サポートセンター

アカウント管理

Mac Developer Program のアカウント情報を更新または変更する方法を教えてください。

以下の手続きについては、サポートにお問い合わせください。

  • 住所の変更
  • 連絡先情報の更新
  • 会社名または組織名の更新または変更

アカウントに関連付けられている Apple ID または電子メールアドレスを更新する方法を教えてください。

お客様のアカウントに関連付けられている Apple ID または電子メールアドレスを更新するには、「My Apple ID (Apple ID)」にアクセスし、「Manage your account (アカウントの管理)」をクリックします。現在の Apple ID を使用してサインインすると、アカウント情報を変更できます。

Mac 開発チームにメンバーを追加する方法を教えてください。

会社として Mac Developer Program に登録済みで、エージェントまたは管理者の役割が割り当てられている場合は、「Member Center」の「People (人)」タブにアクセスして、開発チームへの参加に同僚を招待することができます。

開発チームのメンバーは、Mac Developer Program に用意されている技術リソースや役に立つ機能を利用できます。

チームの役割についてさらに詳しく。

エージェントの役割とアカウントの責任を別のチームメンバーに譲渡する方法を教えてください。

エージェントの役割を譲渡する場合は、「Member Center」の「Your Account (アカウント)」タブにアクセスし、「Transfer Agent Role (エージェントの役割を譲渡)」を選択してプロセスを開始します。新しいエージェントとして割り当てられる担当者は、お客様の会社または組織を Apple Developer Program の契約に従わせることができる法的権限を有している必要があります。

アプリケーションを他のアカウントに転送できますか?

審査を通過したアプリケーションを他のアカウントに転送するには、iTunes Connect を利用します。これは企業買収や資産買収などの場合に便利です。アプリケーションは、転送された後も App Store または Mac App Store で購入可能な状態が維持され、レーティングやレビューもすべて引き継がれます。またユーザーは、引き続きアップデートにアクセス可能です。アプリケーションの転送についての詳細は、iTunes Connect にサインインして確認してください。

個人として登録している場合、会社のメンバーシップに変更できますか?

はい。個人の Mac Developer Program メンバーシップを会社に変換する場合は、サポートまでお問い合わせください。この変更は、会社の創立者または共同創立者のみ実行できます。変換プロセスの一環として、御社について確認させていただくため、業務関連の書類の提出を依頼する場合があります。

すでに Mac Developer Program に登録している場合、既存のアカウントに iOS または Mac の Developer Program を追加するにはどうすればよいですか?

Mac または iOS の Developer Program を既存のアカウントに追加する場合は、「Member Center」にアクセスして、新しいプログラムを購入します。

サポートが必要な場合は、こちらからお問い合わせください。

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