 검색 결과에도 표시되어 앱의 추가 노출을 유도할 수 있습니다 앞서 말씀드렸듯이 App Store는 170개 지역에서 40개 이상의 언어로 제공됩니다 앱을 현지화하면 더 많은 사용자들에게 도달하고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다 앱을 새로운 언어로 현지화할 때는 제품 페이지 메타데이터를 모두 번역해서 고품질의 경험을 제공하세요 스토어프론트별로 앱 이름을 현지화하고 개별 시장에 맞는 키워드를 추가하면 현지 사용자가 여러분의 앱을 더 잘 발견할 수 있습니다

제품 페이지를 만든 후에는 제품 페이지 최적화 기능을 사용해 사용자 참여를 향상하고 다운로드를 유도하는 데 다양한 메타데이터를 활용해 보세요

이 기능을 사용하면 여러 아이콘, 스크린샷 앱 미리보기를 테스트하여 사람들 사이에서 어느 버전이 가장 반응이 좋은지 볼 수 있습니다

제품 페이지 생성과 관련된 추가 지침과 지금까지 다룬 주제에 대한 자세한 내용을 보려면 Apple Developer 웹 사이트를 방문해 주세요

제품 페이지 경험을 구축하고 사용자의 앱 다운로드를 유도하는 방법을 알아보았습니다 이제 App Store가 사용자에게 관련성이 높은 탐색 환경을 어떻게 제공하는지 살펴보겠습니다

App Store에는 사람들이 원하는 앱과 게임을 발견하고 활용할 수 있도록 돕는 데 주력하는 글로벌 에디터 팀이 있습니다 사용자는 투데이, 게임, 앱 탭에서 에디터가 엄선한 항목을 탐색하거나, 검색 탭에서 마음에 드는 내용을 직접 찾습니다 에디터들은 모든 카테고리 및 비즈니스 모델 전반에서 우수한 앱과 게임을 찾습니다 App Store에서 추천할 앱이나 게임을 선정할 때 반드시 충족해야 하는 조건은 없지만, 일반적으로는 화면에 나열된 요인을 고려합니다 새롭고 독특한 UI와 사용자 경험, 기능을 고려합니다 접근성과 현지화의 수준 또한 전 세계 모든 사용자에게 고품질의 경험을 제공하는 앱과 게임을 찾을 때 고려하는 중요한 사항이죠

아울러 에디터들은 개발자가 제품 페이지에서 앱 내 고유 콘텐츠와 기능을 어떻게 선보이는지 확인합니다

Apple Developer 웹 사이트를 통해 정보를 제출하셔서 에디터 팀에 앱이나 게임을 공유하실 수 있습니다 화면에 보이는 양식을 사용하여 신규 출시, 주요 기능 업데이트와 앱 내 이벤트 등을 에디터 팀에 알려주세요 제출물을 꼼꼼히 읽은 에디터가 여러분이 열심히 만든 앱에 가장 적합한 사용자를 연결해 드립니다 여러분의 앱, 게임 또는 개발 팀이 간직한 특별한 이야기가 있다면 에디터 팀에 꼭 알려 주세요

고객이 새로운 앱을 찾을 때 가장 많이 이용하는 효과적인 방법, 검색에 대해 알아보겠습니다 App Store를 탐색하는 것 외에도 검색은 사람들이 새로운 앱과 게임을 찾기 위해 주로 사용하는 방법입니다 앱은 검색 시작 전에 검색 랜딩 페이지에 나타날 수 있으며, 사용자가 검색어를 입력한 후에는 검색 결과에도 표시됩니다 검색 결과는 앱과 게임은 물론 앱 내 이벤트 앱 내 구입, 에디터 스토리를 표시할 수 있으므로 앱 노출의 기회를 한층 더 높입니다 검색으로 앱 노출을 높이려면 눈길을 끄는 앱 아이콘이나 제목, 스크린샷 등의 메타데이터로 강렬한 인상을 남기세요 앱 내 이벤트를 활용하여 적절한 시기에 앱의 콘텐츠나 활동을 홍보하세요 홍보하고 싶은 앱 내 구입 항목이 있다면 앱 내 구입 홍보 기능을 사용하세요 마지막으로, 키워드를 전략적으로 사용하세요 키워드 선택의 모범 사례를 살펴보겠습니다 키워드는 여러분의 앱이 언제 어디에서 검색 결과에 표시될지 결정하는 데 도움이 됩니다 키워드는 총 100자로 제한됩니다 키워드를 최대한 활용하려면 이 모범 사례를 고려하세요 사용자가 내 앱과 비슷한 앱을 검색할 때 사용할 것 같은 단어를 고려하여 키워드를 선택합니다 앱의 특징과 기능을 구체적으로 설명하여 검색 알고리즘이 여러분의 앱을 관련 검색 결과에 표시할 수 있도록 합니다 제한된 자리에 최대한 많은 글자를 담기 위해 공백 대신 쉼표로 키워드를 구분합니다 앱 이름이나 카테고리는 이미 알고리즘을 통해 색인화되어 있으니 포함하지 않습니다 복수형 키워드는 추가해도 의미가 없으므로 사용하지 않습니다

