Apple Developer Forums

Les Apple Developer Forums (les « forums »), où se retrouvent l’ensemble des développeurs et des ingénieurs Apple, sont l’endroit parfait pour poser des questions et partager des commentaires concernant un large éventail de sujets liés au développement.

Consulter les forums (anglais)

Connexion

Tout le monde peut consulter les forums. Pour publier, connectez-vous avec votre identifiant Apple. Si vous disposez d’un compte de développement Apple, connectez-vous avec l’identifiant Apple associé à ce compte. La première fois que vous vous connectez aux forums, il vous est demandé d’accepter l’Accord de participation aux Apple Developer Forums et de créer un nom d’utilisateur ou d’utilisatrice. Choisissez un nom d’utilisateur ou d’utilisatrice comprenant entre trois et 36 caractères et contenant des chiffres, des lettres majuscules ou minuscules de l’alphabet latin, des tirets ( - ) et/ou des tirets bas (_). Les noms d’utilisateur sont visibles par toutes les personnes qui consultent les forums et ne peuvent plus être modifiés ultérieurement. Consulter les Apple Developer Forums (anglais)

Page d’accueil

La page d’accueil offre un aperçu des fils de discussion populaires, répertorie les balises en tendance et celles que vous avez ajoutées aux favoris, et met en avant le contenu que vous avez rédigé et que vous suivez.

Profil

Votre profil affiche le nombre de questions que vous avez posées, vos points de réputation, ainsi que le nombre de vos réponses marquées comme « Apple Recommended » (Recommandée par Apple) ou correctes. Elle comprend également des onglets faciles à parcourir qui affichent :

  • les publications que vous avez rédigées ;
  • les réponses que vous avez rédigées ;
  • les fils de discussion que vous suivez (cette liste est privée) ;
  • les balises que vous avez ajoutées aux favoris. Ajoutez jusqu’à cinq balises. (Cette liste est privée).

Vous avez en outre la possibilité d’ajouter votre pays ou région, ainsi qu’un lien vers votre page produit ou votre page développeur sur l’App Store. Vous pouvez choisir d’indiquer l’heure de votre dernière connexion et votre ancienneté sur les forums. Tout le monde peut rechercher et consulter les profils.

Questions et réponses

Les forums sont destinés aux questions concernant le codage. Si vous avez des questions concernant l’adhésion au programme et d’autres sujets non techniques liés au développement, contactez l’assistance Apple Developer. Si vous avez des questions concernant des sujets non liés au développement, consultez la communauté d’assistance Apple.

Avant de poser une question, recherchez si des questions similaires ont déjà été posées sur les forums et si des réponses sont disponibles. S’il n’y a aucune question similaire, cliquez sur le bouton « Ask » (Demander) dans l’angle supérieur droit de la page, saisissez votre question et associez-y les balises correspondantes.

Lorsque vous répondez à une question, lisez-la attentivement et assurez-vous que vous répondez bien à ce qui est demandé. Veillez à rédiger des réponses aussi complètes et utiles que possible. Essayez d’indiquer les éventuelles limites, de formuler des hypothèses ou de proposer des simplifications.

Vous pouvez également ajouter un commentaire à une question ou à une réponse afin de demander plus de détails ou de fournir davantage de contexte.

Si une réponse permet de résoudre votre problème, marquez-la comme acceptée en cliquant sur l’icône de coche située à côté de la réponse pour qu’elle passe au vert. Lorsqu’une réponse est acceptée, 15 points de réputation sont attribués à la personne qui l’a rédigée. 15 points de réputation sont également attribués à la réponse, à la question et aux balises associées à la question. Seule la personne ayant rédigé la question peut marquer une réponse comme acceptée, et ce marquage ne peut alors plus être supprimé.

Un administrateur ou une administratrice des Apple Developer Forums peut marquer une réponse comme « Apple Recommended » (Recommandée par Apple). La réponse s’affiche alors en haut du fil de discussion avec une icône Apple noire, et 25 points de réputation sont accordés à la réponse, à la personne à l’origine de celle-ci, ainsi qu’à la question et aux balises qui y sont associées.

