インテントのドネートとAppのプレゼンスの向上

インテントのドネートとAppのプレゼンスの向上

ユーザがAppを開くことなく、Appの主要部分を適切なタイミングで利用できるようにする方法を紹介します。インテントを作成してシステムにドネートする方法を学び、Siri、集中モード、ショートカット、スマートスタックなどでAppにおける関連性が高く状況に合致した情報を表示することができます。システムが情報をインテリジェントに識別する方法を探り、Appのエンゲージメントと視認性を高めるためのインテントの構成方法を紹介します。

リソース
- Donating Shortcuts
- - HDビデオ
  - SDビデオ
関連ビデオ

WWDC21
WWDC20
- Widgetに設定とインテリジェンスを追加する
WWDC18
- Siriショートカットの導入
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♪ （インテントのドネートと Appのプレゼンスの向上）
WWDCへようこそライアン・チャップマンですプロアクティブインテリジェンスチーム所属です本日はインテントのドネートで Appのプレゼンスを向上する方法について説明します AppleデバイスのOSは日々使用するAppとの更なる統合が進んでいますこのシステムと App間の統合がユーザーに強力な機能を提供するインテリジェントなシステム体験の中心です Appがこのコラボレーションに参加しシステム全体で Appのプレゼンスと機能を拡張する主な方法の1つがインテントのドネートです本セッションではインテントのドネートとは何かを定義しインテントのドネートのライフサイクルを説明してからドネートを成功させるための構成方法および最後にシステム全体でのAppのプレゼンスの拡大方法を説明しますまずはインテントのドネートを理解しましょう 3年前のiOS 12でショートカットが導入されましたショートカットにより Appの機能をアクションとして切り出せます OS全体でAppの機能を新しい方法や場所で使えるようになりますこれはユーザーを引き付け Appの枠を超えてプレゼンスを拡大する非常に強力な方法です Appの重要な機能を実行することで切り出すすべてのアクションを高速化する必要がありますつまりユーザがすでにAppを使いたいと思っていたことをより迅速に実行できるようにしなければなりません次に切り出すすべてのアクションは繰り返し可能でありユーザーが関心を持ち続けるものであるべきですつまりユーザーが何度も実行したいものということですユーザーが1回2回だけで十分と思うことのためにアクションを切り出すのはよい考えではありませんまたアクションを使えるのがある状態のユーザーのみであることなどがないようにステートレスで実行可能なアクションのみを切り出すようにしてください優れたアクションに関する詳細については WWDC2021のトーク "ショートカット、Siri、提案のための優れたアクションのデザイン” を参照してください切り出すアクションを決めるとショートカットAPIを確認いただく準備が整います Appのショートカットの提供に使えるAPIは 2つあります 1つ目は NSUserActivityです NSUserActivityは Appの状態を表す軽量な方法です Spotlightや Handoffなど Appleのその他の機能と統合されています 2つ目はインテントですインテントとはAppが実行できるアクションのタイプを表す方法です Siriにはシステムとの統合に使えるさまざまな機能をサポートする優れた内蔵インテントが多数用意されていますまたインテントではショートカットで使う独自のカスタムのインテント定義もサポートしています APIの詳細とショートカットの提供方法に関しては WWDC2018の "Siriショートカットの導入” セッションをご覧くださいこのセッションではインテントに焦点を当てシステム全体でAppの機能を提供するための新規および既存の機会を紹介しますインテントのドネートを行う最初のステップは採用したいインテントのタイプを決定することです Siriにはメッセージングや予約メディアなど優れた内蔵インテントが存在しますまたXcodeでショートカットのカスタムインテントを定義する機能もありますそのため作成するアクションがデフォルトのSiriKitの内蔵インテントに合致する場合それを採用するべきですそれ以外の場合はXcodeのインテント定義ファイルを使って独自の定義を行うことができます Appで採用・定義するインテントを決定したらインテントのドネートを開始できますインテントのドネートとは Appでユーザーがアクションを実行したことをシステムに通知するアクションですシステムはこれらのドネートを保存しそれらを使ってシステム全体で Appの機能とプレゼンスを拡張しますインテントをドネートするAppは提案やショートカット集中モードやスマートスタックおよび Siriなどシステム全体に現れるようになりますさてインテントのドネートについて大まかに理解したのでインテントのドネートのライフサイクル例を通じてより具体的な理解の助けとなるよう話を進めていきます天気Appで天気を確認する例を見てみましょうこのAppでアクションとして切り出したい重要な機能は特定の場所の天気を確認する機能ですこのAppにはインテントによって設定が可能となるウィジェットが既にありますこれによりウィジェットで天気を確認したい都市を選択できます天気確認のインテントを定義する方法やそのインテントのドネート方法およびシステムがドネートをどう使うかを確認していきましょう Xcodeでインテントを定義する最初の手順はインテント定義ファイルの作成です作成するため新しいファイルを追加します...
