App Store Connect“分析”帮助
轻 App
轻 App 让用户无需下载完整 App 即可快速使用特定功能，在最需要的时候获取轻量化体验。借助 App Store Connect“分析”板块，你可以通过卡片查看次数、安装次数、使用次数、活跃设备数和崩溃次数等指标，衡量轻 App 的用户发现、使用和参与情况。数据涵盖 NFC 标签、轻 App 码、Safari 浏览器和“地图”等调用来源。结果可以按来源、设备和地区进一步细分，方便你从不同维度评估用户获取、用户参与及完整版 App 下载的表现。
“分析”板块设有轻 App 表现专区，供你按照用户漏斗模型进行分析：
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发现：查看“轻 App 卡片查看次数”和“轻 App 卡片查看次数（独立访问设备）”，了解有多少用户调用了你的轻 App。
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用户获取：查看“轻 App 安装次数”，了解有多少用户安装了你的轻 App，并将其与完整版 App 的下载量进行关联分析。按来源过滤此数据，即可了解用户发现轻 App 的途径。
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使用情况：查看“轻 App 使用次数”和“轻 App 活跃设备数”，了解用户与轻 App 的互动情况。
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稳定性：查看“轻 App 崩溃次数”，确保用户体验顺畅。
收集的数据均来自同意与 App 开发者共享数据的用户，且会在你的轻 App 上架 1 天后开始显示在“分析”板块中。了解如何在 App Store Connect 中配置轻 App。
如需批量导出轻 App 数据，请使用 App Store Analytics API 下载分析报告。
查看轻 App 数据
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点按“App”板块，然后选择要查看的 App。
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点按“分析”标签页。
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在“用户获取”部分，点按“轻 App”。
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“轻 App”面板会显示“卡片查看次数”、“使用次数”和“崩溃次数”等关键表现指标。指标下方是“轻 App 来源”图表，按来源显示安装次数。
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如需按日查看详细指标数据，请点按“指标”标签页。你可以调整日期范围、按照不同维度查看数据，以及添加过滤条件（如“地区”和“设备”）。
轻 App 指标
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指标 |
定义 |
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轻 App 卡片查看次数 |
你的轻 App 卡片在运行 iOS 14 或更高版本的设备上被调用的次数。 |
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轻 App 卡片查看次数（独立访问设备） |
调用了此轻 App 卡片的设备总数（运行 iOS 14 或更高版本的设备）。同一台设备多次调用不会重复统计。 |
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轻 App 安装次数 |
轻 App 被安装在设备上的次数。当用户轻点轻 App 卡片上的操作按钮后，轻 App 便会安装到设备上并记为一次安装。安装后的 7 天内，轻 App 会在设备上保持为安装状态。7 天后，如果同一用户再次安装了该轻 App，则计为第二次安装。 |
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轻 App 使用次数 |
用户使用轻 App 不少于 1 秒的次数。 |
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轻 App 活跃设备数 |
至少使用轻 App 一次（不少于 1 秒）的设备数。同一台设备多次使用不会重复统计。 |
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轻 App 崩溃次数 |
轻 App 崩溃的总次数。 |
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轻 App 调用来源
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来源 |
定义 |
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Siri |
Siri 回应用户时推荐了你的轻 App，用户轻点了该建议，随后轻 App 卡片弹出。 |
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NFC 标签 |
用户将 iPhone 靠近你设置的 NFC 标签，随后轻 App 卡片弹出。 |
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“地图”App |
用户使用 Apple 的“地图”App 时，在地点卡片上轻点了指向此轻 App 的按钮，随后轻 App 卡片弹出。 |
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“信息”App |
用户在“信息”App 中收到并点开了你的轻 App 链接，随后轻 App 卡片弹出。 |
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二维码 |
用户使用其设备扫描了二维码，随后轻 App 卡片弹出。 |
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轻 App 码 |
用户使用其设备扫描了轻 App 码，随后轻 App 卡片弹出。 |
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位置 |
根据用户的定位设置，轻 App 卡片在用户设备上弹出。 |
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App 引荐来源 |
用户在某个 App（例如“备忘录”或 Facebook）中点按了指向此轻 App 的链接。App 引荐来源不包括 Safari 浏览器、“地图”和“信息”。 |
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网页引荐来源 |
用户在 Safari 浏览器中轻点了调用网址（URL）或智能 App 横幅广告，随后轻 App 卡片弹出。对于轻 App，系统不会列出具体的网页引荐来源。 |
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Apple Ads 带来的数据（例如下载次数、产品页面查看次数和展示次数）在“分析”中是如何归因的？
如果用户在 App Store 的“搜索”页中使用关键词进行搜索，并在搜索结果中看到你的搜索结果广告，由此产生的指标数据会归因于“App Store 搜索”；如果用户没有输入任何关键词，而是在“搜索”页中直接看到了你的搜索结果广告，由此产生的指标数据会归因于“App Store 浏览”。如需系统了解 Apple Ads 的报告数据，请参见“Apple Ads 认证”的“借助洞察数据实现更出色的广告系列效果”课程。
为什么“分析”中来源为“机构购买”的下载量激增？
如果你的 App 的分发方式设为“公开”，则 App 会在你所选国家或地区的 App Store 中公开发布，且任何人都可以通过“Apple 商务管理”或“Apple 校园教务管理”进行批量购买。批量购买的内容会直接分配给企业或教育机构内的设备或 Apple 账户，因此通常会引起下载量激增。
你可以查看“销售和趋势”的销售总报告，根据报告中的“促销代码”字段判断是否有企业或教育机构通过“Apple 商务管理”或“Apple 校园教务管理”进行批量购买而导致下载量激增。进一步了解通过“Apple 商务管理”和“Apple 校园教务管理”购买内容。