Mise en forme

Vous pouvez mettre en forme vos publications à l’aide d’un éditeur de type Markdown. L’éditeur est compatible avec les fonctionnalités Markdown suivantes :

  • Tous les en-têtes, H1 à H6
  • Listes triées, tâches et listes non triées
  • Texte en gras et en italique
  • Liens
  • Mise en surbrillance de la syntaxe et du code
  • Blocs de citation, code et citations de texte

Joindre des journaux et des images

Lorsque vous publiez des questions et des réponses, vous pouvez avoir besoin de joindre du contenu de journal ou des images. Pour inclure du contenu de journal, cliquez sur l’icône de pièce jointe  dans l’éditeur de texte. Ajoutez un titre, collez votre contenu de journal et cliquez sur Add Text (Ajouter du texte). Ce texte sera intégré dans le corps de votre publication. Pour charger des images, cliquez sur l’icône d’image et sélectionnez des images dans vos fichiers.

Balises

Les balises sont utilisées pour décrire les sujets associés à votre question. Vous pouvez choisir d’ajouter jusqu’à quatre balises à votre question. Examinez les descriptions des balises qui apparaissent à mesure que vous saisissez du texte afin de choisir des balises pertinentes, permettant aux utilisateurs et utilisatrices de trouver facilement les questions, d’y répondre et de participer de manière productive. Consultez la liste des balises (anglais).

Vous pouvez également vous abonner aux flux RSS des balises qui vous intéressent. La page de destination de chaque balise contient une icône RSS qui lance un lecteur RSS si vous en possédez un sur votre appareil.

Si vous pensez qu’il manque une balise, informez-nous en créant une publication à l’aide de la balise « Forums Feedback » (Feedback sur les forums) (anglais).

Recherche

Les termes de recherche suivants sont pris en charge sur les Apple Developer Forums. Lorsque vous recherchez une balise, ajoutez des crochets.

  • Mots-clés. Vous obtenez comme résultat les questions correspondant aux mots-clés que vous avez saisis.
  • Mot-clé balise. Utilisez le format [mot-clé]. Vous obtenez comme résultat les balises contenant le mot-clé. À titre d’exemple, si vous recherchez [watch], les résultats afficheront toutes les balises qui incluent le mot « watch ».
  • Une balise. Utilisez le format [balise]. Vous obtenez comme résultat la page de destination de la balise (le cas échéant), qui contient une brève description de la balise ainsi que la liste des questions associées à celle-ci. Si la balise ne propose aucune page de destination, vous verrez simplement la liste des questions qui y sont associées.
  • Toutes les balises. Utilisez le format [balise][balise]. Vous obtenez comme résultat les questions qui correspondent à toutes les balises (jusqu’à quatre balises par recherche).
  • N’importe quelle balise. Utilisez le format [balise] or [balise]. Vous obtenez comme résultat les questions qui correspondent à l’une des balises (jusqu’à quatre balises par recherche).
  • Mot-clé et balise. Utilisez le format mot-clé [balise]. Vous obtenez comme résultat les questions qui correspondent à la fois au mot-clé et à la balise.
  • Mot-clé et deux balises ou plus. Utilisez le format mot-clé [balise][balise] pour renvoyer les questions qui correspondent au mot-clé et à toutes les balises.
  • Liste des balises. Utilisez le format [all] (toutes) pour renvoyer toutes les balises disponibles sur les Apple Developer Forums.
  • Utilisateur. Utilisez le format user:nom d’utilisateur. S’il y a une correspondance exacte, vous obtenez comme résultat la page de profil. Dans le cas contraire, vous obtenez une liste des utilisateurs dont le nom correspond à la recherche.

Points de réputation

Vous pouvez gagner des points de réputation lorsque vous participez de manière constructive aux forums, par exemple quand votre réponse est marquée comme étant la solution ou « Apple Recommended » (Recommandée par Apple). Vous pouvez perdre des points de réputation si vous spammez le site, rédigez du contenu indéchiffrable ou hors sujet, ou publiez du contenu qui enfreint l’Accord de participation aux Apple Developer Forums (anglais).

