Efetuei o pagamento da conta desenvolvedor e esta constando como "conclua sua compra"

Crie uma conta, efetuei o pagamento de 99 dólares, esperei aprovarem, debitaram da minha conta e aprovaram. Estou solicitando o suporte e não retornam o meu problema por e-mail. Estou tentando formar extrajudiciais de resolver este problema, porém a equipe da Apple não esta me respondendo. Preciso que verifiquem o que aconteceu e que, se for o caso, devolvam o valor que eu paguei ja que voces não liberaram o recurso para a minha conta.

Upon reviewing your account, it appears that Developer Support has reached out to you, and provided you with information to move your enrollment forward. Kindly provide the documents, as requested by Developer Support. You can respond directly to their email if you still have questions.

Efetuei o pagamento da conta desenvolvedor e esta constando como "conclua sua compra"
 
 
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