App Store Connect 分析輔助說明
「分析」儀表板
在 App Store Connect 中，你主要可以透過「分析」儀表板，來探索和瞭解 App 在 App Store 上的表現。「分析」儀表板在同一個互動體驗中，提供獲取、參與、營利、保留和品質等分析指標，讓你可以掌握概略趨勢，乃至進行詳細的分析，全都一氣呵成。
儀表板最合適的用途：
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互動式探索與診斷
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監控表現趨勢
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比較細分群組和時間區段
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研究新發佈、更新或宣傳活動的影響
若要大量存取資料、自動化或與外部系統整合，你可以透過 App Store Connect API 使用「分析」報告。進一步瞭解分析報告。
必要角色：帳號持有人、管理、財務或銷售。請參閱角色權限。
儀表板的組成
我們按照你可能想要瞭解的幾個常見問題來設計「分析」儀表板。
主要區段如下：
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概覽 – 這裡提供高層次的 App 表現摘要，特別標示重要分析指標和近期趨勢。
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來源 – 這裡提供洞察資料，讓你瞭解使用者透過哪些途徑探索到你的 App，以及探索活動轉化為下載活動的情形。
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產品頁面 – 這裡顯示預設和自訂產品頁面的表現，包括轉換率和對後續階段的影響。
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App 內活動 – 你可以在此瞭解你在 App Store 上的 App 內活動所帶動的參與情形和結果。
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宣傳活動 – 你可以在此瞭解行銷連結和宣傳活動的歸屬計算與表現。
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銷售 – 這裡提供的資料包括一段時間內的銷售額、實收金額、退款和付費使用者數。
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訂閱 – 這裡提供洞察資料，讓你瞭解訂閱的完整生命週期，包括試用和優惠、已啟用的方案、轉換、續訂、流失和固定收益。
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群組 – 這裡會按下載或訂閱開始日期來將使用者分組，以衡量經過一段時間的行為變化，例如轉換、保留和長期價值。
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優惠 – 你可以在此瞭解訂閱優惠的表現，包括免費試用、試賣與促銷優惠，以及舊客戶優惠。
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保留狀況 – 你可以在此瞭解使用者在安裝 App 後的不同天數時，打開你的 App 的頻率為何。
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基準指標 – 你可以透過對等節點群組的各項比較，瞭解分析指標的所處位置。
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分析指標 – 這個圖表化的區段提供彈性的檢視方式，你可以透過自訂篩選條件和比較來探索個別分析指標的內涵。
儀表板的各區段均提供一致的互動模式，供你深入探索資料：
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儀表板功能 |
說明 |
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日期範圍 |
調整時間區間以分析短期變化或長期趨勢。 |
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分析指標 |
選取一或多個分析指標，即可以視覺化方式呈現 App 的表現、比較趨勢，並瞭解 App 的不同面向如何隨時間變化。 |
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篩選條件（維度） |
按 App 版本、裝置、平台版本、地區、產品頁面或功能等屬性來細分資料。可用屬性視分析指標而定。 |
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工具提示與說明 |
將游標懸停在圖表和標籤上，即可顯示定義和其他說明。 |
典型工作流程
典型工作流程如下所示：
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從「概覽」著手，找出變化或異常之處。
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深入探究特定區段（例如「獲取指標」、「銷售」、「訂閱」或「保留狀況」），瞭解帶動變化的成因。
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套用 App 版本、裝置或地區等篩選條件，找出受影響的細分群組。
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切換到「分析指標」或「群組」，分析過去一段時間內或不同使用者分組的行為。
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使用相關的分析指標來驗證你發現的結果。舉例來說，可以將保留率與當機次數搭配在一起看。
隱私權和資料供應狀況
App Store Connect 的「分析」提供的使用狀況資料，來自同意分享其資料的使用者（限執行 iOS 8、macOS 11、tvOS 9、visionOS 1 和以上版本的裝置）。為保護使用者的隱私權，「分析」只會在取得一定數量的資料點之後才顯示資料。「分析」並未納入 watchOS 的資料。
「分析」概覽儀表板上的各項 Widget
注意：「分析」概覽儀表板上的各項 Widget 只會在有可用資料時顯示。
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Widget 標題 |
區段 |
Widget 說明 |
