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베타 버전 테스트

테스터 피드백 보기

TestFlight 2.3 이상을 실행하는 테스터가 제출한 피드백은 App Store Connect에 표시됩니다. 이는 스크린샷, 충돌 관련 설명 또는 일반적인 설명을 포함하며, Mac용 TestFlight 및 Apple Vision Pro에서도 사용할 수 있습니다.

iOS 14 또는 iPadOS 14 이상 버전을 실행하는 사용자는 “앱 클립 경험” 피드백을 제출할 수 있습니다.

iOS 12.4 및 이전 버전에서 TestFlight 2.2.1 버전 또는 이전 버전을 실행하는 테스터는 “테스트 정보”의 “피드백 이메일” 필드에 지정한 이메일 주소로 피드백을 보낼 수 있습니다.

참고: 테스터가 초대 이메일로 초대된 경우, 피드백 세부 사항 보기 화면에 해당 이메일 주소가 표시됩니다. 테스터가 공개 링크로 초대된 경우, 피드백을 제출할 때 이메일 주소를 입력하지 않으면 익명의 테스터로 표시되며, 이메일 주소는 해당 피드백에만 표시됩니다. 피드백 세부 사항 보기에 대해 더 알아보기.

필요한 역할: 계정 소유자, 관리, 앱 관리, 제품 개발 또는 마케팅. 역할 권한을 확인하십시오.

피드백 보기

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다.

  2. “TestFlight” 탭을 클릭합니다.

  3. 사이드바의 “피드백” 아래에서 “스크린샷”을 클릭합니다. 테스터가 제출한 스크린샷과 설명이 나타납니다.

  4. “필터 추가”를 클릭하여 플랫폼, 앱 버전, 빌드 그룹, 빌드, OS 버전 또는 기기별로 필터링하여 데이터를 확인할 수 있습니다.

  5. 피드백을 클릭하면 전체 스크린샷과 테스터가 작성한 설명을 볼 수 있습니다. 테스터와 앱, 기기에 대한 정보는 피드백 세부 사항 보기 화면에서도 확인할 수 있습니다. 테스터 피드백에 대해 더 알아보기.

    참고: Xcode에서 스크린샷 피드백을 열람하려면 상세 피드백 보기에서 “Xcode에서 열기”를 클릭하십시오.

  6. 오른쪽 최상단에서 다운로드 아이콘을 클릭하여 피드백을 “.zip ”확장자의 파일로 다운로드 합니다. 이 파일에는 스크린샷과 이에 관련된 설명이 포함됩니다.

충돌 피드백 보기

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다.

  2. “TestFlight” 탭을 클릭합니다.

  3. 사이드바의 “피드백” 아래에서 “충돌”을 클릭합니다. 오른쪽에 나타나는 표에서 피드백이 제출된 시점과 충돌에 대한 기타 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

  4. “필터 추가”를 클릭하여 플랫폼, 앱 버전, 빌드 그룹, 빌드, OS 버전 또는 기기별로 필터링하여 데이터를 확인할 수 있습니다.

  5. 피드백을 클릭하면 테스터가 작성한 설명을 볼 수 있습니다. 테스터와 앱, 기기에 대한 정보는 피드백 세부사항 보기 화면에서도 확인할 수 있습니다. 테스터 피드백에 대해 더 알아보기.

    참고: Xcode에서 충돌 보고서를 열람하려면 피드백 옆에 있는 “Xcode에서 열기”를 클릭하십시오.

  6. 오른쪽 최상단에서 다운로드 아이콘을 클릭하여 피드백을 “.zip ”확장자의 파일로 다운로드 합니다. 이 파일에는 스크린샷과 이에 관련된 설명이 포함됩니다.

    참고:

    • 충돌 보고서는 120일 동안 다운로드할 수 있습니다.

    • 앱이 충돌로 인해 응답하지 않게 된 경우, 충돌 보고서는 .zip 확장자의 파일에 포함되지 않습니다.

피드백 삭제

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다.

  2. “TestFlight” 탭을 클릭합니다.

  3. 사이드바의 “피드백” 아래에서 “충돌” 또는 “스크린샷”을 클릭합니다.

  4. 그다음 삭제하려는 피드백을 클릭합니다.

  5. 자세한 피드백 보기에서 삭제를 클릭합니다.

  6. 대화창이 나타나면 “피드백 삭제”를 클릭합니다.

테스터 및 피드백 삭제를 클릭하여 피드백을 제출한 테스터를 삭제할 수도 있습니다. 테스터는 TestFlight에서 제거됩니다. 제거된 테스터는 앱을 테스트하도록 다시 초대될 수 있습니다.

피드백 비활성화

테스터 그룹이 스크린샷을 캡쳐하거나, 베타 앱에서 피드백 제출 또는 충돌의 추가 세부 사항을 제공하는 기능을 비활성화할 수 있습니다. 베타 앱에서 충돌과 관련된 피드백을 직접 받도록 다시 결정한 경우 재활성화할 수 있습니다. 모든 테스터는 계속해서 TestFlight 앱에서 이메일 피드백을 보낼 수 있습니다.

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다.

  2. “TestFlight” 탭을 클릭합니다.

  3. 사이드바의 “테스터 및 그룹” 아래에서 테스터 그룹을 선택합니다.

  4. 그룹 내에서 설정 탭을 클릭한 다음, “테스터 피드백” 하단에서 “비활성화(Disable)”를 클릭합니다.

  5. 대화창이 나타나면 “비활성화”를 선택합니다.

  6. 피드백을 활성화하려면 “테스터 피드백” 하단의 “활성화”를 클릭합니다. 대화창이 나타나면 “활성화”를 선택합니다.

피드백을 사용할 수 있는 그룹에 속해 있더라도 테스터 중 한 명이 베타 앱을 통해 피드백을 제출할 수 없는 이유는 무엇인가요?

테스터가 여러 그룹에 속해있는 경우, 그룹 중 하나의 피드백이 비활성화되면 TestFlight 앱에서 이메일 피드백만 제출할 수 있습니다.