SiriKit Intent Definition Fileを選択次にカスタムインテントを使うターゲットを選択しインテント定義ファイルの作成を確認しますインテント定義ファイルが作成されるとインテントを定義できます天気を確認する既存の内蔵システムインテントがなかったので新しいインテントを追加しますそのインテントを"Check Weather"と呼びましょう
ここからインテントの定義を開始できますまず"インテントはウィジェット対象です" オプションをオンにしますこのインテントがAppの既存のウィジェットの構成として機能することを許可するためですシステムはまた私のインテントのドネートを使ってスマートスタック上のウィジェットのインテリジェンスに活用できますショートカットAppもサポートしたければ "ショートカットAppと Siriに追加"オプションでを選択このデモではこのオプションをオフにしてウィジェットと提案に焦点を当てますまたインテントを Siriによる提案として表示するためドネートを使用するようにシステムを設定したいのでオプションをオンのままにしておきます次にインテントのパラメータを定義します天気を確認する場所としてパラメータを1つだけ定義できます次にパラメータタイプを選択しますロケーションは App内で天気情報がある都市に対応するオブジェクトを表していますそこでカスタムタイプを使ってこのパラメータを表します IdentifierとdisplayStringを持つ都市のためのカスタムタイプを作成できます
ロケーションパラメータに戻りましょうロケーションタイプが新しいカスタム都市タイプであることがわかりますウィジェットで値を編集可能にするオプションを保持しますこれはこのインテントをウィジェット構成に使うためですこのデモではインテントの Siriでの実行をサポートしないためオプションのチェックを外しますユーザーがウィジェットを構成する場合天気予報のロケーションのリストを Appから提供する必要がありユーザーが保存した都市によって変更されるためチェックボックスをオンにします最後に提案でサポートされるパラメータの組み合わせを定義しますインテント定義ファイルをシステムが読み取り Appが予測においてサポートするインテントとパラメータの組み合わせが決定されますこの場合 Appはロケーションパラメーターセットを使ってインテントをサポートしますさてサポートされている組み合わせとしてパラメータを追加します次に提案に表示されるサマリーを定義します以上ですウィジェットと提案で使える天気確認カスタムインテントを定義しましたインテントが定義されているのでユーザーがApp内で特定の場所の天気をチェックするたびにシステムにそのインテントをドネートしますインテントをドネートするためにインテントクラスのインスタンスを作成しそのパラメータ値を設定しますインテント作成後 INInteractionオブジェクトのインスタンスを作成しインテントを渡してからインタラクションオブジェクトの donateメソッドを呼び出してそのインテントをシステムにドネートしますシステムは水面下でそのインテントがドネートされたときの状況とともにこれらのドネートを時系列で保存します天気予報Appで天気を確認し続けると Appは引き続きインテントをドネートしますこの事例ではクパチーノとサンディエゴの天気を確認していますインテントパラメータを使用してインテントが同じものかどうかを判断しますドネートの色で示されているとおり 2つのクパチーノのドネートは同じものであり2つのサンディエゴのドネートとは異なりますシステムは実際にはユーザーのデバイス上の他のAppからもドネートを受け取りますドネートを削除したい場合は削除APIを使って個々のまたはグループのドネートを削除できますたとえば保存されている天気の場所からサンディエゴを削除した場合はサンディエゴのロケーションに関連付けられているインテントを削除できますドネートを削除すると関連性の低いアクションが提案として表示されないようにすることが重要ですインテントをドネートするときは INInteraction識別子とグループ識別子を使うことができこれでドネートした1つ以上の INInteractionsを後で削除できます識別子の配列を渡して個々のインタラクションを削除するかまたはグループ識別子を渡してインタラクションのグループの削除ができますではこれらのドネートはシステムでどのように使われているのでしょうかここではシステムが数日間にわたって見ているドネート履歴について大まかに見ていきましょうここでは1人のユーザーの起床時からのドネートを 3日間を通じて確認することができますこのシステムは機械学習とオンデバイスインテリジェンスを使ってデータ内のパターンを見つけて個人の現在の状況や過去の行動パターンに関するインテントを予測しますこの場合ユーザーが目覚めた後の天気の確認という関連性のあるパターンを見ることができますオンデバイスインテリジェンスはユーザー向けの機能と統合され