Autenticación de dos factores

Para reforzar la seguridad de tu cuenta, los titulares de cuenta de programas para desarrolladores deben usar la autenticación de dos factores al iniciar sesión en su cuenta de Apple Developer y en Certificados, identificadores y perfiles. A partir de marzo de 2021, todos los usuarios deberán emplear la autenticación de dos factores o la verificación en dos pasos para iniciar sesión en App Store Connect. Esta medida de seguridad adicional para tu Apple ID ayuda a garantizar que seas la única persona que pueda acceder a tu cuenta.

Acerca de la autenticación de dos factores

¿De qué se trata?

La autenticación de dos factores es una medida de seguridad adicional para tu Apple ID, diseñada para asegurarte de que seas la única persona con acceso a tu cuenta aunque otra persona sepa tu contraseña. Protege tu cuenta solicitando una contraseña más a) acceso a un dispositivo de confianza o b) un código de verificación recibido por mensaje de texto o llamada telefónica. Cuanta más información se solicite para acceder a la cuenta (además de la contraseña), mayor será la seguridad de tu Apple ID y de toda la información personal que almacenas con Apple.

¿Quién debe activarla?

Las únicas personas que deben activar la autenticación de dos factores son los desarrolladores que cumplan la función de titular de una cuenta (antes denominada “Agente del equipo”) en Apple Developer Program, Apple Developer Enterprise Program o iOS Developer University Program. Los desarrolladores que estén registrados para tener una cuenta gratuita o que tengan otras funciones dentro del equipo no deben activar la autenticación de dos factores.

¿Por qué se debe usar?

Como principal representante del equipo de desarrollo, el titular de la cuenta está a cargo de la membresía y tiene pleno acceso a todas las herramientas, los recursos y los beneficios relacionados. La autenticación de dos factores brinda un nivel de seguridad adicional para estas cuentas.

¿Deberé ingresar un código de verificación cada vez que inicie sesión en mi cuenta de Apple Developer?

Una vez que se active la autenticación de dos factores, deberás ingresar un código de verificación cada vez que inicies sesión, a menos que optes por confiar en el navegador, en cuyo caso no se te volverá a solicitar el código de verificación desde esa computadora durante 30 días. Puede que se te solicite volver a verificar tu identidad si restableciste tu navegador o empezaste a usar otro.

¿Qué son un dispositivo de confianza y un número de teléfono de confianza?

Un dispositivo de confianza es un dispositivo iOS, un dispositivo iPadOS o una Mac donde iniciaste sesión con tu Apple ID de desarrollador mediante la autenticación de dos factores. Es un dispositivo que nos consta que es tuyo y que se puede usar para verificar tu identidad cada vez que inicies sesión por medio de un código de verificación de Apple.

Un número de teléfono de confianza se puede usar para recibir códigos de verificación por mensaje de texto o mediante una llamada telefónica automática. Debes verificar al menos un número de teléfono de confianza para inscribirte en la autenticación de dos factores. Puede ser cualquier tipo de número de teléfono que uses.

¿En qué se diferencian la autenticación de dos factores y la verificación en dos pasos?

La autenticación de dos factores se genera directamente en los sitios web de iOS, iPadOS, macOS, tvOS, watchOS y Apple. Es un nivel de seguridad que admite varios métodos para confiar en los dispositivos y enviar códigos de verificación. Además, ofrece una experiencia más optimizada para el usuario.

La verificación en dos pasos es una medida más antigua que usa mensajes de texto para enviar los códigos de verificación. La pueden usar los usuarios que no tienen dispositivos Apple, que no pueden actualizar sus dispositivos o que no cumplen los requisitos para activar la autenticación de dos factores.

Activación de la autenticación de dos factores

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Puedes activar la autenticación de dos factores en un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9 y posteriores o en una Mac con OS X El Capitan y posteriores. Si creas un Apple ID en la Web, la autenticación de dos factores se activará automáticamente en tu cuenta con independencia del dispositivo o el sistema operativo que uses.

¿Cómo configuro la autenticación de dos factores?

Puedes obtener información sobre cómo configurar la autenticación de dos factores para tu Apple ID en la página de soporte.

¿Necesitaré un dispositivo de confianza destinado a mi cuenta de Apple Developer si activo la autenticación de dos factores?

No. Si no tienes un iPhone, iPad, iPod touch o una Mac, puedes actualizar tu Apple ID o crear un Apple ID nuevo con la autenticación de dos factores activada en la Web. Deberás verificar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono para activar la autenticación de dos factores en este Apple ID.