앱을 여러 지역에서 제공한다면 사용자가 선호하는 언어로 앱을 쉽게 찾을 수 있도록 키워드를 현지화합니다 상표는 정식 승인을 받은 경우에만 포함합니다

사용자가 App Store에서 앱과 게임을 발견하고 탐색하고, 검색하는 방법을 알아보았습니다 이제 사람들을 App Store 외부에서 제품 페이지로 유도하는 방법을 알아보겠습니다 사용자는 웹 사이트나 소셜 미디어 게시물 이메일 캠페인과 같은 무료 소스와 광고 등 유료 마케팅 활동을 비롯한 다양한 추천 경로를 통해 제품 페이지로 유입됩니다 App Store 마케팅 도구 웹 사이트는 App Store 외부에서 앱을 홍보하는 데 유용한 리소스를 제공합니다 이 웹 사이트에서 여러분의 App Store 제품 페이지로 연결되는 짧은 링크, QR 코드 등을 생성할 수 있습니다 앱 아이콘과 App Store 배지가 포함된 맞춤형 애셋을 생성할 수도 있고 세계 시장에서 앱을 쉽게 홍보할 수 있도록 해당 자료를 여러 언어로 현지화할 수도 있습니다 App Store 마케팅 리소스 및 아이덴티티 지침도 이 웹 사이트에서 보실 수 있습니다 이 지침은 App Store 배지 및 제품 이미지와 그래픽 표준, 메시지 및 문체에 대한 지침을 제공합니다

사용자를 제품 페이지로 안내하는 또 다른 방법은 Safari 스마트 앱 배너를 사용하는 것입니다 이 배너는 웹 사이트에 표시되며 모습과 분위기가 App Store와 유사합니다 스마트 앱 배너는 사용자를 제품 페이지로 바로 이동시켜 주며 이미 앱이 설치되어 있는 경우, 링크는 제품 페이지를 여는 대신 앱을 바로 실행합니다 앱 내 특정 콘텐츠에 이 배너를 연결할 수도 있습니다 탁월한 랜딩 경험을 제공하는 또 다른 방법은 맞춤형 제품 페이지를 생성하는 것입니다 App Store 외부의 사용자를 특정 기능 또는 콘텐츠를 표시하는 제품 페이지로 안내할 수 있습니다 Forest Explorer와 같은 앱의 제품 페이지는 실시간으로 등반가를 팔로우하는 데 관심이 있는 사용자를 위해 라이브 스트리밍 기능을 강조하고 있습니다 또한 GPS 추적 기능을 강조하는 다른 맞춤형 페이지가 있어서 친구들과 등반을 계획하고 있는 사람들에게도 어필할 수 있죠

맞춤형 제품 페이지마다 고유한 URL을 사용하여 소셜 미디어 광고 또는 이메일 캠페인 등의 마케팅 활동에 공유할 수 있습니다 개별 맞춤형 제품 페이지는 모두 현지화가 가능하며 앱 바이너리 업데이트와 별개로 제출할 수 있습니다 앱당 최대 35개의 맞춤형 제품 페이지를 App Store에 언제든지 게시할 수 있습니다 또한 이를 통해 Apple Search Ads에서 다양한 버전의 광고를 만들 수 있습니다 맞춤형 제품 페이지의 자세한 생성 및 사용 방법은 Apple Developer 웹 사이트에서 확인하세요

지금까지 여러분의 앱을 사용자에게 노출하는 방법과 유용한 앱 마케팅 도구에 대해 알려드렸습니다 그렇다면 이러한 노력이 얼마나 효과적인지 어떻게 측정할 수 있을까요? App Store Connect의 앱 분석에서는 얼마나 많은 사람들이 여러분의 앱을 발견하고 다운로드, 사용했는지에 대한 귀중한 데이터를 얻을 수 있습니다 앱 분석을 사용하면 App Store 실적 마케팅 캠페인 앱 참여 및 사용 앱 내 이벤트 실적 유료 사용자별 수익금 등과 관련된 데이터를 얻을 수 있습니다 이 데이터를 분석하여 사용자가 여러분의 앱을 발견, 다운로드, 사용하는 방식을 파악하고 앱 경험을 향상할 수 있습니다 앱 분석에서 제공하는 모든 데이터와 본 프레젠테이션에서 다룬 기타 모든 기능은 Apple Developer Program 멤버십에 포함되어 있으며 무료로 제공됩니다 본 프레젠테이션에서 다룬 기능과 도구에 대해 자세히 알아보려면 Apple Developer 웹 사이트를 방문하세요 App Store에서 비즈니스를 성장시키는 데 유용한 모범 사례와 기능 개요, 비디오 리소스를 확인하실 수 있습니다 이제 Chris 님께서 Apple Search Ads를 사용하여 앱 노출을 높이는 방법을 자세히 설명해드릴 것입니다