Appの機能とプレゼンスをユーザーに表示しますこの表示が行われる場所の例をいくつか見てみましょうそうする前に機械学習とインテリジェンスがすべてプライバシー保護された状態でデバイス上で動いていることに注意してくださいつまりAppleはユーザーを個人的に識別できるデータは収集しませんでは天気の例に戻りましょう定義したインテントを使って App内の既存のウィジェットを構成可能にできますインテントを使用するようウィジェットを構成するとウィジェットで天気を見る場所を選択できるようになりますウィジェットの構成インテントに一致するインテントを Appがドネートすることでシステムはユーザーにスマートスタックにおけるウィジェットのインテリジェンスを提供できるようになりましたたとえばスマートスタックを使ってホーム画面を構成している人がいるとします iOS 15の新機能でスマートスタックはウィジェットの提案を行いますこれによりユーザーがスタック内に追加していないウィジェットを適切なタイミングでスタックの上に配置して提案できるようになりますウィジェットを提案するかどうかまた提案に適切な時間を決めるためにシステムはウィジェット設定のインテントに一致するインテントのドネートを利用します天気の例ではユーザーの起床後にスマートスタックは天気ウィジェットを適切なタイミングでスタックの一番上に配置しましたこれはユーザーにウィジェットを見つけてもらい魅力的な情報を提供する素晴らしい方法ですすでに天気ウィジェットがスタックにある場合は天気ウィジェットにローテーションしますウィジェットの構成やインテリジェンスの追加方法は 2020年のWWDC セッションをご覧くださいインテントのドネートはロック画面やSpotlight検索における Siriによる提案や Siriによる提案ウィジェットのためのデバイス上のインテリジェンスを支えるものでもありますこれらの提案により 1回タップするだけで Appの主な機能を実行できます内蔵のショートカットAppでは macOSやiOSおよびwatchOS間のシンプル/複雑なマルチステップショートカットの一部としてインテントを使うこともできますまたドネートはショートカットAppのギャラリーで提案されるアクションを決定するために使われます Siriに話しかけるだけの音声ショートカットを設定してカスタムインテントを実行することもできます内蔵のINSendMessageIntentの使用を選択した場合はインテントのドネートによりユーザーが重要な人やグループにコンテンツを簡単に提供できるようにする共有先の提案に使われます iOS 15の新機能では INSendMessageIntentsをドネートするとシステムはインテントに関連づけられている人の情報でユーザーの現在の集中モードに強く関連している人を特定しますこれらの強力な関連付けにより特定のユーザーからのメッセージ受信時にそのユーザーの許可された通知一覧への追加を提案できますこの場合エイガはそのユーザーとエイガの過去のやり取りに基づいて仕事集中モードの許可された通知リスト追加への検討の必要があるユーザーとして提案されていることがわかります内蔵の INGetReservationDetailsIntentを使用する場合は現在の交通状況に基づいてレストランを出る時間をユーザーに通知することやフライトのチェックイン時間の通知にこのインテントのドネートが使われますまたマップを開くと Siriからの提案も表示されるので 1回タップするだけで空港への道順を簡単に確認できます iOS 15の新機能として内蔵のINPlayMediaIntentを使う場合はロック画面やコントロールセンターまたホームAppの新しいNow Playing UIにインテントのドネートが表示されますユーザーにとってこれは Appからお気に入りのコンテンツ視聴するのに最適な方法となりますユーザがAppでPodcastやテレビ番組またムービーなどの周期的なメディアコンテンツを消費する場合がありますこのような場合は INUpcomingMediaManager APIを使ってユーザーがリストに登録していないコンテンツや視聴していないコンテンツのメディアインテントのリストをシステムに提供できますシステムは過去のメディアのドネートと Appの今後のメディア情報を組み合わせてより良いメディアの提案を行います INRelevantShortcut APIを使って Siriの文字盤に自分のインテントを表示することもできます INRelevantShortcut APIを使うと Apple Watchの文字盤に表示されるべきショートカットを時刻や場所などの関連情報に基づきシステムに伝えることができます Siriの文字盤にショートカットを表示する方法については2018年の "Siri文字盤でのSiriショートカット" セッションをご覧ください iOS15の新機能として widgetKindプロパティが INRelevantShortcutオブジェクトに追加されましたこれにより対応するウィジェットのスマートスタックでの表示タイミングをシステムに示唆できますこのプロパティとその使用方法は WWDC2021セッション "ウィジェットへのインテリジェンスの追加"をご覧くださいさてここまでインテントのドネートのライフサイクルを見てそれらがシステム全体で