サポートセンター

アカウント管理

iOS Developer Program のアカウント情報を更新または変更する方法を教えてください。

以下の手続きについては、サポートまでお問い合わせください。

  • 住所の変更
  • 連絡先情報の更新
  • 会社名または組織名の更新または変更

アカウントに関連付けられている Apple ID または電子メールアドレスを更新する方法を教えてください。

お客様のアカウントに関連付けられている Apple ID または電子メールアドレスを更新するには、「My Apple ID (Apple ID)」にアクセスし、「Manage your account (アカウントの管理)」をクリックします。現在の Apple ID とパスワードを使用してサインインすると、アカウント情報を変更できます。

既存のアカウントに Mac Developer Program を追加する方法を教えてください。

Mac Developer Program を既存のアカウントに追加する場合は、「Member Center」にアクセスし、新しいプログラムを購入してアクティベーションします。

iOS 開発チームにメンバーを追加する方法を教えてください。

会社として iOS Developer Program に登録済みで、エージェントまたは管理者の役割が割り当てられている場合は、「Member Center」の「People (人)」タブにアクセスして、開発チームに参加する同僚を招待することができます。

開発チームのメンバーは、iOS Developer Program に用意されている技術リソースや役に立つ機能を利用できます。

チームの役割に関する詳細はこちら。

エージェントの役割とアカウントの責任を別のチームメンバーに譲渡する方法を教えてください。

エージェントの役割を譲渡する場合は、「Member Center」の「Your Account (アカウント)」タブにアクセスし、「Transfer Agent Role (エージェントの役割を譲渡)」を選択してプロセスを開始します。新しいエージェントとして割り当てられる担当者は、お客様の会社または組織を Apple Developer Program の契約に従わせることができる法的権限を有している必要があります。

テスト用およびアドホック配信用に登録できる iOS デバイスは何台ですか?

1 つのメンバーシップで、1 年間にテスト用およびアドホック配信用に登録できる iOS デバイスは 100 台です。注意:アカウントからデバイスを削除することはできますが、削除後も、そのデバイスは 100 台の制限に含まれます。

「Certificates (証明書)」、「Identifiers (ID)」、「Profiles (プロファイル)」で iOS 開発デバイスの一覧を再設定する方法を教えてください。

メンバーシップの新年度の最初に、チームのエージェントまたは管理者は「iOS Provisioning Portal」にサインインし、表示されているデバイスを削除することにより、使用できるデバイス数を 100 台に戻すことができます。新しいデバイスを追加できるように、開発に使用しなくなったすべてのデバイスを削除してください。

アプリケーションは他のアカウントに転送できますか?

審査を通過したアプリケーションを他のアカウントに転送するには、iTunes Connect を利用します。これは企業買収や資産買収などの場合に便利です。アプリケーションは、転送された後も App Store または Mac App Store で購入可能な状態が維持され、レーティングやレビューもすべて引き継がれます。またユーザーは、引き続きアップデートにアクセス可能です。アプリケーションの転送についての詳細は、iTunes Connect にサインインして確認してください。

個人として登録している場合、会社のメンバーシップに変更できますか?

はい。個人の iOS Developer Program メンバーシップを会社に変換する場合は、サポートまでお問い合わせください。この変更は、会社の創立者または共同創立者のみ実行できます。変換プロセスの一環として、御社について確認させていただくため、業務関連の書類の提出を依頼する場合があります。

iOS Developer Program に関連付けられている Apple ID を使用して iOS Developer Enterprise Program に参加することはできますか?

いいえ。iOS Developer Enterprise Program に参加するには、新しい Apple ID を設定する必要があります。

すでに iOS Developer Program に登録している場合、既存のアカウントに iOS または Mac の Developer Program を追加するにはどうすればよいですか?

iOS または Mac の Developer Program を既存のアカウントに追加する場合は、「Member Center」にアクセスして、新しいプログラムを購入します。

サポートが必要な場合は、こちらからお問い合わせください。

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