감사합니다, Meghana 님 사람들이 여러분의 앱이나 게임을 발견하도록 하는 다양한 방법을 알아보았으니 이제 App Store에서 앱을 홍보하는 방법을 살펴보겠습니다 App Store는 사용자가 실제로 앱을 찾고 다운로드하기 위해 접속하는 곳이므로 가장 중요한 홍보 채널이죠

Apple Search Ads는 전 세계 61개 국가와 지역에서 제공되며, 이를 통해 App Store에 방문하는 모든 고객의 의도를 정확히 파악할 수 있습니다

광고 배치 옵션은 사용자 여정 전반에서 주요 순간마다 앱의 가시성을 높이고 다운로드를 촉진합니다 App Store의 시작 페이지인 투데이 탭은 수백만 명의 방문자가 새로운 앱을 찾는 여정을 시작하는 곳입니다 유용한 정보와 도움을 제공하고 신선한 영감을 주는 스토리와 컬렉션으로 가득하죠 투데이 탭에서 눈에 잘 띄는 위치에 광고를 배치하면 앱의 가시성을 극대화하는 데 도움이 됩니다 사용자가 App Store를 처음 방문할 때부터 관심을 끌 수 있도록 강한 인상을 남기는 광고 크리에이티브를 제작합니다 투데이 탭의 광고는 여러분이 App Store Connect에서 생성한 맞춤형 제품 페이지를 기반으로 하며 사용자 경험에 섬세하게 통합됩니다

Meghana 님의 말씀처럼 검색은 App Store에서 앱을 발견하는 주된 방법입니다 App Store 방문자의 70%가 검색으로 앱을 찾죠 검색 탭에 광고를 게재하면 사용자의 검색 시작과 동시에 관심을 끌 수 있습니다 추천 앱과 게임 목록 위쪽에 여러분의 광고가 표시될 것입니다

검색 결과 광고를 사용하면 사용자가 특정 내용을 검색할 때 검색 결과 상단에 앱을 홍보하여 다가갈 수 있죠

다운로드의 65%는 검색 직후에 발생합니다 Apple Search Ads는 사용자의 검색어에서 의도를 읽어내 적합한 광고를 매칭합니다

Apple의 스마트한 기술은 검색어를 홍보 중인 앱과 매칭하여 평균 60%의 전환율을 달성했습니다 맞춤형 제품 페이지를 사용해 다양한 키워드 테마와 대상 고객에 맞는 여러 광고 버전을 만들 수도 있습니다

앞서 사용자들이 앱 제품 페이지에서 다운로드할 앱을 결정하는 데 필요한 정보를 얻는다고 말씀드렸는데요

사용자 여정의 시작이 App Store이든 마케팅 캠페인, 추천 트래픽, 기타 링크 등의 외부 소스이든 사용자는 제품 페이지를 방문하여 흥미로운 앱에 대한 세부 정보를 얻습니다

새로운 제품 페이지 배치는 앱에 대한 정보를 적극적으로 검색하고 있는 사용자에게 도달하여 다운로드 여부를 결정하는 데 도움을 줍니다

여러분의 광고는 관련 제품 페이지의 하단으로 스크롤한 사용자에게 표시됩니다

캠페인 설정은 간단하며 시작하기 쉽습니다

앱을 선택하고 광고 배치를 고른 다음 광고를 게재할 국가와 지역을 하나 이상 선택하면 됩니다

Apple Search Ads 캠페인에는 최소 지출액이 없으므로, 원하는 만큼 높거나 낮은 금액을 투자할 수 있습니다

매일 지출하고자 하는 평균 금액인 일일 예산을 추가할 수 있습니다 일일 예산은 다운로드 기회가 높은 날에 맞춰 최적화되며 언제든지 변경할 수 있습니다 원하는 경우 캠페인의 시작일과 종료일을 선택하고 최대 탭당 비용 입찰가도 설정할 수 있습니다 모든 광고 배치의 가격은 탭당 비용 모델 기준이며 발생하는 광고 1회 탭당 얼마까지 지불할 의향이 있는지 정하셔야 합니다

