App Store Connect 帮助
为自动续期订阅设置回头客优惠
如果你的 App 提供自动续期订阅,可以设置回头客优惠,以吸引此前取消订阅的顾客重新在 App Store 上订阅。此类优惠在 App Store Connect 中配置,会在你的产品页面和 App 中显示给符合条件的顾客,也可能出现在 App Store 的编辑精选和个性化推荐中。
在 App Store Connect 中,每个订阅项目最多可创建 350 个回头客优惠。而在每个国家或地区,每个订阅项目最多可同时设置 5 个回头客优惠。visionOS 暂不支持回头客优惠。
必要职能:“账户持有人”职能、“管理”职能、“App 管理”职能、“开发者”职能或“营销”职能。请参见职能权限。
为自动续期订阅设置回头客优惠
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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选择订阅产品所在的订阅群组。订阅需先通过“App 审核”,才能创建回头客优惠。
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点按要创建优惠的订阅产品,前往“订阅价格”部分,然后点按添加按钮(+)。
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选择“创建回头客优惠”。
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输入优惠参考名称。参考名称用于在 App Store Connect 中管理优惠项目。优惠创建后,参考名称便无法更改。
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输入优惠标识符。通过优惠标识符,你可以在“销售和趋势”报告和 StoreKit 交易中识别与优惠相关的销售情况。同一订阅群组中,优惠标识符不能重复使用。优惠创建后,优惠标识符便无法更改。
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设置优惠的有效期。优惠开始日期最早可设在次日,优惠持续时间最少为 3 天。请注意,具体的开始日期和时间因地区而异。
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选择优惠优先级,包括“普通优先级”和“高优先级”。高优先级表示这是你非常重要的主推业务。App Store 会根据优先级来排列优惠,因此优先级不同,优惠在回头客优惠表单、顾客管理订阅的页面以及 App Store 中的排序也会不同(如果你选择在 App Store 中推广此优惠)。
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选择优惠适用的顾客群体,可选择的限定条件包括:顾客的订阅时长、订阅结束时间。
适用条件
定义
最短付费订阅时长
顾客此前订阅的时长需满足最低门槛,才能享受该回头客优惠。
上次订阅距今的时间
顾客上次有效订阅距今的时间需满足最低门槛,才能享受该回头客优惠。
两次优惠间的等待期
顾客上次兑换同一回头客优惠后的间隔时间需满足最低门槛,才能享受该回头客优惠。此条件可选择性设置。
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选择优惠适用的国家或地区,然后点按“下一步”。如果此优惠与其他已设置的优惠有重叠,App Store Connect 会显示提醒信息。优惠创建后,适用的国家或地区便无法更改。
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选择优惠类型(随用随付、提前支付、免费),然后设置持续时间和价格。如需查看更多可选价格,请点按“查看其余价格”。完成后点按“下一步”。
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根据你选择的价格,以及税务政策和外汇汇率,App Store Connect 会为全部 175 个 App Store 国家和地区计算价格。如有需要,你可以更改部分国家或地区的价格,完成后点按“下一步”。优惠创建后,价格便无法更改。
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确认优惠的各项细节,然后点按“确认”。优惠创建后,系统会生成一个网址(URL)直接链接到此优惠。优惠生效后,会自动显示在顾客管理订阅的页面和你的 App 中。若希望优惠显示在 App Store 中,请确保订阅已上传图像并通过审核,且务必选择推广此优惠。
在 App Store 上推广回头客优惠
在 App Store 上推广回头客优惠后,该优惠才会显示在你的 App 产品页面以及 App Store 编辑精选和个性化推荐中。推广前,请确保相应的订阅项目及其订阅图像已通过“App 审核”。
App Store 显示回头客优惠表单时,会同时显示订阅图像、App 图标、订阅显示名称和描述。订阅图像必须不同于 App 的图标或截屏。
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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选择订阅产品所在的订阅群组。
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点按要推广的订阅。
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下滑至“在 App Store 上推广”部分,点按“推广优惠”。如果订阅没有上传图像,系统会引导你上传图像,然后才能推广优惠。
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点按“推广”。
如果你选择推广回头客优惠,该优惠会替换你在同一店面推广的 App 内购买项目。
向符合条件的订阅者显示优惠
对于符合条件的顾客,回头客优惠将自动显示在其管理订阅的页面(设备需运行 iOS 14.3、iPadOS 14.3、macOS 14 或更高版本)以及 App 内的回头客优惠表单中(设备需运行 iOS 18、iPadOS 18、macOS 15 或更高版本)。你可以使用 StoreKit 来管理回头客优惠表单在 App 中的显示方式。
如果你选择推广回头客优惠,该优惠会显示在 App 的产品页面,以及 App Store 的编辑精选和个性化推荐中(设备需运行 iOS 18、iPadOS 18、macOS 15 或更高版本)。请注意,即使不推广回头客优惠,回头客优惠也会显示在顾客管理订阅的页面和你的 App 中。
你还可以通过其他方式推广回头客优惠,例如通过电子邮件或网页分享优惠网址,或者通过 StoreKit 2 API 在 App 中直接推广优惠。
拷贝优惠网址的步骤如下:
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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选择订阅产品所在的订阅群组。
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点按相应的订阅,前往“优惠链接”部分,然后点按“拷贝链接”。分享链接前,请务必确认顾客的适用条件。进一步了解。
编辑回头客优惠
回头客优惠在 App Store 中上线前后,可以编辑的属性不同。
状态 |
优惠上线前 |
优惠上线后 |
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参考名称 |
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优惠标识符 |
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适用的国家或地区 |
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价格 |
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开始和结束日期 |
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适用条件 |
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优先级 |
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App Store 推广 |
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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选择订阅产品所在的订阅群组。
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点按订阅产品,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。
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点按“回头客优惠”标签页。
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点按要编辑的优惠。
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点按“编辑优惠”。
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完成更改后,点按“存储”。
删除回头客优惠
你可以随时删除回头客优惠。
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点按“App”板块,然后选择 App。
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在侧边栏中,点按“订阅”。
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选择订阅产品所在的订阅群组。
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点按订阅产品,然后在“订阅价格”部分点按“查看所有订阅定价”。
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点按“回头客优惠”标签页。
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点按要编辑的优惠。
点按“删除优惠”。如果顾客打开了一个已删除优惠的链接,App Store 会显示提示信息,告知顾客该优惠已下线。