App Store Connect 分析輔助說明
App Store Connect 分析輔助說明
探索 App Store Connect 所提供的儀表板、報告和深度解析,並運用這些資訊衡量並改善業務成效。
「分析」概覽
App Store Connect 的「分析」模組能協助你衡量 App 的表現,從 App 探索到下載,乃至於參與度、購買次數和訂閱數等客戶歷程一覽無遺。
透過「分析」,你可以在同一處取用重要資料,進而迅速找出趨勢,深入瞭解背後動力,並做出周全的決策,無論你是要改善產品頁面、展開行銷宣傳活動、發佈 App 內活動,或推出新一代訂閱優惠,全都適用。
「分析」會隨著你的業務規模一同成長。當你採用新的 App Store 功能(例如自訂產品頁面、產品頁面最佳化測試、App 內活動、輕巧 App 或訂閱服務),畫面中就會出現新的區段和分析指標,讓你衡量相關表現時有脈絡可循。
快速入門
「分析」旨在協助你回答在整個 App 生命週期中都密切相關的一些核心問題:
- 使用者有尋找並下載你的 App 嗎?監看整個 App Store 的能見度和曝光度,包括 App 的顯示、下載頻率,以及使用者的來源。進一步瞭解獲取的相關資訊。
- 使用者是否在一段時間後仍返回使用你的 App?衡量 App 保留狀況的訊號,瞭解新使用者花在你 App 上的時間有多長。進一步瞭解 App 保留狀況的相關資訊。
- 你的業務發展健全嗎?監控 App 內購買次數、實收金額和退款率,並結合獲取來源一起解讀結果,以便找到優質客戶。進一步瞭解銷售的相關資訊。
- 你的訂閱業務表現如何?衡量訂閱者的完整生命週期:從優惠開始到續訂、流失以及長期固定收益。進一步瞭解訂閱服務的相關資訊。
衡量功能表現
每當你採用 App Store 功能,更多資料便會出現。App Store Connect「分析」有助你瞭解每個功能在整個歷程中的表現,包括:
- 自訂產品頁面:評估每個自訂產品頁面的觸及率、轉換率和後續價值,藉此決定哪些訊息設計適合哪些受眾。進一步瞭解自訂產品頁面分析資料的相關資訊。
- 產品頁面最佳化:執行產品頁面測試,找出最能引起使用者共鳴的素材。進一步瞭解產品頁面最佳化的相關資訊。
- App 內活動:衡量 App 內活動在 App Store 上的參與度,包括開啟次數和下載次數等結果。進一步瞭解 App 內活動分析資料的相關資訊。
- 預訂:在正式上線前監看預訂的意願與需求,並瞭解預訂在發佈當天轉換為下載的情形。進一步瞭解預訂分析資料的相關資訊。
- 輕巧 App:衡量與你輕巧 App 體驗相關的訊號,例如輕巧 App 卡片檢視次數、安裝次數、階段作業次數、活躍裝置數和穩定性。進一步瞭解輕巧 App 分析資料的相關資訊。
運用群組和基準指標掌握整體脈絡
- 群組。將同一起始點(例如下載的週別或訂閱開始月份)的使用者分在同組,這樣就可以追蹤一段時間內的行為變化。進一步瞭解同類群組的相關資訊。
- 基準指標為對等節點群組(若有)的表現,你可以比較自己的結果與基準指標,瞭解你的表現處在何種位置,進而排定改善項目的優先順序。進一步瞭解基準指標的相關資訊。
透過精細的分析指標、篩選條件和維度深入鑽研
- 分析指標:透過 100 多項不同的量化衡量指標展開分析,瞭解你的 App 在整個使用者歷程中,從探索、下載到長期參與的表現。進一步瞭解分析指標的相關資訊。
- 篩選條件和維度:篩選條件和維度可讓你按不同的類別(例如流量來源、使用者裝置特性和地區細分)來探索資料。進一步瞭解篩選條件與維度的相關資訊。
取用「分析」的途徑
你可以透過兩種方式取用「分析」資料:
- App Store Connect 儀表板:最適合互動式探索、篩選、比較和快速診斷。進一步瞭解「分析」儀表板的相關資訊。
- 可下載的報告和 API 存取:最適合大量匯出資料、建立你自己的儀表板,以及將 App Store 資料與你的內部系統連結。進一步瞭解報告的相關資訊。
隱私權和資料供應狀況
「分析」特別重視使用者的隱私。只有在資料足夠,且使用者選同意分享診斷與使用資訊的情況下,有些使用狀況與品質的分析指標才會提供。當數量過低而無法達到隱私權門檻時,你可能還會發現缺值。進一步瞭解「分析」中的隱私權相關資訊。