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为自动续期订阅启用帐单宽限期

启用帐单宽限期后,如果订阅因付款问题而无法自动续期,订阅者在一段时间内仍可访问 App 中的订阅内容,在此期间 Apple 将继续尝试收取费用。如果 Apple 能够在帐单宽限期内恢复订阅,则该订阅者的付费服务天数不会中断累积,你的收益也不会受影响。如果你未启用帐单宽限期,该订阅者的付费服务天数将暂停累积,直到 Apple 成功收取费用。

你可以使用 App Store Connect API 来设置帐单宽限期。

启用帐单宽限期的流程

如需启用帐单宽限期,请在 App Store Connect 内完成相关设置,并使用 StoreKit 来验证订阅者的续期状态,以确保 App 在计费重试期间继续为该订阅者提供服务。

正式启用帐单宽限期之前,不妨先通过以下流程来测试和验证服务器与 App 之间的逻辑。

  1. 在沙盒中开启帐单宽限期

    在沙盒环境中测试无误后,再为生产环境开启帐单宽限期。

  2. 在沙盒中测试帐单宽限期

    使用沙盒验证客户端与服务器之间的逻辑,确保订阅者能够顺利进入和退出帐单宽限期。查看有关技术指引。

  3. 为生产环境开启帐单宽限期

    验证客户端与服务器的逻辑并确认无误后,为生产环境开启帐单宽限期。

必要职能:“账户持有人”职能、“管理”职能或“App 管理”职能。请参见职能权限

开启帐单宽限期

如果 App 提供自动续期订阅项目,你可以在 App Store Connect 中为其开启帐单宽限期。此设置会统一应用到 App 内的所有订阅项目,无法单独为某个订阅项目设置帐单宽限期。

  1. 点按“我的 App”,然后选择 App。

  2. 在侧边栏的“功能”下方,点按“订阅”。

  3. 在“帐单宽限期”部分,点按“设置帐单宽限期”。

  4. 从菜单中选择帐单宽限期的时长,可选项有 3 天、16 天、28 天。此设置会统一应用到 App 内的所有订阅项目。对于时限为 1 周的每周订阅,即使可以选择 16 天或 28 天的宽限期,但实际宽限期均为 6 天,以确保帐单宽限期短于订阅时限。下表针对不同的订阅类型,列出了各个时长选项所对应的宽限期时长。

    3 天帐单宽限期

    16 天帐单宽限期

    28 天帐单宽限期

    每周订阅

    3 天

    6 天

    6 天

    月度和年度订阅

    3 天

    16 天

    28 天

  5. 选择适用的订阅者,即为哪种续期类型开启帐单宽限期。

    • 所有续期:帐单宽限期会应用到所有续期类型,包括从免费订阅(例如免费推介促销优惠、免费订阅优惠)续期为标准付费订阅。

    • 仅“付费 - 付费”续期:帐单宽限期只会应用到付费订阅的续期。从免费订阅续期为付费订阅时不享受帐单宽限期。

  6. 选择要开启帐单宽限期的服务器环境。

    • 仅沙盒环境:只在沙盒环境中开启帐单宽限期。你可以利用沙盒测试 App 是否能在帐单宽限期内继续提供订阅服务。

    • 正式版和沙盒环境:生产环境和沙盒环境均开启帐单宽限期。

  7. 点按“确认”。

    你的 App 仍需执行购买验证,以及根据订阅者的续期状态来确定订阅是否处于帐单宽限期。

编辑帐单宽限期

  1. 点按“我的 App”,然后选择 App。

  2. 在侧边栏的“功能”下方,点按“订阅”。

  3. 在“帐单宽限期”部分,点按“编辑”。你可以更改帐单宽限期时长、适用的续期类型以及开启的服务器环境。更改会在 24 小时内生效,且只会对此后的续期产生影响。已处于帐单宽限期的订阅者不受影响,仍可在宽限期内继续使用订阅服务。

  4. 点按“完成”。

关闭帐单宽限期

你可以为 App 关闭帐单宽限期。

  1. 点按“我的 App”,然后选择 App。

  2. 在侧边栏的“功能”下方,点按“订阅”。

  3. 在“帐单宽限期”部分,点按“编辑”。

  4. 点按“关闭”。

    关闭帐单宽限期后,如果由于帐单问题导致无法续期订阅,该订阅者的付费服务天数将暂停累积,直到 Apple 成功收取费用并续期订阅。请确保已处于帐单宽限期的订阅者不受此变更的影响,仍可在宽限期内继续使用订阅服务。