Opções de pagamento disponíveis na App Store no Brasil
Na App Store, os desenvolvedores encontram diversas formas de comercializar bens e serviços digitais, que os usuários podem descobrir e aproveitar usando ferramentas, tecnologias e serviços da Apple. No iOS 26.5 e versões posteriores, há mais opções para processar pagamentos de bens e serviços digitais, inclusive termos comerciais aplicáveis aos apps distribuídos no Brasil.
Novidades
- Compra no App com a Apple. Você pode continuar usando a Compra no App com a Apple, uma solução prática e intuitiva para os usuários. Ela oferece processamento de pagamentos de ponta a ponta em escala global, câmbio de moeda estrangeira, suporte fiscal, atendimento ao cliente e muito mais. Nenhuma mudança é necessária da sua parte.
- Opções de pagamento alternativas. Além da Compra no App com a Apple, você pode oferecer:
- Pagamentos dentro do app usando um processador de pagamento alternativo.
- Ofertas de compras fora do app que direcionam os usuários à compra de bens e serviços digitais disponíveis em um site em um navegador, usando ou não um link acionável.
Ao usar opções alternativas de pagamento, você deverá incluir no seu app o StoreKit External Purchases or Offers Entitlement. Dependendo das opções de pagamento escolhidas, taxas de comissão poderão ser aplicadas. Para obter mais informações, consulte a seção Comissões, relatórios e pagamentos abaixo.
Considerações importantes ao oferecer opções de pagamento alternativas
A oferta de opções de pagamento alternativas no app para bens ou serviços digitais pode gerar riscos à segurança e à privacidade do usuário, além de comprometer a experiência geral de uso. Se você estiver pensando em adotar uma dessas opções de pagamento alternativas, considere que alguns recursos do sistema operacional ou da App Store podem não funcionar como esperado. Recursos úteis da App Store, como Comunicar um Problema e Compartilhamento Familiar, também não mostrarão essas transações. Pode ser que os usuários precisem compartilhar suas informações de pagamento com terceiros, o que poderia abrir espaço para entidades mal-intencionadas roubarem informações financeiras confidenciais. E, na App Store, o histórico de compras e o gerenciamento de assinaturas dos usuários refletirão apenas as transações feitas usando a Compra no App com a Apple. Será mais difícil para a Apple oferecer suporte ou processar reembolsos para clientes que enfrentarem problemas, golpes ou fraudes.
Se você optar por oferecer opções de pagamento alternativas no seu app, também será responsável por gerenciar cobranças, questões fiscais e outros recursos atualmente disponíveis na Compra no App com a Apple. Além disso, você será responsável por cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relacionados ao processamento de pagamentos, cancelamento de transações, reembolsos, privacidade etc.
Diretrizes de design e experiência
Identidade visual da Compra no App com a Apple
Para ajudar usuários a identificar quando estão utilizando a Apple para concluir a compra de bens e serviços digitais, disponibilizamos aos desenvolvedores a marca e o emblema da Compra no App com a Apple.
Arte localizada. Sempre use as versões da marca e do emblema fornecidas pela Apple e não crie suas próprias versões traduzidas.
Como usar a marca e o emblema. Ao oferecer exclusivamente a Compra no App com a Apple, recomenda‑se utilizar uma das marcas ou emblemas fornecidos pela Apple no botão ou na interface do seu app. Se você oferecer uma opção de pagamento alternativa para bens e serviços digitais, também deverá apresentar a Compra no App com a Apple como uma opção. Para obter mais informações, consulte a seção Requisitos de opções de pagamento alternativas abaixo.
Requisitos das opções de pagamento alternativas
Para garantir uma experiência de usuário consistente e transparente ao disponibilizar opções de pagamento alternativas para bens e serviços digitais dentro do seu app, você também deve apresentar a Compra no App com a Apple como opção ao mesmo tempo em que:
- Oferecer pagamentos dentro do app usando um processador de pagamento alternativo.
- Direcionar os usuários para fora do seu app por meio de um link acionável que abre o navegador e leva a um site destinado à compra de bens e serviços digitais.
Seu app deve atender às seguintes diretrizes:
- A Compra no App com a Apple deve ser oferecida como opção em todas as telas em que o app apresenta bens ou serviços digitais para compra e oferece um método de pagamento.
- As alternativas à Compra no App com a Apple podem ser exibidas com cores ou designs que correspondam à identidade visual do app ou da opção de pagamento.
- A Compra no App com a Apple deve ser exibida com destaque igual ou superior ao de qualquer outra opção de pagamento apresentada. O nível de destaque é determinado pela experiência geral. Entre os fatores considerados estão o layout, a linguagem, o estilo da fonte, a cor e o tamanho.
