App Store Connect“分析”帮助
App 使用情况
App 使用情况数据体现了用户在安装 App 后与其互动的状况,例如有多少用户打开、重复使用和删除了 App,以及用户体验是否稳定可靠。
此类数据旨在解答 App 使用相关的问题,例如:有多少人每天或每月使用我的 App?是安装 App 的用户多还是删除 App 的用户多?App 崩溃的频率如何?
如需了解在安装 App 后的数天内打开了 App 的用户比例,请参见“App 持续使用情况”。
过滤条件与维度
你可以使用过滤条件筛选 App 使用情况的指标,更好地了解用户群体和使用状况。
常用的过滤条件包括:
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App 版本:查看某个 App 版本发布后使用情况或崩溃次数的数据变化,识别出可能的性能倒退情况。
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设备:比较 iPhone、iPad 和其他设备上的用户活跃时间差异。
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平台版本:了解操作系统版本对使用和稳定性的影响。
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区域:比较不同区域的用户活跃度差异。
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日期:分析特定时间范围内的用户使用模式。
隐私和数据可用性
“App 使用情况”收集的数据均来自同意与 App 开发者共享诊断和使用信息的用户。你可以在“App 分析”中查看参与率历史记录,了解同意共享数据的用户比例和这些参与趋势对可用数据的影响。
App 使用情况指标
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指标 |
定义 |
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安装次数 |
用户在 iOS 8、macOS 11、Apple tvOS 9、visionOS 1 或更高版本的设备上安装此 App 的总次数。在同一台设备上重新下载、使用相同 Apple 账户下载至多台设备,以及“家人共享”的安装都包括在内。App 安装完成才会计入总数。安装失败或未完成安装则不计算在内。 |
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App 使用次数 |
使用 App 超过 2 秒的次数。如果用户从后台调出 App 再次使用,则此次另计为一次 App 使用。 |
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活跃设备数 |
在所选时间段内 App 使用次数至少为 1 的设备数量(须运行 iOS 8、macOS 11、Apple tvOS 9、visionOS 1 或更高版本)。 |
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过去 30 天活跃设备数 |
在过去 30 天内 App 使用次数至少为 1 的活跃设备数量。 |
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删除次数 |
用户在 iOS 12.3、macOS 11、Apple tvOS 9、visionOS 1 或更高版本的设备上删除此 App 的次数。包括从主屏幕以及通过“储存空间”删除此 App 的次数。不包括抹掉或还原设备内容和设置导致 App 被删除的情况。 |
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崩溃次数 |
App 在运行 iOS 8、macOS 11、Apple tvOS 9、visionOS 1 或更高版本的设备上的崩溃总数。你可以在 Xcode 中获取详细的崩溃日志和崩溃报告,例如出现每种崩溃的独立设备总数和受影响的用户总数。进一步了解崩溃报告。 |
查看 App 使用情况数据
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点按“App”板块,然后选择要查看的 App。
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点按“分析”标签页。
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在侧边栏中,点按“指标”。
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查看“基准指标”面板,比较 App 各项指标的表现情况。