App Store

Configuration du compte

Avant de soumettre votre app pour évaluation, vous devez fournir vos informations bancaires et fiscales, examiner des contrats, et configurer votre compte et vos utilisateurs dans App Store Connect.

• Informations contractuelles, bancaires et fiscales (anglais)
• Ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs (anglais)

Préparation et soumission d’apps

Obtenez des instructions détaillées pour configurer votre code et vos données, tester vos apps sur les appareils, et soumettre ces dernières pour les distribuer.

• Aide d’Xcode : Distribuer votre app (anglais)
• App Store Connect Guide d’assistance:
  Soumettre votre app pour évaluation (anglais)

Procédure App Review

Nous évaluons toutes les apps soumises sur l’App Store afin de garantir qu’elles sont fiables, qu’elles fonctionnent correctement et qu’elles n’intègrent aucun contenu offensant. Chaque app soumise est évaluée à l’aide d’un ensemble de critères techniques, de contenu et de conception. Lisez les consignes suivantes pour en savoir plus.

• Présentation de la procédure App Review et Q&R (anglais)

Gestion des apps

Obtenez des informations sur la gestion de vos apps, notamment la modification des métadonnées, la soumission de mises à jour, le téléchargement de journaux de pannes, et l’affichage de rapports sur les ventes et sur les résultats financiers.

• Afficher et modifier les informations relatives aux apps (anglais)
• États des apps (anglais)
• Analyses des apps (anglais)

Marketing relatif aux apps

Téléchargez des images à utiliser dans vos communications marketing et lisez le guide marketing pour en savoir plus sur l’utilisation des badges App Store et des images de produit Apple, ainsi que sur les bonnes pratiques marketing sur l’App Store.

• Sources d’inspiration en matière de commerce et de marketing sur l’App Store (anglais)
• Ressources marketing et consignes en matière d’identité (anglais)

Notes techniques et Q&R

• Aide d’App Store Connect (anglais)
• Pourquoi des erreurs de compatibilité avec des appareils s’affichent-elles lors du
  téléchargement de mon app dans App Store Connect? (anglais)
• Comment reproduire des bogues touchant des apps qui ont été soumises sur l’App Store (anglais)
• Comment reproduire des bogues touchant des apps qui ont été soumises sur le Mac App Store (anglais)
• Spécification des capacités OpenGL requises pour le Mac App Store (anglais)
• Résolution des problèmes d’approbation sur l’App Store pour HTTP Live Streaming (anglais)

Forum des développeurs

Publiez des messages relatifs au développement et recevez des réponses de la part d’ingénieurs Apple et d’autres développeurs.

• Distribution (anglais)

Contactez-nous

App Store Connect et procédure App Review

Sélectionnez la catégorie qui décrit le mieux votre question.

• Demandes relatives à App Store Connect
• Questions relatives à la procédure App Review (anglais)
• Accélération de la procédure App Review (anglais)
• Procédure d’appel en cas de refus d’une app (anglais)

Problèmes relatifs à la propriété intellectuelle

Si vous pensez qu’une app sur l’App Store enfreint vos droits en matière de propriété intellectuelle, vous pouvez envoyer une réclamation à l’aide du lien suivant. Le service juridique d’Apple vous mettra alors en contact avec le fournisseur de l’app en question.

• Réclamation relative au contenu de l’App Store

Problèmes relatifs au nom d’une app

Si vous estimez qu’une app vous empêche d’utiliser le nom d’app que vous êtes en droit d’utiliser, vous pouvez envoyer une réclamation à l’aide du lien suivant. Le cas échéant, le service juridique d’Apple transmettra vos coordonnées et votre réclamation au développeur de l’app en question afin qu’il puisse vous contacter directement.

• Réclamation relative au nom d’une app (anglais)

Suppressions d’apps et procédure d’appel

Apple reçoit parfois des avis qui exigent la suppression de contenu sur l’App Store. Apple est également susceptible de supprimer du contenu pour les raisons détaillées dans les consignes de la procédure App Review ou dans tout autre contrat conclu avec vous. Apple vous indiquera quand, où et pourquoi une app est retirée de la vente, sauf dans les cas où cela serait futile ou inefficace, où cela pourrait entraîner des risques potentiels de blessures physiques graves ou compromettre la capacité d’Apple à détecter les violations des développeurs, ou dans les cas de violations liées à du contenu indésirable, à de l’hameçonnage ou à des images d’exploitation d’enfants. Dans la mesure du possible, les apps retirées de l’App Store le seront uniquement dans les pays et territoires concernés par le problème et resteront disponibles ailleurs. Si vous estimez que votre app devrait réintégrer l’App Store, vous pouvez faire appel de la décision de suppression :

• Appel de la décision de suppression d’une app (anglais)