Apple Developer Forums

Os Apple Developer Forums são um ótimo lugar para publicar perguntas, trocar conhecimento e interagir com outros desenvolvedores e engenheiros da Apple para discutir sobre diversos tópicos de desenvolvimento.

Ver fóruns (Inglês)

Iniciar sessão

Todo mundo pode visualizar os fóruns. Para publicar, inicie uma sessão com seu ID Apple. Se você tiver uma conta do Apple Developer, inicie uma sessão com o ID Apple associado a essa conta. Na primeira vez que iniciar uma sessão nos fóruns, você precisará concordar com o Contrato de Participação dos Apple Developer Forums e criar um nome de usuário. Escolha um nome de usuário que tenha entre 3 e 36 caracteres e seja formado por numerais, letras maiúsculas ou minúsculas, traços (-) e/ou traços inferiores (_). Os nomes de usuário são visíveis para todos os que acessam os fóruns e não podem ser alterados posteriormente. Visualizar os Apple Developer Forums (Inglês)

Página inicial

A página inicial exibe uma visão geral das conversas mais populares, mostra as trending tags e as tags marcadas como favoritas, bem como o conteúdo que você está acompanhando e o que foi criado por você.

Perfil

A página de perfil exibe a quantidade de perguntas que você publicou, os pontos de reputação e quantas das suas respostas foram marcadas como Apple Recommended (Recomendada pela Apple) ou corretas. A página também contém abas fáceis de navegar que mostram:

  • Publicações criadas por você.
  • Respostas criadas por você.
  • Conversas que você está acompanhando. (Esta lista é privada.)
  • Tags que você marcou como favoritas. Você pode adicionar até cinco tags. (Esta lista é privada.)

Além disso, você pode adicionar seu local e um link para a sua página do produto ou para a sua página de desenvolvedores na App Store. Você também pode optar por exibir a última vez que esteve online e há quanto tempo utiliza os fóruns. Os perfis podem ser pesquisados e são visíveis por todos.

Perguntas e respostas

Os fóruns destinam-se a perguntas relacionadas a código. Para perguntas sobre a assinatura do programa e outros tópicos de desenvolvedor que não sejam técnicos, entre em contato com o Apple Developer Support. Para perguntas sobre tópicos não relacionados a desenvolvimento, acesse Comunidade de suporte da Apple.

Antes de fazer uma pergunta, busque perguntas semelhantes nos fóruns para ver se já existe alguma resposta disponível. Se não houver perguntas semelhantes, clique no botão “Ask” (Perguntar) no canto superior direito da página, digite sua pergunta e adicione uma tag pertinente.

Ao responder a uma pergunta, leia-a com atenção e verifique se sua resposta aborda o que foi perguntado. Confira se suas respostas são úteis e incluem o máximo possível de informações. Mencione as limitações, suposições ou simplificações.

Também é possível adicionar um comentário a uma pergunta ou resposta para pedir informações mais detalhadas ou fornecer mais contexto.

Se uma resposta resolver a sua dúvida, marque-a como aceita clicando no ícone de marca de seleção ao lado da resposta para que esse ícone se torne verde. Quando uma resposta é aceita, o autor da resposta recebe 15 pontos de reputação. A resposta, a pergunta e as tags associadas à pergunta também receberão 15 pontos de reputação. Somente o autor da pergunta pode marcar uma resposta como aceita, e ela não pode ser desmarcada.

Um administrador dos Apple Developer Forums pode marcar uma resposta como “Apple Recommended” (Recomendada pela Apple). Isso faz com que a resposta apareça na parte superior da conversa com um ícone preto da Apple. Além disso, a resposta, o autor da resposta, a pergunta e as tags associadas a ela recebem 25 pontos de reputação.

Formatação

Você pode formatar suas publicações usando um editor do tipo Markdown. O editor é compatível com os seguintes recursos de Markdown:

  • Todos os cabeçalhos, H1-H6
  • Listas ordenadas, tarefas e listas não ordenadas
  • Texto em negrito e itálico
  • Links
  • Destaque de código e sintaxe
  • Citações de blocos, código e citação de texto

Anexar registros e imagens

Talvez seja necessário anexar o conteúdo de registros ou imagens ao publicar perguntas e respostas. Para incluir o conteúdo de registros, clique no ícone de anexo no editor de texto. Adicione um título, cole o conteúdo do registro e clique em Add Text (Adicionar texto). Esse texto será incluído como um link no corpo da sua publicação. Para fazer upload de imagens, clique no ícone de imagem e selecione as imagens entre seus arquivos.

Tags

As tags são usadas para descrever tópicos relacionados à sua pergunta. Você pode escolher até quatro tags para adicionar à pergunta. Leia as descrições das tags exibidas enquanto você digita para selecionar as que forem mais relevantes. As tags ajudam os usuários a encontrar e responder perguntas, e interagir de maneira produtiva. Visualizar a lista de tags (Inglês).