실제 비용은 이차 가격 경매로 정해지므로 과한 비용을 지불할 염려 없이 경쟁력 있게 입찰할 수 있습니다

Apple Search Ads는 여러분의 앱이 더 많은 App Store 사용자에게 도달하고 다운로드를 촉진하도록 수많은 캠페인 설정을 자동으로 최적화하는데요 여러분의 목표에 따라 직접 조정할 수도 있습니다

검색 결과 캠페인에서는 키워드 없이 검색어에 여러분의 광고를 자동으로 매칭하는 기능인 Search Match를 사용하거나 캠페인에 키워드를 추가할 수 있습니다

키워드는 여러분의 앱과 비슷한 앱을 검색할 때 사용될 수 있는 단어나 표현입니다 키워드와 입찰가는 광고가 검색 결과에 표시되는 시기를 결정하는 데 도움이 됩니다

제품 페이지 캠페인에서는 광고를 관련된 모든 앱 카테고리에 게재할지, 유사한 또는 완전히 다른 카테고리에 게재할지 선택할 수 있습니다 어떤 캠페인에서든, 적합한 App Store 사용자가 모두 광고를 접하도록 자동으로 최적화할 수도 있고 광고 대상이 특정 고객들로 좁혀지도록 설정을 수정할 수도 있습니다 대상 고객 범위를 줄이면 노출 수가 제한된다는 점에 유의하세요

캠페인용 광고는 App Store Connect에 업로드된 애셋을 기반으로 자동 생성됩니다 검색 탭과 제품 페이지 광고에는 앱 이름과 아이콘, 부제가 표시됩니다 검색 결과 광고의 경우 앱의 제품 페이지를 기반으로 기본 광고 크리에이티브를 사용하거나 App Store Connect에서 설정한 맞춤형 제품 페이지에서 다양한 버전의 광고를 생성할 수 있습니다 여러 광고 버전을 만들면 대상 고객과 키워드 테마에 맞게 광고 크리에이티브를 제공할 수 있습니다 투데이 탭 광고는 항상 맞춤형 제품 페이지에서 생성됩니다 여기에 사용되는 페이지에는 최소 4개의 세로 방향 애셋이나 5개의 가로 방향 애셋이 있어야 합니다

투데이 탭 광고를 게재하기 전에 Apple Search Ads의 심사를 거쳐야 합니다

캠페인이 시작되면 보고서 옵션에서 풍부한 캠페인 실적 데이터를 확인할 수 있습니다 캠페인 대시보드 및 차트 대시보드와 사용자화 보고서로 캠페인 실적 지표를 간편하게 확인하고 광고 지출 대비 수익률을 효과적으로 측정할 수 있습니다

Apple Search Ads를 사용한 고객들은 탁월한 성과를 거두고 있습니다 식음료 배달앱인 foodpanda의 개발사 Delivery Hero는 Apple Search Ads를 사용하여 노출 수와 다운로드 수를 극대화하고 고객 획득 비용을 절감했습니다 앱 다운로드는 20% 증가했고 평균 사용자 확보 비용은 18% 낮아졌습니다

MARVEL 퓨처 레볼루션은 마블 유니버스의 슈퍼히어로가 되어 볼 수 있는 RPG 게임입니다 게시자인 넷마블은 이 앱을 출시할 때 전 세계적으로 다운로드 수를 높이고 매출, 유지율, 광고 지출 대비 수익률을 올렸습니다

유사한 광고 플랫폼과 비교하여 40% 더 낮은 설치당 비용으로 2배 이상 높은 설치당 매출을 달성할 수 있었습니다 이 플랫폼의 이점에 대해 더 알아보고 싶으신가요? Apple Search Ads 인증은 캠페인 실적을 향상하는 데 필요한 기술과 지식을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다 이 인증 절차는 온라인 종합 교육으로서, 여러분이 Apple Search Ads Advanced 관련 역량을 강화하고 엄선된 인증 교육 내용을 통해 성과를 높일 수 있는 모범 사례를 학습하고, 최신 업데이트 내용을 활용하여 한발 더 앞서 나가며 인증받은 앱 마케터 커뮤니티에 참여하실 수 있도록 지원합니다

자세한 내용을 확인하고 인증을 시작하려면 Apple Search Ads 웹 사이트의 리소스 섹션을 방문하시기 바랍니다

Apple은 적절한 광고가 사람들이 취향에 맞는 브랜드와 제품을 발견하는 데 도움이 된다고 믿습니다 이 과정에서 개인정보 보호는 필수입니다 전 세계 사용자가 신뢰하는 다른 모든 Apple 플랫폼과 마찬가지로 광고 배치 역시 개인정보 보호, 투명성과 데이터 제어에 중점을 두고 있습니다

Apple Search Ads가 여러분의 성장을 지원하겠습니다 Apple Search Ads 웹 사이트에서 바로 시작해 보세요 시청해 주셔서 감사합니다