앱 및 게임 사전 주문 제공하기
App Store에서 곧 출시할 앱의 사전 주문을 설정하고 고객들의 기대감을 높여 보세요. 사용자는 출시 전부터 앱을 주문할 수 있으며, 사전 주문한 앱은 출시일이 되면 자동으로 사용자의 기기에 다운로드됩니다.
개요
사전 주문을 설정하면 앱 또는 게임을 App Store에 출시하기 전부터 인지도와 성장 동력을 높일 수 있습니다. 앱 사전 주문을 제공하면 ‘한정판’ 제품 페이지가 App Store에 게시되고, 사용자는 해당 앱이 출시되기 전에 앱을 주문할 수 있습니다. 사전 주문이 가능한 앱은 검색 결과에 나타나며, 인기 앱으로 선정되면 투데이, 게임, 앱 탭에도 표시됩니다.
사전 주문을 설정하면 지역별로 출시일을 다르게 지정하여 특정 지역에서 앱을 출시할 수 있습니다. 이렇게 앱의 사용 가능 여부를 유연하게 관리하면, 지금까지 App Store에 발표되지 않았던 새로운 앱에 사전 주문이 가능하도록 설정하고 이를 발판으로 삼아 기존 앱을 새로운 지역으로 확장할 수 있습니다.
출시일이 되면 앱이 사전 주문 사용자의 기기에 자동으로 다운로드되며, 사용자가 바로 앱 경험을 시작할 수 있도록 알림을 보내 줍니다.
구성 및 자격 요건
App Store Connect의 나의 앱 > 가격 및 사용 가능 여부 섹션에서 사전 주문을 구성하고 관리할 수 있습니다. 각 사전 주문 항목에서 출시 예정일과 해당 사전 주문을 제공하고자 하는 지역을 선택해야 합니다. 사전 주문 기간은 앱의 상태와 사용 가능 여부에 따라 정해집니다. 신규 출시 앱은 사전 주문 게시 후 2~180일 동안 사전 주문을 받을 수 있으며, 기존 앱은 새 지역에서 사전 주문 게시 후 2~365일 동안 사전 주문을 받을 수 있습니다. 앱을 제출하여 앱 심사를 거치고 나면 사전 주문을 게시할 수 있습니다. 사전 주문은 iOS 11.2, iPadOS 13, tvOS 11.2, macOS 10.13.2, watchOS 6 이후 버전이 설치된 기기에서 가능합니다.
사전 주문 마케팅
앱의 사전 주문이 진행 중이라는 사실을 홍보하기 위해 App Store 사전 주문 배지를 활용할 수 있습니다. 웹 사이트, 메일링 리스트, 소셜 미디어 계정 등 자체 마케팅 채널을 통해 사전 주문을 홍보할 수도 있습니다. ‘App Store에서 사전 주문 가능’과 같은 명확한 CTA(Call to Action)를 넣고 제품 페이지로 바로 연결되는 링크를 제공하세요. 이에 더하여 앱 사전 주문을 제공하면서 Apple Search Ads를 활용하여 앱을 홍보해 보세요.
제품 페이지에는 출시 예정일이 표시됩니다. 출시 예정일에 변동 가능성이 있다면 마케팅 자료에 이 날짜를 포함하지 않는 것이 좋습니다. Apple은 날짜가 변경되거나 사전 주문이 App Store에서 삭제되더라도 사전 주문 사용자들에게 공지하지 않습니다. 변경 사항이 발생하면 개발자가 직접 공지해야 합니다.
출시일이 되면 모든 마케팅 자료와 App Store 배지를 업데이트하여 App Store에서 앱을 다운로드할 수 있다는 사실을 알려 주세요.
기존 앱은 맞춤형 제품 페이지와 제품 페이지 최적화를 사용하여 사전 주문 제품 페이지를 생성할 수 있습니다. 맞춤형 제품 페이지에서는 제품 페이지를 추가로 만들어 특정 기능이나 콘텐츠를 강조할 수 있습니다. 각각의 마케팅 자료에 맞는 제품 페이지의 고유 URL을 공유해 보세요. 제품 페이지 최적화를 사용하면 원래 제품 페이지 이외에 최대 3가지 버전의 제품 페이지를 테스트하고, 앱 분석에서 결과를 확인한 다음, 가장 좋은 결과를 내는 버전을 App Store의 모든 사용자가 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다.
preorder_date 영수증 필드를 사용하면 앱을 사전 주문한 사용자를 구분할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 감사 인사를 전하는 앱 내 메시지를 표시하거나, 게임에서 쓸 수 있는 추가 보석 등의 리워드를 제공해 보세요.
성과 측정
App Store Connect에서 앱의 사전 주문이 얼마나 성공적이었는지 측정해 볼 수 있습니다. 앱 분석은 시간에 따른 사전 주문의 성과를 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 사전 주문 수를 날짜, 지역, 소스 유형별로 세부 분석하는 기능을 제공합니다.
판매 및 추세에서도 사전 주문의 성과를 추적할 수 있습니다. 해당 섹션에서는 사전 주문 및 취소량을 확인할 수 있으며 이를 보고서로 다운로드할 수 있습니다.