Opções de pagamento na App Store no Japão

Novidades

• Sistema da Apple de Compras Dentro do App. Você pode continuar usando o Sistema da Apple de Compras Dentro do App, uma solução prática e intuitiva para os usuários. Ele oferece processamento de pagamentos de ponta a ponta em escala global, câmbio de moeda estrangeira, suporte fiscal, atendimento ao cliente e muito mais. Nenhuma mudança é necessária da sua parte.
• Opções de pagamento alternativas. Além do Sistema da Apple de Compras Dentro do App, você pode:
  • Oferecer pagamentos dentro do app por meio de um processador de pagamento alternativo.
  • Direcionar usuários para ofertas e promoções disponíveis fora do app por meio de links acionáveis que abrem o navegador e levam a um site destinado à compra de bens e serviços digitais.

Dependendo das opções de pagamento escolhidas, taxas de comissão poderão ser aplicadas. Para obter mais informações, consulte a seção Comissões, relatórios e pagamentos abaixo.

Considerações importantes ao oferecer opções de pagamento alternativas

A oferta de opções de pagamento alternativas no app para bens ou serviços digitais pode gerar riscos à segurança e à privacidade do usuário, além de comprometer a experiência geral de uso. Se você optar por uma dessas opções de pagamento alternativas, considere que alguns recursos do sistema operacional ou da App Store podem não funcionar como esperado. Recursos úteis da App Store, como Comunicar um Problema e Compartilhamento Familiar, também não registrarão essas transações. Pode ser que os usuários precisem compartilhar suas informações de pagamento com terceiros, o que poderia abrir espaço para entidades mal-intencionadas roubarem informações financeiras confidenciais. E, na App Store, o histórico de compras e o gerenciamento de assinaturas dos usuários refletirão apenas as transações feitas usando o Sistema da Apple de Compras Dentro do App. Será mais difícil para a Apple oferecer suporte ou processar reembolsos para clientes que enfrentarem problemas, golpes ou fraudes.

Se você optar por oferecer opções de pagamento alternativas no seu app, também será responsável por gerenciar cobranças, questões fiscais e outros recursos atualmente disponíveis no Sistema da Apple de Compras Dentro do App. Além disso, você será responsável por cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relacionados ao processamento de pagamentos, cancelamento de transações, reembolsos, privacidade, etc.

Diretrizes de design e experiência

Identidade visual do Sistema da Apple de Compras Dentro do App

Para ajudar usuários a identificar quando estão utilizando a Apple para concluir a compra de bens e serviços digitais, disponibilizamos aos desenvolvedores a marca e o emblema do Sistema da Apple de Compras Dentro do App.

Arte traduzida. Versões traduzidas da marca e do emblema estão disponíveis em inglês e japonês. Versões em outros idiomas serão lançadas em breve. Sempre use as versões da marca e do emblema fornecidas pela Apple, e não crie suas próprias versões traduzidas.

• Baixar a marca e o emblema do Sistema da Apple de Compras Dentro do App.

Como usar a marca e o emblema. Ao oferecer exclusivamente o Sistema da Apple de Compras Dentro do App, recomenda‑se utilizar uma das marcas ou emblemas fornecidos pela Apple no botão ou na interface do seu app. Se você oferecer uma opção de pagamento alternativa para bens e serviços digitais, também deverá disponibilizar o Sistema da Apple de Compras Dentro do App como uma opção adicional. Para obter mais informações, consulte a seção Requisitos de opções de pagamento alternativas abaixo.

Requisitos de opções de pagamento alternativas

Para garantir uma experiência de usuário consistente e transparente ao disponibilizar opções de pagamento alternativas para bens e serviços digitais dentro do seu app, você também deve apresentar o Sistema da Apple de Compras Dentro do App como opção ao mesmo tempo em que:

• Oferecer pagamentos dentro do app usando um processador de pagamento alternativo.
• Direcionar os usuários para fora do seu app por meio de um link que abre o navegador e leva a um site destinado à compra de bens e serviços digitais.

