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Configurar recursos

Configurar o serviço de retransmissão privada de e‑mail

Para enviar mensagens de e‑mail pelo serviço de retransmissão às caixas de entrada pessoais dos usuários, será necessário registrar seus domínios de e‑mail de saída. Todos os domínios registrados devem criar registros DNS TXT de acordo com o Sender Policy Framework (SPF) para permitir a transmissão usando o serviço de retransmissão privada de e‑mails da Apple.

Caso esteja inscrito como pessoa física, você poderá registrar até 32 origens de e‑mail. Se estiver inscrito como organização, você poderá registrar até 100 origens de e‑mail. Não é necessário fazer upload de um arquivo no seu servidor para efetuar o processo de registro de domínios e subdomínios.

Registrar domínios

  1. Em Certificates, Identifiers & Profiles (Certificados, Identificadores e Perfis), clique em Services (Serviços) na barra lateral e clique em Configure (Configurar) abaixo de Sign in with Apple for Email Communication (Iniciar sessão com a Apple para comunicação por e‑mail).

  2. Na seção Email Sources (Origens de e‑mail), clique no botão de adição (+).

  3. Insira uma lista delimitada por vírgulas de domínios e subdomínios que serão usados para a comunicação por e‑mail. Em seguida, clique em Next (Próximo).

  4. Confirme as origens de e‑mail inseridas e clique em Register (Registrar).

  5. Uma tabela será exibida se a origem de e‑mail registrada tiver passado por uma verificação do SPF.

Registrar e‑mails de comunicação

  1. Em Certificates, Identifiers & Profiles (Certificados, Identificadores e Perfis), clique em Services (Serviços) na barra lateral e clique em Configure (Configurar) abaixo de Sign in with Apple for Email Communication (Iniciar sessão com a Apple para comunicação por e‑mail).

  2. Na seção Email Sources (Origens de e‑mail), clique no botão de adição (+) no canto superior esquerdo.

  3. Insira uma lista delimitada por vírgulas de endereços de e‑mail exclusivos que serão usados para a comunicação por e‑mail. Em seguida, clique em Next (Próximo).

  4. Confirme as origens de e‑mail inseridas e clique em Register (Registrar).

  5. Uma tabela será mostrada se o domínio da origem de e‑mail registrada tiver passado por uma verificação do SPF.

Gerenciar notificações de retransmissão privada de e‑mail

O titular da conta e os administradores da equipe são notificados periodicamente se detectarmos que os e‑mails enviados da sua conta não foram entregues pelo serviço de retransmissão privada de e‑mail da Apple. Se você estiver na fase de desenvolvimento e quiser desativar esses e‑mails para a equipe, o titular da conta ou os administradores da equipe poderão alterar essa configuração.

  1. Em Certificates, Identifiers & Profiles (Certificados, Identificadores e Perfis), clique em Services (Serviços) na barra lateral e clique em Configure (Configurar) abaixo de Sign in with Apple for Email Communication (Iniciar sessão com a Apple para comunicação por e‑mail).

  2. Clique em Settings (Ajustes) no canto superior direito da página.

  3. Clique no controle deslizante para desativar as notificações de retransmissão privada de e‑mail do recurso Iniciar sessão com a Apple.

  4. Clique em Save (Salvar).

Função necessária: titular da conta ou administrador.

Autenticar domínios

Todos os e‑mails de saída enviados pelo serviço de retransmissão privada de e‑mail precisam ser autenticados com o protocolo SPF (Sender Policy Framework) e/ou DKIM (DomainKeys Identified Mail). Isso é feito para evitar spam e garantir que as mensagens enviadas aos usuários venham apenas dos endereços de e‑mail de origem e domínios registrados. É recomendável autenticar os e‑mails de saída usando SPF e DKIM, se possível.

  • Usar a autenticação SPF

    O domínio no remetente do envelope (também conhecido como endereço MAIL FROM, bounce ou Return-Path) deve ser registrado na seção Domains (Domínios) de Certificates, Identifiers & Profiles (Certificados, Identificadores e Perfis). Esse domínio precisa passar pela validação do SPF, e o domínio registrado e do remetente do envelope devem ser exatamente iguais para serem aprovados na verificação do SPF do serviço de retransmissão privada.

  • Usar a autenticação DKIM

    Se você usa um provedor de serviços de e‑mail que utiliza o próprio domínio no remetente do envelope dos e‑mails de saída, é necessário assinar seus e‑mails com DKIM para atender aos requisitos de autenticação de e‑mail com retransmissão privada.

    O domínio DKIM (o valor d= na assinatura DKIM) será comparado com o domínio usado no endereço De: do e‑mail (ou seja, o cabeçalho De:) registrado na seção Domains (Domínios) de Certificates, Identifiers & Profiles (Certificados, Identificadores e Perfis). Para ser aprovada na verificação do DKIM da retransmissão privada, a assinatura DKIM precisa passar pela verificação e incluir o endereço De:. Além disso, o domínio DKIM e o domínio no endereço De: devem ser exatamente iguais.

  • Registrar domínios e/ou e‑mails de origem válidos

    Depois de a retransmissão privada autenticar os e‑mails de entrada com SPF ou DKIM, ela também irá comparar o e‑mail ou o domínio de origem com os domínios ou endereços de e‑mail registrados.

    É necessário registrar e validar cada domínio ou subdomínio de e‑mail de origem que você pretende usar. Caso não possua um domínio configurado para e‑mail, você poderá registrar endereços de e‑mail de origem individuais. Por exemplo, se quiser enviar e‑mails de nome@example.com e nome@sales.example.com, você pode registrar domínios de e‑mail de origem como example.com e sales.example.com. Você também pode optar por registrar endereços de e‑mail de origem individuais como nome@example.com e nome@sales.example.com.

    Se você quiser enviar endereços de e‑mail de qualquer outra origem (por exemplo, nome@help.example.com), também deverá registrar help.example.com ou nome@help.example.com como uma origem diferente.

    Caso você não registre todos os domínios ou e‑mails de origem que usa, as mensagens enviadas pelo serviço de retransmissão privada serão devolvidas.

  • Configurar a conta do provedor de serviços de e‑mail (ESP)

    Se você envia e‑mails de saída através de provedores de serviços de e‑mail como Amazon SES, Mailchimp ou SendGrid, o registro SPF publicado para o domínio de envio de e‑mails deverá ser semelhante aos exemplos abaixo. O mecanismo "include" no registro SPF autoriza os servidores de e‑mail do provedor de serviços de e‑mail a enviar emails em nome do seu domínio.