Autenticação de dois fatores

Para aumentar a segurança das contas, a autenticação de dois fatores é exigida quando o titular da conta dos programas para desenvolvedores iniciar uma sessão na conta do Apple Developer e no portal Certificates, Identifiers & Profiles (Certificados, Identificadores e Perfis). Para iniciar uma sessão no App Store Connect, todos os usuários precisam utilizar a autenticação de dois fatores ou a verificação de duas etapas. Essa camada adicional de segurança para o ID Apple garante que só você possa acessar a conta.

Sobre a autenticação de dois fatores

O que é?

A autenticação de dois fatores é uma camada extra de segurança para o seu ID Apple, criada para garantir que só você possa acessar a sua conta, mesmo se outra pessoa descobrir a sua senha. Para proteger a conta, além da senha, esse recurso exige acesso a um dispositivo confiável ou um código de verificação enviado por SMS ou ligação telefônica. Ao exigir mais que a senha para acessar a sua conta, a autenticação de dois fatores reforça a segurança do seu ID Apple e de todos os dados pessoais que você armazena com a Apple.

Quem precisa ativar esse recurso?

Apenas desenvolvedores com a função de titular da conta (antigo "Team Agent”) no Apple Developer Program, Apple Developer Enterprise Program ou iOS Developer University Program precisam ativar a autenticação de dois fatores. Os desenvolvedores registrados com contas gratuitas ou que possuem outras funções na equipe não precisam ativar a autenticação de dois fatores.

Por que a autenticação de dois fatores é necessária?

O titular da conta é o principal representante da equipe de desenvolvedores, é responsável pela assinatura e tem acesso total a todos os recursos, ferramentas e benefícios relacionados. A autenticação de dois fatores funciona como mais um nível de segurança para essas contas.

Preciso inserir um código de verificação sempre que iniciar uma sessão na conta do Apple Developer?

Depois de ativar a autenticação de dois fatores, você precisará inserir um código de verificação sempre que iniciar uma sessão, a menos que decida confiar no navegador. Nesse caso, você não precisará inserir o código de verificação nesse computador durante 30 dias. Talvez você precise fazer a verificação novamente se redefinir ou trocar de navegador.

O que é um dispositivo confiável e um número de telefone confiável?

Um dispositivo confiável é um dispositivo iOS, iPadOS ou Mac em que você tenha iniciado uma sessão com o ID Apple de desenvolvedor usando a autenticação de dois fatores. É um dispositivo que sabemos que é seu e que pode ser usado para exibir um código de verificação da Apple e confirmar a sua identidade quando você inicia uma sessão.

Um número de telefone confiável pode ser usado para receber códigos de verificação por mensagem de texto ou ligação telefônica automatizada. Você precisa confirmar pelo menos um número de telefone confiável para se inscrever na autenticação de dois fatores. Pode ser qualquer tipo de telefone.

Qual é a diferença entre a autenticação de dois fatores e a verificação de duas etapas?

A autenticação de dois fatores é integrada diretamente ao iOS, iPadOS, macOS, tvOS, watchOS e aos sites da Apple. Com esse recurso, é possível usar vários métodos para confiar nos dispositivos e enviar códigos de verificação, o que facilita a experiência do usuário.

A verificação de duas etapas é um método mais antigo que usa SMS para enviar códigos de verificação. É um recurso disponível para os usuários que não têm dispositivos Apple, não podem atualizar o dispositivo ou que, por algum outro motivo, não se qualificam para usar a autenticação de dois fatores.

Ativar a autenticação de dois fatores

Quais são os requisitos do sistema?

É possível ativar a autenticação de dois fatores em um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 9 e posterior ou em um Mac com OS X El Capitan e posterior. Se você criar um ID Apple na internet, a autenticação de dois fatores será ativada de modo automático em sua conta independentemente do dispositivo ou sistema operacional que você utilizar.

Como posso configurar a autenticação de dois fatores?

Para saber como configurar a autenticação de dois fatores para um ID Apple, consulte a página de suporte.

Se eu ativar a autenticação de dois fatores, precisarei de um dispositivo confiável exclusivo para a conta do Apple Developer?