Cuando sea posible, usa un dispositivo de confianza para aumentar la seguridad y simplificar el proceso. Puedes usar el mismo dispositivo de confianza para varios Apple ID que tengan la autenticación de dos factores activada. Si no tienes acceso a tu dispositivo de confianza, puedes obtener el código de verificación por mensaje de texto o mediante una llamada telefónica.

¿Cómo averiguo si ya está activada?

Consulta tu configuración de seguridad tras usar un dispositivo compatible para iniciar sesión en iCloud con el Apple ID que uses para tu cuenta de Apple Developer.

  • En iOS 10.3 o posterior, o iPadOS 13.1 o posterior
    Ve a Configuración > Apple ID > Contraseña y seguridad.
  • En iOS 10.2 o anterior
    Ve a Configuración > iCloud. Toca tu Apple ID > Contraseña y seguridad.
  • En OS X El Capitan o posterior
    Ve al menú Apple () > Preferencias del Sistema > Apple ID > Contraseña y seguridad.

Si está activada, verás “Autenticación de dos factores: Activada”.
Si no está activada, verás “Autenticación de dos factores: Desactivada”, junto con un enlace para activarla.

Más información

¿Cómo puedo usar diferentes Apple ID para iCloud y mi cuenta de Apple Developer?

Si tu Apple ID personal no es el mismo que el Apple ID asociado con tu cuenta de Apple Developer, puedes configurar el dispositivo para que pueda recibir los códigos de verificación correspondientes a ambos Apple ID.

Si tus Apple ID ya están activados para usar la autenticación de dos factores, sigue los pasos que se indican a continuación:

  • En iOS o iPadOS
    Agrega tu Apple ID de desarrollador a tu dispositivo con iOS 12 o posterior, o iPadOS 13.1 o posterior, desde Configuración > Contraseñas y cuentas > Agregar cuenta > iCloud. A partir de ese momento, tu dispositivo ya estará configurado para recibir los códigos de verificación correspondientes a tus Apple ID personal y de desarrollador.
  • En macOS
    Agrega tu Apple ID de desarrollador a tu Mac con OS X El Capitan o posterior desde Preferencias del Sistema > Cuentas de Internet > iCloud. A partir de ese momento, tu Mac ya estará configurada para recibir los códigos de verificación correspondientes a tus Apple ID personal y de desarrollador.

Si tus Apple ID aún no están activados para usar la autenticación de dos factores, sigue los pasos que se indican a continuación:

  • En iOS o iPadOS
    • iOS 14 o posterior, o iPadOS 14 o posterior
      1. Activa la autenticación de dos factores para usar con tu Apple ID personal desde Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
      2. Cierra la sesión de iCloud en tu dispositivo iOS desde Configuración > [tu nombre] > Cerrar sesión. Inicia sesión en iCloud en tu dispositivo con tu Apple ID de desarrollador.
      3. Activa la autenticación de dos factores para usar con tu Apple ID de desarrollador desde Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
      4. Inicia sesión en iCloud en tu dispositivo iOS con tu Apple ID personal.
      5. Agrega tu Apple ID de desarrollador a tu dispositivo desde Configuración > Mail > Cuentas > Agregar cuenta > iCloud.
      6. A partir de ese momento, tu dispositivo ya estará configurado para recibir los códigos de verificación correspondientes a tus Apple ID personal y de desarrollador.
    • De iOS 10.3 a 13.7 o de iPadOS 13.1 a 13.7
      1. Activa la autenticación de dos factores para usar con tu Apple ID personal desde Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
      2. Cierra la sesión de iCloud en tu dispositivo iOS desde Configuración > [tu nombre] > Cerrar sesión. Inicia sesión en iCloud en tu dispositivo con tu Apple ID de desarrollador.
      3. Activa la autenticación de dos factores para usar con tu Apple ID de desarrollador desde Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
      4. Inicia sesión en iCloud en tu dispositivo iOS con tu Apple ID personal.
      5. Agrega tu Apple ID de desarrollador a tu dispositivo desde Configuración > Contraseñas y cuentas > Agregar cuenta > iCloud.
      6. A partir de ese momento, tu dispositivo ya estará configurado para recibir los códigos de verificación correspondientes a tus Apple ID personal y de desarrollador.
    • iOS 10.2 o anterior

      1. Activa la autenticación de dos factores para usar con tu Apple ID personal desde Configuración > iCloud. Toca tu Apple ID > Contraseña y seguridad.
      2. Cierra la sesión de iCloud en tu dispositivo iOS desde Configuración > iCloud > Cerrar sesión. Inicia sesión en iCloud en tu dispositivo con tu Apple ID de desarrollador.
      3. Activa la autenticación de dos factores para usar con tus Apple ID de desarrollador desde Configuración > iCloud. Toca tu Apple ID > Contraseña y seguridad.
      4. Inicia sesión en iCloud en tu dispositivo iOS con tu Apple ID personal.
      5. Agrega tu Apple ID de desarrollador a tu dispositivo desde Configuración > Contraseñas y cuentas > Agregar cuenta > iCloud.
      6. A partir de ese momento, tu dispositivo ya estará configurado para recibir los códigos de verificación correspondientes a tus Apple ID personal y de desarrollador.