- Use a arte da Compra no App fornecida pela Apple no botão ou na interface. A cor de fundo do botão ou da interface deve ser preta ou branca. Não use cores personalizadas.
- Se os botões da Compra no App com a Apple não exibirem a marca individualmente, eles deverão ser agrupados em um contêiner com a marca. A marca desse contêiner deverá ter, no mínimo, o mesmo destaque que qualquer link para ofertas de compras fora do app exibido ao lado dele.
- É possível oferecer preços e benefícios diferenciados para opções de pagamento alternativas.
- Os fluxos de pagamento não podem desencorajar nem prejudicar o uso da Compra no App com a Apple.
- A página de produto do seu app na App Store não pode incluir informações sobre a possibilidade de realizar compras pelo seu site ou de utilizar um método de pagamento alternativo.
Botões da Compra no App com a Apple
Use a arte oficial da Compra no App com a Apple para criar um botão com a marca da Compra no App em seu app. Essas marcas estão disponíveis nas versões preta e branca e podem ser utilizadas tanto em botões no estilo padrão do iOS quanto em botões com design personalizado.
Botões padrão do iOS
Use a fonte SF Pro no texto do botão para manter a consistência com a tipografia da marca da Compra no App com a Apple.
Botões personalizados
Botões personalizados podem ser usados quando a única opção de pagamento disponível for a Compra no App com a Apple. Eles não devem ser usados quando opções de pagamento alternativas também forem oferecidas.
Diretrizes de layout. Para garantir consistência de marca e uma experiência de uso alinhada ao recurso de Compra no App com a Apple, siga as diretrizes de estilo, tipografia e layout ao criar botões no estilo padrão do iOS.
Cor
Use a marca que melhor se adapte a sua interface nos modos Claro e Escuro.
Raio do canto
Personalize o raio do canto do botão para que ele combine com sua interface.
Tamanho da fonte
Certifique‑se de que o texto antes ou depois do botão utilize o mesmo tamanho de fonte da marca da Compra no App com a Apple. Use um tamanho mínimo de fonte de 15 pt.
Preços e margens
A altura da marca posicionada abaixo do preço deve ser, no mínimo, metade da altura do texto do preço. O espaço entre a marca e o preço deve ser, no mínimo, metade da altura do texto do preço. Mantenha uma margem mínima equivalente a 1/10 da altura do botão.
Alinhamento e espaçamento
Alinhe a linha de base do texto que vem antes ou depois do seu botão com a linha de base da marca da Compra no App com a Apple. O espaço entre a marca e o texto deve ser de pelo menos 1/4 da altura da fonte.
Marca em duas linhas
A altura da marca da Compra no App com a Apple deve ser de pelo menos metade da altura do botão.
Divulgações para os usuários
Para ajudar os usuários a identificar quando um app utiliza essas alternativas, a App Store exibirá um banner informativo na página do produto e um aviso na seção Informações. Além disso, a confirmação do download incluirá uma nota sobre compras externas. Apps que oferecem pagamentos dentro do app com processadores de pagamento alternativos ou ofertas de compras fora do app usando um link acionável também devem exibir, dentro do app, uma página informativa comunicando que a transação será realizada diretamente com o desenvolvedor, e não com a Apple.
Página informativa dentro do app
No iOS 26.5, é obrigatório exibir uma página modal dentro do app antes de redirecionar o usuário para a opção de pagamento alternativa. Você deverá implementar a página modal de acordo com as especificações e os recursos de design fornecidos pela Apple.
Opções de pagamento alternativas (dentro do app)
Ofertas de compras fora do app
Em breve
Página informativa fornecida pelo sistema
Em uma futura versão do iOS, seu app precisará usar uma nova API do StoreKit para exibir uma página informativa do sistema, explicando ao usuário que ele realizará transações com o desenvolvedor, e não com a Apple. Observe que usuários que desativarem “Mostrar da próxima vez“ em uma página informativa criada pela equipe de desenvolvimento verão essa página mais uma vez quando o app migrar para a página informativa fornecida pelo sistema.
Opções de pagamento alternativas (dentro do app)
Ofertas de compras fora do app
Segurança infantil
A App Store foi criada para ser um lugar seguro e confiável para todas as pessoas, incluindo crianças. Ela oferece diversos recursos para ajudar responsáveis legais a determinar quais apps, jogos e conteúdos são adequados para suas crianças, garantindo uma experiência segura, divertida e enriquecedora. Responsáveis legais podem esperar que os apps e jogos da categoria Infantil sejam adequados para a idade, protejam os dados das crianças e ofereçam barreiras de controle parental para limitar determinadas ações. Para controle extra, os responsáveis legais podem aprovar compras com o recurso Pedir para Comprar e usar o recurso Tempo de Uso para desativar compras.