Seu app deve atender às seguintes diretrizes:

• O Sistema da Apple de Compras Dentro do App deve ser oferecido como opção em todas as telas em que o app apresenta bens ou serviços digitais para compra e oferece um método de pagamento.
• O Sistema da Apple de Compras Dentro do App deve ser exibido com destaque igual ou superior ao de qualquer outra opção de pagamento apresentada.
• É possível oferecer preços e benefícios diferenciados para opções de pagamento alternativas.
• Os fluxos de pagamento não podem desencorajar nem prejudicar o uso do Sistema da Apple de Compras Dentro do App.
• A página de produto do seu app na App Store não pode incluir informações sobre a possibilidade de realizar compras pelo seu site ou de utilizar um método de pagamento alternativo.

Botões do Sistema da Apple de Compras Dentro do App. Use a arte oficial do Sistema da Apple de Compras Dentro do App para criar um botão com a marca Compras Dentro do App em seu app. Essas marcas estão disponíveis em inglês e japonês, nas versões preta e branca, e podem ser utilizadas tanto em botões no estilo padrão do iOS quanto em botões com design personalizado.

Diretrizes de layout. Para garantir consistência de marca e uma experiência de uso alinhada ao Sistema da Apple de Compras Dentro do App, siga as diretrizes de estilo, tipografia e layout ao criar botões no estilo padrão do iOS.

Divulgações para os usuários

Para ajudar os usuários a identificar quando um app utiliza essas alternativas, a App Store exibirá um banner informativo na página do produto e uma página informativa na seção Informações. Além disso, a confirmação do download incluirá uma nota sobre Compras externas. Apps que oferecem opções de pagamento alternativas também devem exibir, dentro do app, uma página informativa comunicando que a transação será realizada diretamente com o desenvolvedor, e não com a Apple.

Página informativa dentro do app

No iOS 26.2, é obrigatório exibir uma página modal dentro do app antes de redirecionar o usuário para a opção de pagamento alternativa. Você deverá implementar a página modal de acordo com as especificações e os recursos de design fornecidos pela Apple.

• Baixar os recursos da página informativa dentro do app

Em breve
Página informativa fornecida pelo sistema

Em uma futura versão do iOS, seu app precisará usar uma nova API do StoreKit para exibir uma página informativa do sistema, explicando ao usuário que ele realizará transações com o desenvolvedor, e não com a Apple. A página informativa fornecida pelo sistema também incluirá a opção para que o usuário escolha não exibir essa tela em transações futuras no seu app.

Segurança infantil

A Apple criou a App Store para ser um ambiente seguro para crianças, onde os pais podem garantir que seus filhos tenham experiências adequadas à idade e usar ferramentas para mantê-los protegidos online. A categoria Infantil na App Store facilita a busca por apps e jogos feitos para crianças. Pais ou responsáveis legais podem esperar que os apps e jogos da categoria Infantil sejam adequados para a idade, protejam os dados das crianças e ofereçam portais parentais para limitar determinadas ações. Para oferecer melhor suporte a crianças e adolescentes que usam apps com opções de pagamento alternativas, todos os apps que disponibilizam esses métodos no Japão devem cumprir os requisitos a seguir.

Apps na categoria Infantil

• Os fluxos de compra do seu app que utilizam um processador de pagamento alternativo devem ser precedidos por um portal parental.
• Os apps não podem oferecer uma opção de compra fora do app por meio de um site.

Todos os outros apps

• Apps fora da categoria Infantil devem implementar controles parentais de compra e exigir o consentimento dos pais ao oferecer opções de pagamento alternativas.
• No caso de usuários com menos de 13 anos, seu app pode oferecer fluxos de compras dentro do app usando um processador de pagamento alternativo. Essas opções devem estar por trás de um portal parental. O app não pode oferecer uma opção de compra fora do app por meio de um site.
• No caso de usuários entre 13 e 17 anos, seu app pode disponibilizar opções de compra fora do app em um site e oferecer fluxos de compras dentro do app usando um processador de pagamento alternativo. O app deve fornecer essas opções atrás de um portal parental.

