새로운 시장으로 앱 확장하기
App Store는 175개 지역에서 40개 언어로 제공되므로 전 세계 사용자가 손쉽게 앱을 찾고 다운로드할 수 있습니다. 앱을 현지화하면 다양한 문화 및 언어에 적합한 앱을 제공하면서 비즈니스 성장을 도모할 수 있습니다. 전 세계 사용자를 위해 앱을 준비하는 방법을 알아보고 새로운 시장으로 확장하기 위해 고려해야 할 사항을 파악해 보세요.
App Store는 175개 지역에서 40개 언어로 제공되므로 전 세계 사용자가 손쉽게 앱을 찾고 다운로드할 수 있습니다. 앱을 현지화하면 다양한 문화 및 언어에 적합한 앱을 제공하면서 비즈니스 성장을 도모할 수 있습니다. 전 세계 사용자를 위해 앱을 준비하는 방법을 알아보고 새로운 시장으로 확장하기 위해 고려해야 할 사항을 파악해 보세요.
국제화는 현지화를 위해 앱의 코드와 UI를 구성하는 과정으로, 전 세계 사용자를 위해 앱을 빌드하는 첫 단계입니다. Xcode, Foundation API, 자동 레이아웃 및 유니코드 지원을 포함한 Apple의 강력한 도구 및 기술을 사용하면 아직 지원할 언어를 결정하지 못한 상태라도 손쉽게 여러 언어 및 지역을 지원하도록 앱을 준비할 수 있습니다.
Xcode는 사용자에게 표시되는 텍스트 및 이미지를 실행 코드와 자동으로 분리합니다. 이러한 요소를 다른 언어로 번역하려는 경우, 앱 번들 내에 별도로 저장된 현지화 리소스 파일로 내용을 통합할 수 있습니다. 이미지 세트, Apple Watch 컴플리케이션, Apple TV 이미지 스택, Sprite Atlases 및 기호 세트를 포함한 이미지를 자산 카탈로그에서 직접 현지화할 수 있습니다. 현지화된 SF 시스템 기호를 사용할 수 있으며 맞춤형 기호의 방향을 설정할 수도 있습니다(예: 아랍어 및 히브리어와 같이 오른쪽에서 왼쪽으로 읽고 쓰는 언어).
Foundation API를 사용하여 날짜, 길이, 무게, 가격 및 통화 기호와 같이 사용자에게 표시되거나 동적으로 생성되는 값을 모든 로케일에 올바르게 표현할 수 있습니다. 앱은 사용자 인터페이스 언어와는 별개로 모든 언어의 사용자 생성 텍스트를 언어의 개수에 상관없이 한 번에 허용해야 합니다. 이렇게 하면 앱 콘텐츠가 사용자가 선호하는 언어 및 포맷으로 표시됩니다. SwiftUI를 사용하면 현지화된 앱을 쉽게 만들 수 있습니다. Xcode에서 사용자에게 표시되는 텍스트는 자동으로 추출되며 바로 현지화할 수 있도록 기본 레이아웃 동작이 준비되어 있습니다. 또한 자동 레이아웃을 활용하여 보기 레이아웃과 규격을 자동으로 조정하고, 광범위한 유니코드 지원으로 모든 언어의 텍스트에서 자유롭게 작업을 수행하며, Cocoa 및 Cocoa Touch의 강력한 텍스트 처리 기술로 각종 언어로 된 텍스트를 표시, 배치 및 편집하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
iOS 및 iPadOS에서는 사용자가 기기의 기본 언어와 관계없이 앱에서 선호하는 언어를 선택할 수 있으므로 다국어 사용자가 앱에서 손쉽게 언어를 전환할 수 있습니다. macOS에서는 사용자가 시스템 환경설정의 언어 및 지역 섹션에서 앱 언어를 설정할 수 있습니다.
인구, 언어 및 구매력과 같은 시장별 인구 통계 정보를 통해 앱과 관련이 있거나 앱이 필요한 지역을 보다 잘 파악할 수 있습니다. 모든 시장에는 고객이 가장 즐기는 앱 또는 카테고리 유형에 대한 선호도가 있습니다. 예를 들어 게임은 전 세계적으로 인기가 있지만 전략 게임은 특정 지역에서 더 인기가 높을 수 있습니다. 높은 앱 다운로드, 판매, 사용 또는 유지율 지표와 같이 이미 성공을 거둔 시장과 유사한 속성을 가진 시장을 선택하면 보다 쉽게 성장할 수 있습니다. 시장을 선택할 때 앱이 얼마나 적합한지 그리고 앱의 가치와 기능이 해당 시장의 요구에 얼마나 부합하는지 평가합니다. 시장의 요구를 파악하여 앱을 통해 사용자에게 특별한 가치를 제공할 수도 있습니다.