Appのプレゼンスと機能をどう使ってスマートスタック集中モードや提案ショートカット Siriなどに拡大するか見てきましたインテントのドネートのライフサイクルを確認したのでここではドネートを成功させるためドネートをどう構成し最終的にシステム全体で Appのプレゼンスを拡大する方法を説明しますコーヒーAppで注文する新しい例を見てみましょうこれまでに注文コーヒーインテントを定義しコーヒーのサイズとコーヒーアイテムの 2つのパラメータを切り出しましたこの事例では大きなアイスラテとしますインテントのドネートに注文日を含めた場合に問題となることを確認してみましょう 2021年6月7日の大きいアイスラテのドネートから始まりますただし一旦日付が変更されるとインテントの日付パラメータに新しい値が設定され 2つ目のドネートはまったく異なるインテントとして扱われますしかしドネートするアイテムとサイズは同じですシステムはドネートを時系列で違うものとして処理し続けていますドネートの色に基づくとドネートが日をまたいで同じでないことがわかりますシステムが複数日にわたって確認しているドネート履歴の概要を見ると大きなアイスラテの注文の有意なパターンが見つからないことがわかりますインテント定義ファイルにどのように入力したかを見て何がだめなのか把握しましょう 3つのパラメータ（アイテム・サイズ・日付）を定義しましたそしてこの3パラメータをサポートするパラメータの組み合わせを追加しましたこれにより3パラメータすべてを使って予測のためにインテントのドネートのパターンを見つける方法を決める必要があるとシステムに通知されますこの場合サポートされているアイテムとサイズおよび日付の組み合わせを含めるとシステムはドネートにおけるパターンを適切に見つけられませんでしたこれを解決するにはサイズとアイテムのパラメータのみを含む組み合わせを定義しますこうすることでシステムはインテントのドネートと時系列に沿ったパターンの比較時にアイテムとサイズのパラメータのみの使用であることを認識しますこれでシステムには日付を含まない大きなアイスラテのドネートが表示されます 2日目にシステムは大きなアイスラテに相当するドネートが確認できます 3日目も同じですドネート履歴の概要をもう一度見ると大きなアイスラテの注文に関連するパターンが起床直後にあることがわかりますドネートの効果を最大化するにはインテントのドネートが繰り返される可能性が高くドネートするインテントのペイロードがドネート全体で一貫していることを確認しますつまりタイムスタンプは含むべきではありませんシステムと日々使用するAppとの統合がさらに進んでおりインテントのドネートは重要な統合ポイントとなります Appの機能とプレゼンスをシステム全体に拡張するという利益がインテントのドネートでもたらされますありがとうございました残りのWWDC2021もお楽しみください ♪

// Donate your intent.

let intent = CheckWeatherIntent()
intent.location = weatherLocation

let interaction = INInteraction(intent: intent, response: nil)
interaction.donate { (error) in
    // Handle the error.
}

0:02 - Intent deletion example

// Donate your intent.
let interaction = INInteraction(intent: intent, response: response)
interaction.identifier = "68753A44-4D6F-1226-9C60-0050E4C00067"
interaction.groupIdentifier = "san-diego"
interaction.donate { (error) in
    // Handle the error.
}

// Delete individual donations.
INInteraction.delete(with: ["68753A44-4D6F-1226-9C60-0050E4C00067"]) { (error) in
    // Handle the error.
}

// Delete group donations.
INInteraction.delete(with: "san-diego") { (error) in
    // Handle the error.
}

0:03 - Intent donation example 2

// Donate your intent.

let intent = OrderCoffeeIntent()
intent.item = item
intent.size = size
intent.date = date

let interaction = INInteraction(intent: intent, response: nil)
interaction.donate { (error) in
    // Handle the error.
}

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