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Zugang

Zugriffsprobleme beheben

Wenn Sie Probleme haben, mit Ihrem Apple Account auf der Apple Developer-Website auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, kann das folgende Gründe haben:

Ihr Account hat womöglich nicht die nötigen Zugriffsrechte

Überprüfen Sie, was für einen Entwickleraccount Sie haben und ob er über die erforderlichen Zugriffsrechte für die gewünschte Ressource verfügt. Beispielsweise müssen Sie Mitglied im Apple Developer Program sein, um Xcode Cloud zu nutzen.

Ihre aktuelle Rolle hat womöglich nicht die nötigen Zugriffsrechte

Wenn Sie zu einer Organisation gehören, die an einem Entwicklerprogramm teilnimmt, überprüfen Sie Ihre Rolle auf der Accountseite. Die Ihnen zugewiesene Rolle bestimmt, auf welche in der Mitgliedschaft enthaltenen Ressourcen Sie zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Zugriff. Um Ihre Rolle zu ändern, wenden Sie sich an den:die Accountinhaber:in oder Administrator:in Ihres Teams.

Sie verwenden einen verwalteten Apple Account

Standardmäßig haben verwaltete Apple Accounts keinen Zugriff auf Entwicklerprogramm-Ressourcen. Wenn Sie einen verwalteten Apple Account verwenden, muss Ihre Organisation Ihnen in Apple Business Manager oder Apple School Manager Zugriff gewähren.

Eine aktualisierte Vereinbarung muss akzeptiert werden

Wenn Ihr:e Accountinhaber:in die aktualisierten Bedingungen der Apple Developer Program-Lizenzvereinbarung nicht innerhalb der angegebenen Frist akzeptiert, wird der Zugriff auf bestimmte Mitgliedschaftsressourcen für alle Teammitglieder ausgesetzt. Damit haben Sie keinen Zugriff mehr auf viele Programmfunktionen, darunter:

  • Softwaredownloads, die eine Programmmitgliedschaft erfordern
  • Automatische Xcode-Signierung
  • Xcode Cloud
  • Zertifikate, Kennungen und Profile
  • Apps und Analysen in App Store Connect
  • App Store Connect-API
  • TestFlight
  • Apple Notary Service für die Zulassungsprüfung von Mac-Software

Apple informiert den:die Accountinhaber:in per E-Mail über die Frist zum Akzeptieren der Vereinbarung. Diese Frist wird auch auf Ihrer Entwickleraccount-Seite angezeigt.

Ihre Mitgliedschaft im Apple Developer Program ist abgelaufen

Wenn Ihre Mitgliedschaft abläuft, können Sie auf viele Programmfunktionen nicht mehr zugreifen, darunter:

  • Softwaredownloads, die eine Programmmitgliedschaft erfordern
  • Automatische Xcode-Signierung
  • Xcode Cloud
  • Zertifikate, Kennungen und Profile
  • Apps und Analysen in App Store Connect
  • App Store Connect-API
  • TestFlight
  • Apple Notary Service für die Zulassungsprüfung von Mac-Software

Wichtig: Wenn Sie Apps und In-App-Käufe im App Store anbieten, sind diese nach Ablauf Ihrer Mitgliedschaft nicht mehr in allen Stores verfügbar. Apps, die sich derzeit auf Kundengeräten befindet, bleiben installiert.

Um den Zugriff wiederzuerlangen und Ihre Apps wieder verfügbar zu machen, muss Ihr:e Accountinhaber:in die Mitgliedschaft verlängern.

Ihre Mitgliedschaft im Apple Developer Enterprise Program ist abgelaufen

Wenn Ihre Mitgliedschaft abläuft, können Sie auf viele Programmfunktionen nicht mehr zugreifen, darunter:

  • Softwaredownloads, die eine Programmmitgliedschaft erfordern
  • Automatische Xcode-Signierung
  • Zertifikate, Kennungen und Profile
  • Unternehmens-API
  • Apple Notary Service für die Zulassungsprüfung von Mac-Software

Um den Zugriff wiederzuerlangen und Ihre Apps wieder verfügbar zu machen, muss Ihr:e Accountinhaber:in die Mitgliedschaft verlängern.

Sie haben das Passwort für Ihren Apple Account vergessen

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, verwenden Sie am besten Ihr iPhone oder ein anderes vertrauenswürdiges Apple-Gerät, das bereits bei Ihrem Apple Account angemeldet ist. Wenn Sie kein vertrauenswürdiges Gerät eingerichtet haben, können Sie Ihr Passwort im Internet zurücksetzen, um den Zugriff auf Ihren Account wiederzuerlangen.