  • En macOS
    1. Activa la autenticación de dos factores para usar con tu Apple ID personal desde Preferencias del Sistema > Apple ID > Contraseña y seguridad.
    2. Crea una cuenta del sistema nueva en tu Mac para vincular con tu Apple ID de desarrollador desde Preferencias del Sistema > Usuarios y grupos.
    3. Inicia sesión en la nueva cuenta del sistema de desarrollador y activa la autenticación de dos factores para usar con tu Apple ID de desarrollador desde Preferencias del Sistema > Apple ID > Contraseña y seguridad.
    4. Inicia sesión en la cuenta del sistema principal y agrega tu Apple ID de desarrollador a tu Mac desde Preferencias del Sistema > Cuentas de Internet > iCloud.
    5. A partir de ese momento, tu Mac ya estará configurada para recibir los códigos de verificación correspondientes a tus Apple ID personal y de desarrollador en tu cuenta de usuario principal.

También puedes recibir códigos de verificación para varios Apple ID por mensaje de texto o mediante una llamada telefónica a tu número de teléfono de confianza en lugar de recibirlos a través de iCloud.

¿Qué sucede si tengo activada la verificación en dos pasos?

Si tu Apple ID tiene activada la verificación en dos pasos y la autenticación de dos factores está disponible en tu región, deberás actualizar tu Apple ID a la autenticación de dos factores para obtener mayor seguridad.

¿Puedo asociar varios dispositivos de confianza con un Apple ID?

Sí. Puedes iniciar sesión en varios dispositivos con tu Apple ID de desarrollador si usas la autenticación de dos factores.

¿Puedo asociar varios números de teléfono de confianza con un Apple ID?

Sí. Puedes administrar tus números de teléfono de confianza, dispositivos de confianza y otros datos de la cuenta en la página de la cuenta de tu Apple ID. También puedes administrar tus números de teléfono de confianza desde la configuración de seguridad del Apple ID en tus dispositivos de confianza.

¿Puedo usar el mismo número de teléfono de confianza con varios Apple ID?

Sí. Puedes asignar el mismo número de teléfono de confianza a varios Apple ID que uses.

¿Qué sucede si pierdo acceso a mis dispositivos de confianza y a mi número de teléfono de confianza?

Para volver a tener acceso a la cuenta, puedes solicitar la recuperación de la cuenta. La recuperación de la cuenta puede tardar unos días o más, según la información específica de la cuenta que puedas brindar para verificar tu identidad.

¿Puedo usar una clave de recuperación aunque mi cuenta esté activada para usar la autenticación de dos factores?

Si activaste la verificación en dos pasos con una clave de recuperación en tu cuenta e inicias sesión en un dispositivo que ejecuta iOS 11 o macOS High Sierra, tu Apple ID automáticamente se actualizará a la autenticación de dos factores. Después de actualizar la cuenta, tendrás la opción de generar una clave de recuperación nueva. Esta opción solo estará disponible si actualizas una cuenta de la verificación en dos pasos a la autenticación de dos factores. Obtén información sobre cómo crear una clave de recuperación.

¿Cómo restablezco o cambio la contraseña de una cuenta que está activada para usar la autenticación de dos factores?

Puedes obtener información sobre cómo restablecer o cambiar la contraseña de tu dispositivo de confianza aquí.

¿Puedo restablecer o cambiar mi contraseña desde un dispositivo que no sea de confianza?

Puedes iniciar una solicitud de restablecimiento de contraseña desde un dispositivo que no sea de confianza. Deberás especificar el número de teléfono de confianza y el código asociado con tu dispositivo de confianza para poder restablecer la contraseña.

¿Qué sucede si la autenticación de dos factores aún no está disponible en mi región?

Si tu Apple ID está asociado con una región en la que aún no está disponible la autenticación de dos factores, deberás activar la verificación en dos pasos.

¿Qué sucede si no puedo activar la autenticación de dos factores por algún otro motivo?

Si no puedes activar la autenticación de dos factores para usar en tu cuenta, contáctanos.