App Store Connect“分析”帮助
用户获取
了解用户如何发现 App
你可以使用 App Store Connect 中的“分析”板块，了解发现和下载 App 的用户来源，包括 App Store 搜索、App Store 浏览、App 引荐来源、网页引荐来源和自定营销活动等。
系统会在用户轻点以下载或重新下载 App 时记录来源类型，后续的所有销售、使用和订阅数据都将归因到该来源。你可以据此分析顾客与 App 互动的完整路径，并比较不同来源的表现。当用户从 App Store 手动重新下载你的 App 时，来源类型将会重置，后续的销售、使用和订阅数据将归因到新的来源。
你也可以按地区或设备进一步过滤结果，了解不同市场和场景的获客表现。
如需批量导出来源数据，请使用 App Store Connect API 下载分析报告。
了解从展示到下载的用户获取过程
“分析”板块提供一系列指标，帮助你按照漏斗模型分析 App Store 上的用户获取表现：
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独立展示次数：在指定的日期、周或月，在 App Store 中查看了你的 App 的独立访问设备数。
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产品页面查看次数（独立访问设备）：查看了你的产品页面的独立访问设备数。用户轻点你投放的外部广告时，通常会直接跳转至 App 的产品页面。
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下载总数：用户首次下载和重新下载 App 的总次数，不包括从 iCloud 恢复到设备和自动下载至其他关联设备的次数。
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转化率：独立展示次数转化为下载总数的比例。
你可以在此基础上筛选数据，挖掘不同因素对 App 表现的影响，例如比较不同来源类型（如 App Store 搜索、App Store 浏览和引荐来源）之间的转化率差异。如果你在引荐活动中使用了营销活动链接，还可以将数据归因至单个营销活动，从而洞察哪些渠道能带来高意向用户和下载量。
【注】如果你提供预购，则预购次数将计入转化率的计算中，随后的下载行为不再重复计入。进一步了解预购的分析数据。
查看用户获取来源数据
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点按“App”板块，然后选择要查看的 App。
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点按“分析”标签页。
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在侧边栏的“用户获取”下方，点按“来源”。
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面板默认显示“产品页面查看次数（独立访问设备）”。你可以使用面板顶部的下拉菜单查看其他指标，如转化率、月度定期收入，或者使用情况指标（包括使用次数、安装次数或活跃设备数等）。
App 用户获取来源的指标和定义
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来源类型 |
定义 |
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App 引荐来源 |
用户通过某个 App 中的链接跳转至你的 App Store 产品页面。此类来源也包括使用 StoreKit API 载入你的产品页面的 App，以及 Apple 的 App（例如“信息”，但不包括 Safari 浏览器）。 |
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机构购买 |
用户从“Apple 商务管理”或“Apple 校园教务管理”中下载了你的 App。 |
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App Store 浏览 |
用户在浏览 App Store（例如“Today”、“游戏”或“App”标签页）时查看或下载了你的 App。 |
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网页引荐来源 |
用户通过某个网站中的链接跳转至你的 App Store 产品页面。如果用户在 Safari 浏览器中多次跳转后进入你的 App Store 产品页面，则引荐来源为最后一个跳转的网址（URL）。 【注】若用户在 Safari 以外的浏览器 App（如“Chrome”）中打开链接，则分为两种情况：如果浏览器为 iOS App，则引荐来源视为该浏览器 App，并归为“App 引荐来源”；如果浏览器为 macOS App，则归为“网页引荐来源”。 |
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轻 App |
用户通过轻 App 中的链接跳转至你的 App Store 产品页面。如果用户随后下载了你的 App，则新增的下载次数将归因到你的轻 App。查看轻 App 来源。 |
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App Store 搜索 |
用户通过 App Store 上的“搜索”功能，查看或下载了你的 App。通过搜索结果中的 Apple Ads 查看或下载 App 也属于此类型。 |
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未知来源 |
“分析”自 2017 年 4 月 15 日开始统计来源数据。如果用户在此之前下载了你的 App，则相应的销售和使用数据将显示“未知来源”。随着首次下载 App 的用户不断增加，来源数据会越来越完善。如果用户使用了 App Store Gift Card 、促销代码或移动设备管理（MDM）软件来下载你的 App，来源类型也将显示为“未知来源”。 如果用户在订阅管理界面更改了订阅方案，则不会显示用户获取来源信息。 |
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轻 App 用户获取和来源
当用户通过 App、网站或轻 App 中的链接跳转至 App 的 App Store 产品页面时，该 App、网站或轻 App 将被视为本次产品页面查看次数的来源；如果用户随后下载了你的 App，该 App、网站或轻 App 也将被视为本次首次下载或重新下载的来源。
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轻 App 调用来源 |
定义 |
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Siri |
Siri 回应用户时推荐了你的轻 App，用户轻点了该建议，随后轻 App 卡片弹出。 |
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NFC 标签 |
用户将 iPhone 靠近你设置的 NFC 标签，随后轻 App 卡片弹出。 |
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“地图”App |
用户使用 Apple 的“地图”App 时，在地点卡片上轻点了指向此轻 App 的按钮，随后轻 App 卡片弹出。 |
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“信息”App |
用户在“信息”App 中收到并点开了你的轻 App 链接，随后轻 App 卡片弹出。 |
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二维码 |
用户使用其设备扫描了二维码，随后轻 App 卡片弹出。 |
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轻 App 码 |
用户使用其设备扫描了轻 App 码，随后轻 App 卡片弹出。 |
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位置 |
根据用户的定位设置，轻 App 卡片在用户设备上弹出。 |
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App 引荐来源 |
用户在某个 App（例如“备忘录”或 Facebook）中点按了指向此轻 App 的链接。App 引荐来源不包括 Safari 浏览器、“地图”和“信息”。 |
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网页引荐来源 |
用户在 Safari 浏览器中轻点了调用网址（URL）或智能 App 横幅广告，随后轻 App 卡片弹出。对于轻 App，系统不会列出具体的网页引荐来源。 |
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