App Store Connect 輔助說明
下載與檢視報告
你可以直接從 App Store Connect 下載「App Store 銷售與趨勢」報告。
瞭解如何使用 App Store Connect API 或 Reporter 下載報告。
下列報告可在「銷售與趨勢」中下載:
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銷售摘要報告:你的 App 與 App 內購買項目的累計銷售額和下載資料。
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銷售事件報告:你的 App 與 App 內購買項目在不同地區與裝置發生重大銷售事件的日期。
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預訂報告:針對你開放預訂的 App 彙總出的資料,包括客戶訂購和取消的單位數量。
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訂閱報告:你自動續訂型訂閱的有效訂閱、以試賣價格訂閱、同意行銷獎勵期間加入的總數。
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訂閱事件報告:訂閱者活動(包括升級、續訂,以及試賣價格轉換)的彙總資料。
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訂閱者報告:使用隨機產生的訂閱者 ID 來記錄訂閱者活動的交易層級資料。
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訂閱優惠兌換報告:有關訂閱優惠代碼兌換總數的詳細資料,包括兌換日期和兌換國家或地區。
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舊客戶優惠資格報告:依付費時長、流失時長,以及從上次使用舊客戶優惠至今的時間彙總的流失訂閱總數。已流失超過兩年的訂閱除外。
時區:報告是以太平洋時間(PT)為準。一日包含了 PT 時間午夜 12:00 至晚上 11:59 發生的交易。
為什麼我的「銷售與趨勢」報告與「付款與財務報告」中的資料不相符?
「銷售與趨勢」會在次日提供資料,讓你檢視 App 與 App 內購買項目的銷售表現;「付款與財務報告」則提供最終實收金額。瞭解報告之間的差異。
為什麼我的 App 並非免費提供,但有些交易的實收金額卻顯示為零?
你的報告中也包含 App 更新的情況。更新交易一律視為免費項目,且「產品類型識別碼」將顯示「7」。若為銷售交易,則「產品類型識別碼」將顯示「1」,免費或付費 App 皆然。
為什麼退款金額會低於客戶價格?
針對已經付款訂閱的客戶,系統會根據他們已收到的內容,退回依比例計算或部分的款項。