Também é possível assinar feeds RSS para as tags que mais lhe interessam. A página de destino de cada tag contém um ícone RSS que inicia um leitor RSS caso você tenha um instalado.

Se quiser sugerir uma nova tag, avise-nos criando uma publicação com a tag “Forums Feedback” (Feedback dos fóruns) (Inglês).

Busca

As consultas de busca a seguir são compatíveis nos Apple Developer Forums. Ao buscar uma tag, inclua colchetes.

  • Palavras-chave. Os resultados correspondem às palavras-chave que você inseriu.
  • Palavra-chave de tag. Use o formato [palavra-chave]. Os resultados correspondem às tags que contêm a palavra-chave. Por exemplo, se buscar [watch] (relógio), você verá todas as tags com a palavra “watch”.
  • Uma tag. Use o formato [tag]. Os resultados correspondem à página de destino da tag (se disponível), que apresenta uma breve descrição da tag e a lista de perguntas atreladas a ela. Se a tag não tiver uma página de destino, você verá apenas a lista das perguntas atreladas àquela tag.
  • Todas as tags. Use o formato [tag][tag]. Os resultados correspondem às perguntas relacionadas a todas as tags (até quatro tags por busca).
  • Qualquer tag. Use o formato [tag] or [tag]. Os resultados correspondem às perguntas relacionadas a qualquer uma das tags (até quatro tags por busca).
  • Palavra-chave e tag. Use o formato palavra-chave [tag]. Os resultados são as perguntas que correspondem à palavra-chave e à tag.
  • Palavra-chave e duas ou mais tags. Use o formato palavra-chave [tag][tag] para visualizar perguntas correspondentes à palavra-chave e a todas as tags.
  • Lista de tags. Use o formato [all] (todas) para visualizar todas as tags disponíveis nos Apple Developer Forums.
  • Usuário. Use o formato usuário:nome de usuário. O resultado é a página de perfil se houver uma correspondência exata. Caso contrário, o resultado será uma lista de usuários cujos nomes correspondem à busca.

Pontos de reputação

Você recebe pontos de reputação ao participar dos fóruns de maneira construtiva, por exemplo, quando sua resposta é marcada como a solução ou como “Apple Recommended” (Recomendada pela Apple). Você pode perder seus pontos de reputação se criar spam no site, conteúdo indecifrável ou não relacionado ao tópico, ou publicar conteúdo que viole o Contrato de Participação dos Apple Developer Forums (Inglês).

Ao ganhar pontos de reputação, os outros usuários ficam a par sobre a qualidade do conteúdo que você contribui nos fóruns. É preciso ter um determinado número de pontos de reputação para poder denunciar e dar votos negativos a um conteúdo. Os pontos de reputação atribuídos às perguntas e tags elevam o conteúdo na página inicial e na página de destino da tag.

Votos positivos e negativos

Quando uma pergunta ou resposta proporciona informações úteis ou descreve algo do seu interesse, você pode dar votos positivos como agradecimento ao autor. É necessário ter uma conta nos Apple Developer Forums para dar votos positivos às perguntas e respostas.

Quando uma pergunta recebe votos positivos, a pergunta, o autor da pergunta e as tags associadas a ela recebem 5 pontos de reputação. Quando uma resposta recebe votos positivos, a resposta, o autor da resposta, a pergunta e as tags associadas a ela recebem 5 pontos de reputação. Você pode dar um voto positivo a uma publicação ou resposta apenas uma vez, e os votos positivos podem ser anulados. Ao anular o voto positivo, todos os pontos de reputação ganhos com o voto positivo são perdidos.

Quando uma pergunta ou resposta fornece informações incorretas, você pode dar um voto negativo ao autor para alertá-lo. Somente os usuários com mais de 100 pontos de reputação podem dar votos negativos a perguntas e respostas. Ao dar um voto negativo a uma pergunta, 5 pontos de reputação são deduzidos da pergunta e do autor da pergunta. Ao dar um voto negativo a uma resposta de uma publicação, 5 pontos de reputação são deduzidos da resposta e do autor da resposta. Você pode dar um voto negativo a uma publicação ou resposta apenas uma vez, e os votos negativos podem ser anulados. Ao anular seu voto negativo, todos os pontos de reputação deduzidos por causa do voto negativo são restaurados.

Acompanhar conversas

Para seguir conversas de seu interesse sem precisar verificar novas atividades, clique no ícone de sino preto localizado no canto superior esquerdo da conversa. O ícone ficará azul, e você receberá um e-mail sempre que a conversa for atualizada. Todos as conversas que você acompanha serão relacionadas em sua página de perfil dos fóruns na aba Watching (Acompanhando) para fácil localização. O acompanhamento é anônimo e somente você pode ver a aba Watching (Acompanhando) no seu perfil. Se quiser parar de acompanhar uma conversa, apague-a da aba Watching (Acompanhando) ou clique novamente no sino na parte superior da conversa.