Para determinar em tempo de execução se uma pessoa pode autorizar pagamentos, use canMakePayments no StoreKit. Em uma atualização futura de software, a Apple lançará novas APIs para oferecer melhor suporte a esses requisitos.

• Criar experiências seguras e adequadas à faixa etária em seus apps e jogos

Direito e implementação

Para oferecer opções de pagamento alternativas em seus apps, você precisará utilizar os direitos StoreKit External Purchases ou Offers e as APIs StoreKit External. Esses recursos ficam disponíveis após você aceitar a versão mais recente do Contrato de Licença do Apple Developer Program.

Configurar e ativar um direito no Xcode

Depois de configurar o App ID de seu app em “Certificates, Identifiers & Profiles” (Certificados, Identificadores e Perfis) para incluir o direito, você precisará atualizar seu projeto no Xcode e a lista de propriedades .entitlements para declarar o direito e os metadados correspondentes. O perfil do direito é compatível e só pode ser usado com apps distribuídos na loja do Japão em iPhones com iOS 26.2 ou posterior.

1. Habilite o direito na biblioteca de recursos do Xcode ou diretamente no site do desenvolvedor.
2. Forneça os seguintes valores para os direitos:
   1. Key: com.apple.developer.storekit.custom-purchase-link.allowed-regions
   2. Type: Array of strings
   3. Value: O único código de país no formato ISO 3166‑1 alpha‑2 — use jp para o Japão

Na próxima compilação para o dispositivo ou solicitação de distribuição no Xcode Organizer, o Xcode detectará a diferença entre o arquivo .entitlements e o perfil de provisionamento em cache e solicitará um novo perfil de provisionamento com base na configuração mais recente do App ID para concluir o processo de assinatura de código.

Implementar as APIs StoreKit External Purchase

Antes de iniciar um fluxo de compra alternativo, seu app deve:

• Verificar a propriedade isEligible de ExternalPurchaseCustomLink para determinar se a opção de compra externa está disponível. Essa verificação deve ocorrer antes de exibir a página informativa que avisa ao usuário que ele realizará transações com o desenvolvedor, e não com a Apple.
• Verificar a função canMakePayments antes de cada fluxo para realizar uma compra ou inserir informações de pagamento. Essa chamada verifica se o usuário tem permissão para fazer pagamentos.

Como enviar para o App Review

Ao enviar o novo binário do app para análise no App Store Connect, certifique-se de cumprir estes requisitos de envio, as Diretrizes de Análise de Apps e o Contrato de Licença do Apple Developer Program.

• Certifique‑se de que o seu app foi implementado e testado corretamente.
• Caso utilize um provedor de serviços de pagamento (PSP) alternativo, inclua o nome desse provedor nas notas de análise. Tenha certeza que o PSP está pronto para realizar as transações do seu app. Seu provedor de serviços de pagamento (PSP) deve:
  • estar em conformidade com o Nível 1 da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) para lidar com dados de cartões de crédito e débito; e
  • disponibilizar aos usuários um processo de assistência ao cliente, incluindo um processo para contestar transações não autorizadas, gerenciar assinaturas (se for o caso) e solicitar reembolsos.

Se o envio estiver incompleto, a análise poderá atrasar ou o app poderá ser rejeitado. Depois da análise, o status do app será atualizado no App Store Connect, e você receberá uma notificação.

Comissões, relatórios e pagamentos

Comissão da App Store

Taxa	Aplica-se a
10%	Transações realizadas por participantes do App Store Small Business Program, Mini Apps Partner Program e Video Partner Program.
10%	Assinaturas de renovação automática após o primeiro ano.
21%	Venda de bens ou serviços digitais (incluindo o uso de opções de pagamento alternativas dentro do app). Exclui transações realizadas por participantes do programa ou assinaturas de renovação automática após o primeiro ano.

Taxa de processamento de pagamento da Apple

Taxa	Aplica-se a
5%	Pagamentos processados por meio do Sistema da Apple de Compras Dentro do App.