Les points de réputation permettent d’informer les autres membres de la quantité de contenu de qualité que vous publiez sur les forums. Il faut disposer d’un certain nombre de points de réputation pour pouvoir effectuer des actions telles que signaler du contenu ou lui attribuer un vote négatif. Les points de réputation accordés aux questions et aux balises permettent au contenu d’apparaître plus haut sur la page d’accueil et la page de destination de la balise.

Attribution de votes positifs et négatifs

Lorsqu’une question ou une réponse fournit des informations utiles ou décrit quelque chose qui vous intéresse, vous pouvez lui attribuer un vote positif pour en remercier l’auteur. Vous devez posséder un compte Apple Developer Forums pour pouvoir attribuer des votes positifs aux questions et réponses.

Lorsqu’une question reçoit un vote positif, cinq points de réputation sont attribués à celle-ci, à la personne qui l’a posée ainsi qu’aux balises qui y sont associées. Lorsqu’une réponse reçoit un vote positif, cinq points de réputation sont attribués à celle-ci, à la personne qui l’a rédigée, à la question ainsi qu’aux balises qui y sont associées. Vous ne pouvez attribuer qu’un seul vote positif par publication ou réponse. Par contre, les votes positifs peuvent être retirés. Lorsque vous retirez votre vote positif, tous les points de réputation accordés grâce à celui-ci sont perdus.

Lorsqu’une question ou une réponse fournit des informations incorrectes, vous pouvez lui attribuer un vote négatif pour dissuader l’auteur. Seuls les membres des forums possédant au moins 100 points de réputation peuvent attribuer des votes négatifs aux questions et réponses. Lorsque vous attribuez un vote négatif à une question, cinq points de réputation sont déduits de la question et retirés à son auteur. Lorsque vous attribuez un vote négatif à une réponse fournie à une publication, cinq points de réputation sont déduits de la réponse et retirés à son auteur. Vous ne pouvez attribuer qu’un seul vote négatif par publication ou réponse. Par contre, les votes négatifs peuvent être retirés. Lorsque vous retirez votre vote négatif, tous les points de réputation déduits en raison de celui-ci sont restitués.

Fils de discussion suivis

Pour suivre les fils de discussion qui vous intéressent sans avoir à vérifier s’il y a une nouvelle activité, cliquez sur l’icône de cloche noire dans l’angle supérieur gauche du fil de discussion. L’icône devient bleue et vous recevrez un e-mail chaque fois que le fil de discussion sera mis à jour. Tous les fils de discussion que vous suivez de près sont répertoriés sur votre page de profil, sous l’onglet Watching (Suivis), ce qui vous permet de les consulter plus facilement. Cet onglet est anonyme et vous seul pouvez le voir sur votre profil. Pour ne plus suivre un fil de discussion, supprimez-le de l’onglet Watching (Suivis) ou cliquez à nouveau sur la cloche en haut du fil.

Notifications par e-mail

Vous pouvez gérer vos réglages de notifications sur votre page de profil. Des notifications par e-mail peuvent être envoyées dans les situations suivantes :

  • Votre question a reçu une nouvelle réponse.
  • Votre réponse est marquée comme « Apple Recommended » (Recommandée par Apple).
  • Votre réponse est marquée comme correcte.

Vous recevrez également des e-mails vous informant des réponses reçues dans les fils de discussion que vous suivez.

Partage

Vous pouvez partager des questions et réponses avec n’importe qui en cliquant sur l’icône de partage  en bas d’une publication. Un menu s’affiche alors avec les options de partage.

Modération

Les questions peuvent nécessiter l’approbation de l’équipe de modération pour garantir que la plateforme reste un endroit sûr et sécurisé, pour vous comme pour les autres développeurs. L’équipe de modération essaie d’approuver les questions aussi rapidement que possible, mais les délais de modération peuvent varier en fonction du volume de publications.