|---|---|---|
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首次下載次數 |
獲取指標 |
在 iOS、macOS、tvOS 或 visionOS 裝置上進行的首次下載次數。 |
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重新下載次數 |
獲取指標 |
在 iOS、macOS、tvOS 或 visionOS 裝置上進行的重新下載次數。重新下載次數中不包括自動下載、回復或更新次數。 |
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轉換率 |
獲取指標 |
計算方式為「總下載次數＋預訂數量」除以「不重複裝置曝光次數」。使用者預訂 App 時，這筆預訂已計入轉換率，待下載到裝置後，就不會重複計算在內。 |
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曝光次數 |
獲取指標 |
App 圖像在 App Store 上顯示的次數。僅採計 iOS 8、macOS 10.14.1、tvOS 9、visionOS 1.0 或以上版本的裝置。 |
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產品頁面檢視次數 |
獲取指標 |
在 App Store 上，App 產品頁面被取用的次數。僅採計 iOS 8、macOS 10.14.1、tvOS 9、visionOS 1.0 或以上版本的裝置。 |
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更新次數 |
獲取指標 |
App 更新至最新版本的次數。 |
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實收金額 |
銷售 |
扣除 Apple 所應收取的佣金後，開發者將從銷售額中收到的估計實收金額。由於最終匯率和交易週期的影響，你實際收到的金額可能有所出入。 |
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付費使用者數 |
銷售 |
付費購買 App 或 App 內購買項目的不重複使用者數。 |
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App 內購買次數 |
銷售 |
在 iOS、macOS、tvOS 或 visionOS 裝置上進行的 App 內購買次數。 |
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下載 1 天後轉為付費方案 |
銷售 |
首次下載或重新下載後 1 天內進行 App 內購買的總次數。 |
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下載 7 天後轉為付費方案 |
銷售 |
首次下載或重新下載後 7 天內進行 App 內購買的總次數。 |
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下載 35 天後轉為付費方案 |
銷售 |
首次下載或重新下載後 35 天內進行 App 內購買的總次數。 |
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訂閱中方案 |
訂閱 |
已啟用的訂閱總數，包括免費試用、付費優惠以及付費訂閱。 |
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付費方案 |
訂閱 |
原價、優惠保留價和條件式價格的已啟用訂閱數量。 |
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每月固定收益 |
訂閱 |
從已啟用的付費訂閱所賺取的收益，金額會標準化為月度區間。 |
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付費方案淨數量 |
訂閱 |
在過去 13 週內獲得的付費訂閱數量。計算方式為已開始的付費訂閱數和轉為付費方案的數量加總，減去流失的訂閱數。 |
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已開始的方案 |
訂閱 |
在過去 13 週內啟動的付費訂閱數量。 |
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轉為付費方案 |
訂閱 |
在過去 13 週內轉為付費訂閱的優惠數量。 |
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已取消 |
訂閱 |
在過去 13 週內流失或失效的訂閱數量。 |
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付費方案轉至優惠方案 |
訂閱 |
在過去 13 週內變更為優惠的現有付費訂閱數量。 |
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總下載次數（依產品頁面） |
App Store 功能 |
按產品頁面計算下載歸屬。 |
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App 開啟次數（依 App 內活動） |
App Store 功能 |
由 App 內活動觸發的 App 啟動次數。 |
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總下載次數（依宣傳活動） |
App Store 功能 |
按宣傳活動計算下載歸屬。 |
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輕巧 App 安裝次數 |
App 使用狀況 |
輕巧 App 安裝在裝置上的次數。 |
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輕巧 App 階段作業次數 |
App 使用狀況 |
輕巧 App 使用時間至少達一秒鐘的次數。 |
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輕巧 App 當機次數 |
App 使用狀況 |
輕巧 App 的總當機次數。 |
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平均保留率 |
App 使用狀況 |
第 1、7、14 和 28 天的使用者保留率。 |
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當機次數（依 App 版本） |
App 使用狀況 |
按 App 版本細分的當機次數。 |