A cobrança total ao utilizar o Sistema da Apple de Compras Dentro do App é composta por dois elementos principais: uma comissão e uma taxa separada de processamento de pagamento (referente ao processamento das transações e aos serviços comerciais associados). Essas tarifas incidem sobre o valor total pago pelo cliente. O cálculo de quaisquer impostos aplicáveis é efetuado conforme as disposições do Contrato de Licença do Apple Developer Program.

Comissão de serviços da loja

A comissão de serviços da loja é aplicável quando o seu app direciona usuários para ofertas e promoções disponíveis fora do app por meio de links acionáveis que abrem o navegador e levam a um site destinado à compra de bens e serviços digitais. Somente as vendas concluídas dentro de sete dias após o usuário tocar no link estarão sujeitas a essa comissão.

Taxa	Aplica-se a
10%	Ofertas fora do app para transações realizadas por participantes do App Store Small Business Program, Mini Apps Partner Program e Video Partner Program.
10%	Ofertas fora do app para assinaturas de renovação automática após o primeiro ano.
15%	Ofertas fora do app.

Para compras de bens ou serviços digitais na App Store que não utilizam o Sistema da Apple de Compras Dentro do App, você é responsável pela arrecadação e recolhimento de quaisquer tributos aplicáveis sobre as vendas processadas por um provedor de pagamento alternativo. Você também deve registrar e enviar à Apple um relatório contendo todas as transações realizadas por meio de opções de pagamento alternativas, para fins de cálculo e cobrança da taxa de comissão aplicável. Esse relatório deverá ser fornecido mensalmente dentro de 15 dias depois do fim do mês calendário. Para saber mais sobre as informações que devem estar incluídas no relatório, veja um relatório de exemplo. Para obter mais informações sobre o envio de relatórios à Apple, entre em contato conosco. Em uma futura atualização de software, a Apple disponibilizará uma API baseada em tokens para simplificar o processo de comunicação de transações.

Faturas. Desenvolvedores qualificados receberão uma fatura mensal com base no relatório de transações sujeitas a comissão referentes a bens ou serviços sobre os quais incidam comissões ou taxas. As transações serão agregadas e as comissões calculadas pela Apple até o dia 15 do mês seguinte. Você precisará fazer o pagamento em até 30 dias após receber a fatura. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do App Store Connect.

A Apple mantém direitos de auditoria conforme estabelecido nos termos e condições do Contrato de Licença do Apple Developer Program. Isso permite que a Apple analise a precisão do registro de transações digitais de um desenvolvedor como resultado do direito, garantindo que a comissão adequada tenha sido paga à Apple. O não pagamento da comissão da Apple pode resultar no abatimento dos ganhos devido a você em outros mercados, na remoção do seu app da App Store ou na sua remoção do Apple Developer Program.

Suporte aos clientes ao usar opções de pagamento alternativas

Se o seu app utilizar opções de pagamento alternativas para a compra de bens ou serviços digitais, você será responsável por oferecer suporte ágil sempre que surgirem dúvidas ou problemas relacionados a essas transações. A Apple não poderá prestar assistência aos clientes em relação a reembolsos, histórico de compras, gerenciamento de assinaturas e outros problemas encontrados na compra de bens e serviços digitais. Você será responsável por resolver esses problemas diretamente com os clientes.

Como começar

Comece aceitando o Contrato de Licença do Apple Developer Program mais recente.

O Contrato de Licença do Apple Developer Program foi atualizado para incorporar novas opções e termos comerciais aplicáveis a apps para iOS distribuídos no Japão. Para aceitar esses termos na sua Conta do Apple Developer, é necessário que você seja o titular da conta da sua assinatura.

Até 17 de março de 2026, todos os membros ativos do Apple Developer Program deverão aceitar a versão mais recente do Contrato de Licença do Apple Developer Program.

Estamos aqui para ajudar

Se você tiver dúvidas sobre as novas opções disponíveis no Japão, nossa equipe está à disposição para ajudar.

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