Não. Se não tiver um iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, será possível atualizar o ID Apple ou criar um novo ID Apple com a autenticação de dois fatores ativada na internet. Será necessário verificar um endereço de e-mail e um número de telefone para ativar a autenticação de dois fatores nesse ID Apple.

Quando possível, você deverá usar o dispositivo confiável para aumentar a segurança e facilitar o processo. Você poderá usar o mesmo dispositivo confiável para vários IDs Apple com a autenticação de dois fatores ativada. Caso não tenha acesso ao dispositivo confiável, você poderá receber o código de verificação por SMS ou ligação telefônica.

Como posso saber se já ativei a autenticação de dois fatores?

Você pode conferir os ajustes de segurança iniciando uma sessão no iCloud em um dispositivo compatível com o ID Apple que você usa para a conta do Apple Developer.

  • No iOS 10.3 ou posterior ou no iPadOS 13.1 ou posterior
    Acesse Ajustes > [seu nome] > Senha e Segurança.
  • No iOS 10.2 ou anterior
    Acesse Ajustes > iCloud. Toque em ID Apple > Senha e Segurança.
  • No OS X El Capitan ou posterior
    Acesse o menu Apple () > Preferências do Sistema > ID Apple > Senha e Segurança.

Se estiver ativado, você verá: Autenticação de Dois Fatores: Ativada.
Caso não esteja, você verá: Autenticação de Dois Fatores: Desativada, além de um link para ativá-la.

Mais informações

Como posso usar IDs Apple diferentes para o iCloud e para a conta do Apple Developer?

Se o seu ID Apple pessoal for diferente do ID Apple associado à conta do Apple Developer, você poderá configurar o dispositivo para receber códigos de verificação para os dois IDs Apple.

  • No iOS ou iPadOS
    • iOS 14 ou posterior iPadOS 14 ou posterior
      Adicione o ID Apple de desenvolvedor ao seu dispositivo em Mail > Contas > Adicionar Contas > iCloud.
    • iOS 12–13.7 ou iPadOS 13.1–13.7
      Adicione o ID Apple de desenvolvedor ao seu dispositivo em Ajustes > Senhas e Contas > Adicionar Conta > iCloud.
  • No macOS
    • OS X El Capitan ou posterior
      Adicione o ID Apple de desenvolvedor ao seu Mac em Preferências do Sistema > Contas de Internet > iCloud.

Se os IDs Apple ainda não estiverem com a autenticação de dois fatores ativada:

  • No iOS ou iPadOS
    • iOS 14 ou posterior ou iPadOS 14 ou posterior
      1. Ative a autenticação de dois fatores para seu ID Apple pessoal em Ajustes > [seu nome] > Senha e Segurança.
      2. Finalize a sessão do iCloud no dispositivo iOS em Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão. Inicie uma sessão no iCloud no dispositivo com o ID Apple de desenvolvedor.
      3. Ative a autenticação de dois fatores para o ID Apple de desenvolvedor em Ajustes > [seu nome] > Senha e Segurança.
      4. Inicie uma sessão no iCloud no dispositivo iOS com o ID Apple pessoal.
      5. Adicione o ID Apple de desenvolvedor ao dispositivo em Ajustes > Mail > Contas > Adicionar Conta > iCloud.
    • iOS 10.3 a 13.7 ou iPadOS 13.1 a 13.7
      1. Ative a autenticação de dois fatores para seu ID Apple pessoal em Ajustes > [seu nome] > Senha e Segurança.
      2. Finalize a sessão do iCloud no dispositivo iOS em Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão. Inicie uma sessão no iCloud no dispositivo com o ID Apple de desenvolvedor.
      3. Ative a autenticação de dois fatores para o ID Apple de desenvolvedor em Ajustes > [seu nome] > Senha e Segurança.
      4. Inicie uma sessão no iCloud no dispositivo iOS com o ID Apple pessoal.
      5. Adicione o ID Apple de desenvolvedor ao dispositivo em Ajustes > Senhas e Contas > Adicionar Conta > iCloud.
    • iOS 10.2 ou anterior

      1. Ative a autenticação de dois fatores para o ID Apple pessoal em Ajustes > iCloud. Toque em ID Apple > Senha e Segurança.
      2. Finalize a sessão no iCloud no dispositivo iOS em Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Inicie uma sessão no iCloud no dispositivo com o ID Apple de desenvolvedor.
      3. Ative a autenticação de dois fatores para os IDs Apple de desenvolvedor em Ajustes > iCloud. Toque em ID Apple > Senha e Segurança.
      4. Inicie uma sessão no iCloud no dispositivo iOS com o ID Apple pessoal.
      5. Adicione o ID Apple de desenvolvedor ao dispositivo em Ajustes > Senhas e Contas > Adicionar Conta > iCloud.