Para oferecer melhor suporte a crianças e adolescentes que usam apps com opções de pagamento alternativas, todos os apps que disponibilizam esses métodos no Brasil devem cumprir os requisitos a seguir.
Apps na categoria Infantil
- Os fluxos de compra do seu app que utilizam um processador de pagamento alternativo devem ser precedidos por uma barreira de controle parental.
- Os apps não podem oferecer uma opção de compra fora do app por meio de um site.
Todos os outros apps
- Apps que não fazem parte da categoria Infantil devem ter controles parentais de compra e exigir o consentimento dos pais ao oferecer opções de pagamento alternativas.
- Para usuários menores de 18 anos, seu app pode oferecer fluxos de compras dentro do app usando um processador de pagamento alternativo. Essas opções devem estar por trás de uma barreira de controle parental. O app não pode oferecer uma opção de compras fora do app por meio de um site.
Para determinar em tempo de execução se uma pessoa pode autorizar pagamentos, use canMakePayments no StoreKit. Em uma atualização futura de software, a Apple lançará novas APIs para oferecer melhor suporte a esses requisitos.
Entitlement e implementação
Para oferecer opções de pagamento alternativas nos seus apps, incluindo pagamentos dentro do app com processadores de pagamento alternativos e ofertas de compras fora do app (com ou sem um link acionável), você precisará usar o StoreKit External Purchases or Offers Entitlement. Se você oferece pagamentos dentro do app com um processador de pagamento alternativo ou direciona os usuários para ofertas de compras fora do app com um link acionável, também precisa usar as APIs StoreKit External.
Configurar e ativar um Entitlement no Xcode
Depois de configurar o App ID de seu app em “Certificates, Identifiers & Profiles” (Certificados, Identificadores e Perfis) para incluir o Entitlement (direito), você precisará atualizar seu projeto no Xcode e a lista de propriedades .entitlements para declarar o Entitlement e os metadados correspondentes. O perfil do Entitlement é compatível e só pode ser usado com apps distribuídos na loja do Brasil em iPhones com iOS 26.5 ou posterior.
- Habilite o Entitlement na biblioteca de recursos do Xcode ou diretamente no site do desenvolvedor.
- Forneça os seguintes valores para os Entitlements:
- Key:
com.apple.developer.storekit.custom-purchase-link.allowed-regions - Type: Array of strings
- Value: O único código de país no formato ISO 3166‑1 alpha‑2 — use br para o Brasil
- Key:
Na próxima compilação para o dispositivo ou solicitação de distribuição no Xcode Organizer, o Xcode detectará a diferença entre o arquivo .entitlements e o perfil de provisionamento em cache e solicitará um novo perfil de provisionamento com base na configuração mais recente do App ID para concluir o processo de assinatura de código.
Implementar as APIs StoreKit External Purchase
Antes de iniciar um fluxo de compra alternativo, seu app deve:
- Verificar a propriedade isEligible de ExternalPurchaseCustomLink para determinar se a opção de compra externa está disponível. Essa verificação deve ocorrer antes de exibir a página informativa que avisa ao usuário que ele realizará transações com o desenvolvedor, e não com a Apple.
- Verificar a função canMakePayments antes de cada fluxo para realizar uma compra ou inserir informações de pagamento. Essa chamada verifica se o usuário tem permissão para fazer pagamentos.
Como enviar para o App Review
Ao enviar o novo binário do app para análise no App Store Connect, certifique-se de cumprir estes requisitos de envio, as Diretrizes de Análise de Apps e o Contrato de Licença do Apple Developer Program.
- Garanta que o seu app foi implementado e testado corretamente.
- Caso utilize um provedor de serviços de pagamento (PSP) alternativo, inclua o nome desse provedor nas notas de análise. Tenha certeza de que o PSP está pronto para realizar as transações do seu app. Seu provedor de serviços de pagamento (PSP) deve:
- estar em conformidade com o Nível 1 da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) para lidar com dados de cartões de crédito e débito; e
- disponibilizar aos usuários um processo de assistência ao cliente, incluindo um processo para contestar transações não autorizadas, gerenciar assinaturas (se for o caso) e solicitar reembolsos.
