オフィスアワーへの参加方法
新しいAppを開発しているデベロッパや、アップデートに取り組むデベロッパを問わず、Appleでは優れたApp体験を実現するための支援を行っています。このページでは、個別コンサルティングをリクエストする方法を紹介します。
オフィスアワーを選択する
オフィスアワーのそれぞれのタイプの説明を読み、自分の疑問と最も関連性が高いものを選択してください。
Ask テクノロジーエバンジェリズム
Appleテクノロジーエバンジェリストとの予約をリクエストして、自分のAppやゲームについて相談することができます。Appleテクノロジーの応用に関する実践的なアドバイスや、自分のニーズに合った提案をもらい、Appのユーザー体験を向上させましょう。関連するフレームワークやベストプラクティスに重点を置いて相談したり、Appに関する幅広いトピックを話し合ったりすることができます。作業中のプロトタイプ、開発用ビルド、リリース済みAppがあればご用意ください。
Ask デザインエバンジェリズム
Appleデザインエバンジェリストとの予約をリクエストして、Appのビジュアルやインタラクションのデザインに関するアドバイスを受けることができます。ユーザーの手間を省いて使いやすさを向上させたり、Appの見た目や操作性を改善させたりするためのパターンとテクニックについて学びましょう。デザインのモックアップ、作業中のプロトタイプ、開発用ビルド、リリース済みAppがあればご用意ください。
Ask App Store Review
自身のAppやAppのコンセプトについてApp Store Reviewチームに質問しましょう。App Storeガイドライン、Appを審査に提出するための準備、よくある却下の理由について理解を深めることができます。
Ask デベロッパテクニカルサポート
デベロッパテクニカルサポートのエンジニアとの予約をリクエストできます。クラッシュの解決、バグの修正、フレームワークの理解に関する、自分のニーズに合わせたコードレベルのサポートや技術上のガイダンスを受けることができます。オープンなTechnical Support Incidentがすでにある場合は、フォローアップ番号をお伝えください。サポートに関する相談を継続することができます。
リクエストを提出する
オフィスアワーへの参加資格は、Apple Developer ProgramまたはApple Developer Enterprise Programのメンバーの方に限定されています。WebまたはApple Developer Appでサインインしてから、リクエストを送信してください。予約枠は限られているため、リクエストが審査され、オフィスアワーが開始する12時間前までに、Eメールで結果をお知らせします。
登録受付は終了いたしました。
準備して参加する
予約が確定した場合は、その日時とWebexのリンクをEメールでお知らせします。録音や録画は許可されないため、メモを取る準備をしてください。必要な場合は、デザインのモックアップ、Appの画面、録画したビデオをご用意ください。一切の機密情報の共有は避けてください。
以下は、オフィスアワーを最大限に有効活用するための手順です。
- Webexにアクセスする方法を確認します。
- デスクトップ、モバイル、WebのいずれかからWebexのミーティングに参加する方法を確認します。
- Appのデモンストレーションを行う場合やコードを表示する場合は、画面を共有する方法を確認します。
- 最適なオーディオ品質を確保するため、マイク付きのヘッドフォンを用意します。ネットワーク接続が制限されている場合は、Webexの「コールバック」機能を使用して電話で音声に接続することを検討してください（通話料金が発生する場合があります）。
- 可能な場合は、Wi-FiではなくEthernet経由で接続し、自宅でのネットワークトラフィックを低減させます。
- インターネット接続の速度をテストし、Webexでの最小帯域幅要件を満たしていることを確認します。
- Xcodeプロジェクトを表示する場合は、Xcodeの「Fonts & Colors（フォントと色）」の環境設定でテーマを「Presentation（プレゼンテーション）」モードに設定しておきます。
- Webexのアクセシビリティ機能を使用する方法を確認します。
サポート
予約したコンサルティングに参加できなくなった場合は、WebまたはApple Developer Appからキャンセルできます。コンサルティング中に問題が発生した場合は、こちらまでお問い合わせください。その際は、予約確定メールに記載されているオフィスアワーIDをお伝えください。