전 세계에 앱을 제공하지만 특정 지역을 위해 현지화하지 않은 경우 제품 페이지 조회 수, 앱 판매량, 판매 및 활성 기기와 같은 주요 성과 지표를 지역별로 필터링하여 살펴볼 수 있습니다. 이를 통해 현지화를 통해 혜택을 누릴 수 있는 특정 지역에서 앱이 사용자의 관심을 끄는지 여부를 확인해 볼 수 있습니다. 예를 들어 앱의 기본 언어가 영어인데 독일의 유지율 또는 활성 기기당 세션 수가 평균 이하로 나온다면, 독일어를 추가로 지원하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 일부 시장에서는 앱의 기본 언어에 매우 익숙하지만 다른 시장에서는 상당히 많은 현지화 작업이 필요할 수 있음을 염두에 두어야 합니다. 활성 기기, 세션 및 유지율과 같은 사용량 데이터에는 진단 및 사용 정보를 개발자와 공유하기로 동의한 사용자의 정보만 포함됩니다.
앱 분석을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 분석을 통해 인사이트 도출하기를 참고하세요.
앱과 제품 페이지는 모든 시장에 일관된 경험을 제공해야 하지만 문화적 관련성을 위해 특정 요소를 조정해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 특별한 휴일 콘텐츠 또는 지역의 예술 형식과 같은 시장별 콘텐츠 또는 문화적 시점을 접목할 수 있습니다. 앱에 대해 고객으로부터 좋은 반응을 얻으려면 현지 정책 및 시장 규제는 물론 정치 또는 종교적 민감성을 고려하는 것이 좋습니다.
Xcode Export For Localization(Xcode 현지화를 위해 내보내기) 기능을 사용하여 코드, stringsdict 파일, Interface Builder 파일에서 참조된 현지화된 문자열을 포함하여 현지화 가능한 모든 콘텐츠 및 현지화된 자산을 자동으로 추출할 수 있습니다. 이 절차에서는 소스 코드의 수정이 필요하지 않으므로 사내외의 현지화 서비스를 통해 손쉽게 번역을 진행할 수 있습니다. 또한 일관된 앱 경험을 위해 사용 목적 문자열을 현지화해야 하며, 모든 사용자가 사용자 데이터 처리 방법을 명확하게 이해할 수 있도록 개인정보 처리방침을 현지화하는 것도 고려해야 합니다.
Apple 서비스. Apple API를 사용하여 Apple Pay, Apple 지갑 및 Apple로 로그인을 사용할 때 현지화된 버튼, 결제 시트, 오류 등이 자동으로 표시되도록 해 보세요.
시청각 미디어. AVKit 및 AVFoundation을 사용하여 앱에서 시청각 미디어를 위해 현지화된 지원을 제공할 수도 있습니다. 이 프레임워크는 자막과 청각 장애인용 자막을 간단히 표시하고 대체 오디오 및 비디오 트랙을 선택할 수 있는 기본 제공된 지원 기능을 제공합니다.
현지화 서비스. 외부 현지화 서비스의 도움을 받아 콘텐츠를 번역하기로 한 경우 특정 언어, 문화 또는 카테고리의 현지화에 전문성이 있는지 확인하고 제공하는 품질 보증 수준을 확인합니다. 해당 서비스에 앱과 콘텐츠에 대한 맥락을 제공하면 효율성을 높이고 번역 오류를 최소화할 수 있습니다. 중요한 세부 사항을 포함하는 안내서를 만들어 보세요. 예를 들어, 캐릭터의 이름과 성격이 포함된 플레이북, 농담이나 유머에 대한 설명, 자주 사용되는 용어집, 번역이 사용될 화면을 보여 주는 스크린샷 등이 포함될 수 있습니다. 기계 번역에만 의존하는 것은 금물입니다. 기계 번역의 경우 문맥, 문화적 민감성 또는 언어적 뉘앙스를 고려하지 않으므로 번역이 부정확하고 품질이 낮아질 수 있습니다. 예를 들어, 호텔 앱의 'book' 버튼이 '예약'이 아닌 '책'으로 잘못 번역될 수 있습니다.
Xcode에서 테스트 계획을 구성하여 설정별로 쉽게 테스트를 실행하고 한 곳에서 테스트 변형을 정의할 수 있습니다. 이렇게 하면 지원하는 기기 및 언어의 잘림, 레이아웃 중복 또는 오른쪽에서 왼쪽으로의 포맷 관련 문제를 표시할 수 있습니다. Localization Screenshots(현지화 스크린샷) 기능을 사용하여 성공적인 테스트에서 현지화된 스크린샷을 생성하고 이를 튜토리얼, 마케팅 자료 또는 App Store 제품 페이지에서 사용하기 위해 내보낼 수 있습니다. 앱을 현지화한 후에는 TestFlight를 사용하여 시장의 사용자 그룹과 앱을 공유하여 피드백을 받고 개선 기회를 수집합니다.