Se o envio estiver incompleto, a análise poderá atrasar ou o app poderá ser rejeitado. Depois da análise, o status do app será atualizado no App Store Connect, e você receberá uma notificação.
Comissões, relatórios e pagamentos
Comissão da App Store
| Taxa | Aplica-se a |
|---|---|
| 10% | Transações realizadas por participantes do App Store Small Business Program, Mini Apps Partner Program e Video Partner Program. |
| 10% | Assinaturas de renovação automática após o primeiro ano. |
| 21% | Venda de bens ou serviços digitais (incluindo o uso de opções de pagamento alternativas dentro do app). Exclui transações realizadas por participantes do programa ou assinaturas de renovação automática após o primeiro ano. |
Taxa de processamento de pagamento da Apple
| Taxa | Aplica-se a |
|---|---|
| 5% | Pagamentos processados por meio da Compra no App com a Apple. |
A cobrança total ao utilizar a Compra no App com a Apple é composta por dois elementos principais: uma comissão e uma taxa separada de processamento de pagamento (referente ao processamento das transações e aos serviços comerciais associados). Essas tarifas incidem sobre o valor total pago pelo cliente. O cálculo de quaisquer impostos aplicáveis é efetuado conforme as disposições do Contrato de Licença do Apple Developer Program.
Comissão de serviços da loja
A comissão de serviços da loja é aplicável quando o seu app direciona usuários para ofertas e promoções disponíveis fora do app por meio de links acionáveis que abrem o navegador e levam a um site destinado à compra de bens e serviços digitais. Somente as vendas concluídas dentro de sete dias após o usuário tocar no link estarão sujeitas a essa comissão.
| Taxa | Aplica-se a |
|---|---|
| 10% | Ofertas de compras fora do app para transações realizadas por participantes do App Store Small Business Program, Mini Apps Partner Program e Video Partner Program. |
| 10% | Ofertas de compras fora do app para assinaturas de renovação automática após o primeiro ano. |
| 15% | Ofertas de compras fora do app. |
Para compras de bens ou serviços digitais na App Store que não utilizam a Compra no App com a Apple, você é responsável pelo recolhimento e repasse de todos os tributos aplicáveis sobre as vendas processadas por um provedor de pagamento alternativo. Você também deve registrar e enviar à Apple um relatório contendo todas as transações realizadas por meio de opções de pagamento alternativas, para fins de cálculo e cobrança da taxa de comissão aplicável. Esse relatório, gerado por meio da External Purchase Server API, deverá ser fornecido mensalmente dentro de 15 dias após o fim do mês calendário.
Faturas. Desenvolvedores qualificados receberão uma fatura mensal com base no relatório de transações sujeitas a comissão referentes a bens ou serviços sobre os quais incidam comissões ou taxas. As transações serão agregadas e as comissões calculadas pela Apple até o dia 15 do mês seguinte. Você precisará fazer o pagamento em até 30 dias após receber a fatura. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do App Store Connect.
A Apple mantém direitos de auditoria conforme estabelecido nos Termos e Condições do Contrato de Licença do Apple Developer Program. Isso permite que a Apple analise a precisão do registro de transações digitais de um desenvolvedor como resultado do Entitlement, garantindo que a comissão adequada tenha sido paga à Apple. Deixar de pagar a comissão da Apple pode resultar no abatimento dos ganhos devidos a você em outros mercados, na remoção do seu app da App Store ou na sua remoção do Apple Developer Program.
Suporte aos clientes ao usar opções de pagamento alternativas
Se o seu app utilizar opções de pagamento alternativas para a compra de bens ou serviços digitais, você será responsável por oferecer suporte ágil sempre que surgirem dúvidas ou problemas relacionados a essas transações. A Apple não poderá prestar assistência aos clientes em relação a reembolsos, histórico de compras, gerenciamento de assinaturas e outros problemas encontrados na compra de bens e serviços digitais. Você será responsável por resolver esses problemas diretamente com os clientes.
Como começar
Comece aceitando o Contrato de Licença do Apple Developer Program mais recente.
O Contrato de Licença do Apple Developer Program foi atualizado para incorporar novas opções e termos comerciais aplicáveis aos apps para iOS distribuídos no Brasil. Para aceitar esses termos na sua Conta do Apple Developer, é necessário que você seja o titular da conta da sua assinatura.
Até 6 de julho de 2026, todos os membros atuais do Apple Developer Program deverão aceitar a versão mais recente do Contrato de Licença do Apple Developer Program.
Estamos aqui para ajudar
Se você tiver dúvidas sobre as novas opções disponíveis no Brasil, nossa equipe está à disposição para ajudar.