Notificações por e-mail

Gerencie os ajustes de notificações em sua página de perfil dos fóruns. As notificações por e-mail são enviadas nas seguintes situações:

  • Há uma nova resposta para sua pergunta.
  • Sua resposta foi marcada como Apple Recommended (Recomendada pela Apple).
  • Sua resposta foi marcada como correta.

Além disso, você receberá notificações por e-mail quando houver respostas novas para as conversas que estiver acompanhando.

Compartilhamento

Você pode compartilhar perguntas e respostas com qualquer pessoa clicando no ícone Share (Compartilhar) na parte inferior de uma publicação. Um menu com as opções de compartilhamento será exibido.

Moderação

As perguntas podem exigir aprovação do moderador para garantir uma plataforma segura e protegida para você e os outros desenvolvedores. Os moderadores tentam aprovar as perguntas o mais rápido possível, porém os prazos da moderação poderão variar conforme o volume de publicações.

Se uma pergunta ou resposta violar o Contrato dos Apple Developer Forums, ou for duplicada, os usuários com mais de 50 pontos de reputação poderão denunciá-las clicando no ponto de exclamação vermelho abaixo da publicação. Os moderadores analisarão o conteúdo e tomarão as medidas cabíveis, se necessário.

Orientações

Seja educado

  • Faça todo mundo se sentir bem-vindo.
  • Incentive os usuários de maneira construtiva e seja o mais prestativo possível.
  • Evite linguagem e alias enganosos, grosseiros, depreciativos, intimidadores ou ofensivos.
  • Trate todos com respeito.

Seja objetivo

  • Suas publicações devem ser relacionadas a desenvolvimento de código.
  • Coloque as tags apropriadas às perguntas.
  • Caso encontre um problema com um software ou documentação da Apple, envie um relato de erro por meio do Feedback Assistant (Inglês) para que essa informação chegue à pessoa certa. Se você deseja discutir um erro que já relatou, publique-o nos fóruns e inclua o número do erro. No caso de problemas em softwares de terceiros (por exemplo, compatibilidade com novos seeds), entre em contato diretamente com o desenvolvedor.
  • Não faça especulações sobre rumores nem produtos que não foram anunciados.
  • Evite fofocas, protestos, propagandas e autopromoção.

Seja cuidadoso

  • Evite compartilhar informações de identificação pessoal.
  • Obedeça à lei.
  • Só converse sobre APIs públicas e compatíveis.
  • Não tente burlar contratos nem ajude outras pessoas a fazer isso.
  • Denuncie qualquer publicação que viole estas orientações.

Para saber mais, consulte o Contrato dos Apple Developer Forums (Inglês). Se necessário, a Apple editará e removerá as publicações que violam estas orientações. Os usuários reincidentes serão removidos dos fóruns.

Feedback

Você pode enviar seus comentários sobre os fóruns entrando em contato com o Apple Developer Support ou criando uma publicação com a tag “Forums Feedback” (Feedback dos fóruns) (Inglês).

Equipe dos Apple Developer Forums

Os moderadores da Apple são funcionários da Apple responsáveis por garantir um ambiente produtivo para discussões técnicas. Os moderadores da Apple têm autoridade para editar, apagar publicações e alterar tags, bem como intervir caso uma discussão fuja do tema ou se torne contraproducente. A equipe da Apple é formada por membros da equipe de engenharia ou suporte técnico da Apple que participam das discussões técnicas.

A equipe da Apple será identificada por um ícone da Apple ao lado do nome de usuário. Esse ícone é exibido na página de perfil e ao lado do nome dos membros quando eles criam conteúdo. A equipe da Apple pode dar conselhos úteis em suas especialidades, mas não deve ser considerada representante oficial da empresa nem responsável pela aplicação das políticas dos Apple Developer Forums.

Importante: os funcionários da Apple Inc. (“Apple”) podem responder sobre problemas nesse fórum. A Apple não tem obrigação de responder sobre um problema nem de fazer isso rapidamente. Quando a Apple responde sobre um problema, sua intenção é que as informações fornecidas sejam precisas e confiáveis. A Apple não oferece nenhuma garantia, seja expressa ou implícita, quanto às informações fornecidas nos Apple Developer Forums, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização ou qualidade satisfatória, adequação para fins específicos e não violação. A Apple pode fornecer informações relevantes sobre questões internacionais, que podem conter referências ou referências cruzadas a produtos, programas e serviços da Apple que não foram anunciados em sua região. Essas referências não querem dizer que a Apple pretende anunciar tais produtos, programas ou serviços nessa região.