  • No macOS
    1. Ative a autenticação de dois fatores para o ID Apple pessoal em Preferências do Sistema > ID Apple > Senha e Segurança.
    2. Crie uma nova conta de sistema no Mac para o ID Apple de desenvolvedor em Preferências do Sistema > Usuários e Grupos.
    3. Inicie uma sessão na nova conta do sistema de desenvolvedor e ative a autenticação de dois fatores para o ID Apple de desenvolvedor em Preferências do Sistema > ID Apple > Senha e Segurança.
    4. Inicie uma sessão na conta de sistema principal e adicione o ID Apple de desenvolvedor ao Mac em Preferências do Sistema > Contas de Internet > iCloud.
    5. Agora o Mac está configurado para receber códigos de verificação dos IDs Apple pessoal e de desenvolvedor na conta de usuário principal.

Em vez de usar o iCloud, você também pode receber códigos de verificação para vários IDs Apple por mensagem de texto ou ligação telefônica para o número de telefone confiável.

E se eu tiver ativado a verificação de duas etapas?

Se o ID Apple estiver com a verificação de duas etapas ativada e a autenticação de dois fatores estiver disponível em sua região, você precisará atualizar para a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança.

Posso associar vários dispositivos confiáveis a um ID Apple?

Sim. Você pode iniciar uma sessão em vários dispositivos com o ID Apple de desenvolvedor usando a autenticação de dois fatores.

Posso associar vários números de telefone confiáveis a um ID Apple?

Sim. Você pode gerenciar os números de telefone e dispositivos confiáveis, além de outras informações da conta, na página da conta do ID Apple. Você também pode gerenciar os números de telefone confiáveis no ajuste de segurança do ID Apple nos dispositivos confiáveis.

Posso usar o mesmo número de telefone confiável para vários IDs Apple?

Sim. É possível atribuir o mesmo número de telefone confiável a vários IDs Apple que você usa.

E se eu perder o acesso ao número de telefone e aos dispositivos confiáveis?

Você pode solicitar a recuperação da conta para recuperar o acesso à sua conta. A recuperação da conta pode demorar alguns dias ou até mais, dependendo das informações específicas da conta que você pode fornecer para verificar sua identidade.

Posso usar uma chave de recuperação se a minha conta estiver com a autenticação de dois fatores ativada?

Se você já tiver ativado a verificação de duas etapas com uma chave de recuperação na sua conta e iniciar uma sessão em um dispositivo com iOS 11 ou macOS High Sierra, seu ID Apple será atualizado automaticamente para a autenticação de dois fatores. Quando a sua conta estiver atualizada, você terá a opção de gerar uma nova chave de recuperação. Essa opção só será disponibilizada se você estiver atualizando uma conta da verificação de duas etapas para a autenticação de dois fatores. Saiba como criar uma chave de recuperação.

Como faço para redefinir ou alterar a senha da minha conta com a autenticação de dois fatores ativada?

Clique aqui para saber como redefinir ou alterar sua senha usando seu dispositivo confiável.

Posso redefinir ou alterar minha senha usando um dispositivo não confiável?

Você pode iniciar uma solicitação de redefinição de senha usando um dispositivo não confiável. Para redefinir a senha, você precisará informar o número de telefone confiável e o código associado ao dispositivo confiável.

E se a autenticação de dois fatores ainda não estiver disponível em minha região?

Se o ID Apple estiver associado a uma região que ainda não aceita a autenticação de dois fatores, você precisará ativar a verificação de duas etapas.

E se, por algum motivo, eu não conseguir ativar a autenticação de dois fatores?

Se você não conseguir ativar a autenticação de dois fatores para a sua conta, entre em contato conosco.