앱을 제공하는 각 지역별로 앱 설명, 키워드, 앱 미리보기, 스크린샷 등 App Store Connect의 App Store 메타데이터를 현지화해 보세요. 또한 현지 사용자들이 더 잘 공감할 수 있도록 앱 이름을 번역하고 키워드를 맞춤화하여 각 시장의 가치를 반영할 수 있습니다. App Store Connect API를 사용하여 여러 현지화에 대한 메타데이터 업로드 및 관리를 자동화할 수 있습니다.
App Store에서 결제 과정을 처리하므로 전 세계 사용자에게 콘텐츠를 손쉽게 제공할 수 있습니다. 사용자는 지역별 사용 가능 여부에 따라 신용·체크 카드, 이동통신사 청구 방식, 디지털 지갑 또는 App Store 및 iTunes 기프트 카드로 앱과 앱 내 구입을 결제할 수 있습니다.
앱 및 앱 내 구입 가격 책정 시 App Store Connect에서 각 지역의 시장에 맞춰 조정된 가격이 포함된 가격대를 선택하게 됩니다. 자동 갱신 구독의 경우 사용 가능한 모든 통화와 가격대의 200개 가격 중에서 선택하여 각 위치에 적합한 가격을 제공할 수 있습니다.
새로운 시장에서 앱을 출시할 때 지역에 맞춰 마케팅 전략을 조정하여 사용자가 앱과 앱이 제공하는 가치를 쉽게 배울 수 있도록 합니다. 현지 사용자에게 가장 인기 있는 소셜 네트워크나 기타 채널은 시장별로 상이할 수 있으므로 이를 조사하여 앱에 대한 홍보를 진행합니다. 스크린샷, 배너 및 광고와 같이 마케팅 및 사용자 확보에 사용하는 모든 자료를 현지화합니다.
App Store 배지. 커뮤니케이션에 App Store에서 다운로드하기 배지를 사용하여 콜투액션으로 앱 다운로드를 유도합니다. 현지화된 배지를 사용하여 앱이 전 세계 사용자에게 적합하게 맞춤화되었음을 알리세요. App Store 마케팅 지침에서 배지를 다운로드하시기 바랍니다.
App Store 마케팅 도구. App Store 제품 페이지로 연결되는 짧은 링크 또는 삽입 가능한 코드를 생성하고 앱 아이콘, QR 코드 또는 App Store 배지를 표시할 수 있습니다. 또한 배너 및 이미지와 같은 맞춤형 마케팅 자료를 만들고 여러 언어로 미리 설정된 메시지를 추가하여 지역 광고 활동에서 앱을 홍보할 수 있습니다. App Store 마케팅 도구 보기.
Search Ads. App Store 어디에서나 앱을 홍보해 보세요. 투데이 탭, 검색 탭, 검색 결과의 상단 및 제품 페이지의 하단에서 사용자들과 소통해 보세요. 61개 지역에서 사용 가능합니다. 미화 100달러 상당의 크레딧이 제공되므로 무료로 사용해 볼 수 있습니다.* 자세한 내용을 알아보고 개발자 성공 사례를 확인해 보세요.
*Apple Search Ads에 가입한 자격 요건이 충족되는 개발자에게는 100 크레딧이 신규 계정에 적용됩니다. 전체 이용 약관이 적용됩니다.
App Store Connect에서 앱 분석을 사용하여 고객이 앱을 발견하고 참여하는 방법을 알아볼 수 있으며 이 데이터를 확장한 지역별로 필터링할 수 있습니다. App Store에서 검색하거나 탐색하는 동안 얼마나 많은 사용자가 앱을 발견하는지 확인하고 조회 횟수 중 최초 다운로드로 이어진 비율을 측정합니다. 사용자가 앱을 계속 사용하는지 살펴보고 설치, 세션 및 활성 기기 수를 확인합니다. 이 데이터를 앱을 장기간 제공 중인 다른 시장의 데이터와 비교해 볼 수 있습니다. 성과를 개선하기 위해 마케팅 전략을 조정해야 하는지 또는 앱의 현지화 수준을 높여야 하는지 여부를 확인할 수 있습니다. 선택한 시장에서 성공을 거둔 후에 새로운 시장을 식별하고 현지화를 추가하여 더 많은 고객에게 뛰어난 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.