Si une question ou une réponse enfreint l’Accord de participation aux Apple Developer Forums ou entraîne un doublon, les membres des forums qui possèdent au moins 50 points de réputation peuvent la signaler en cliquant sur le point d’exclamation rouge sous la publication. L’équipe de modération vérifiera le contenu et prendra les mesures appropriées, si nécessaire.

Consignes

Soyez aimable

  • Faites en sorte que chacun et chacune se sente le ou la bienvenu(e).
  • Encouragez de manière constructive les autres membres et aidez-les autant que possible.
  • Évitez les propos et les pseudonymes trompeurs, vulgaires, désobligeants ou agressifs.
  • Traitez les autres membres avec respect.

Soyez à propos

  • Posez uniquement des questions concernant le codage.
  • Associez des balises pertinentes aux questions.
  • Si vous rencontrez un problème avec un logiciel ou de la documentation Apple, remplissez un rapport de bogue via l’Assistant d’évaluation (anglais) afin qu’il soit transmis aux personnes compétentes. Si vous souhaitez discuter d’un bogue que vous avez précédemment signalé, n’hésitez pas à publier sur les forums en indiquant le numéro de bogue. Pour les problèmes concernant des logiciels tiers (par exemple, concernant la compatibilité avec de nouvelles versions préliminaires), contactez directement le développeur.
  • Ne spéculez pas sur les rumeurs ou sur les produits qui n’ont pas été annoncés.
  • Évitez les ragots, les messages de protestation, le démarchage et l’auto-promotion.

Soyez prudent

  • Évitez de partager des informations personnelles.
  • Respectez la loi.
  • Ne discutez que des API publiques prises en charge.
  • N’essayez pas de contourner les accords juridiques, ni d’aider d’autres personnes à le faire.
  • Signalez toute publication qui, selon vous, pourrait enfreindre ces consignes.

Pour plus d’informations, consultez l’Accord de participation aux Apple Developer Forums (anglais). Si nécessaire, Apple modifiera et supprimera les publications qui enfreignent ces consignes. En cas d’infraction répétée, le membre en question peut être banni des forums.

Feedback

Pour envoyer du feedback sur les forums, vous pouvez contacter l’assistance Apple Developer ou créer une publication et y ajouter la balise « Forums Feedback » (Feedback sur les forums) (anglais).

Personnel des Apple Developer Forums

L’équipe de modération Apple est composée d'employés Apple chargés de garantir un environnement productif pour les discussions techniques. Elle a le pouvoir de modifier et supprimer les publications, ainsi que d’en modifier les balises, et peut intervenir si une discussion devient hors sujet ou contre-productive. Le personnel Apple est constitué de membres de l’équipe d’ingénierie ou de l’assistance technique Apple, qui participent aux discussions techniques.

Une icône Apple figure à côté du nom d’utilisateur des membres du personnel Apple. Vous pouvez retrouver cette icône sur leur page de profil, ainsi qu’à côté de leur nom lorsqu’ils rédigent du contenu. Les membres du personnel Apple peuvent fournir des conseils utiles dans leur domaine d’expertise, mais ne doivent pas être considérés comme des porte-paroles ni comme des personnes chargées de faire appliquer la politique des Apple Developer Forums.

Important : des membres du personnel d’Apple Inc. (« Apple ») sont susceptibles de répondre à des problèmes dans ces forums. Apple n’est en aucun cas tenue de fournir une réponse à un problème, ni de le faire rapidement. Apple répond toujours à un problème avec l’intention de fournir des informations précises et fiables. Apple n’offre aucune garantie, explicite ou implicite, quant aux informations qu’elle fournit dans le cadre des Apple Developer Forums, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d’adéquation à une utilisation particulière et de non-violation de droits. Apple peut fournir des informations en lien avec un problème international, susceptible de contenir des références ou des références croisées à des produits, programmes et services Apple qui ne sont pas annoncés dans votre région. De telles références ne traduisent en aucun cas la volonté d’Apple d’annoncer de tels produits, programmes ou services dans votre région.