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管理訂閱項目

提供自動續訂型訂閱

App Store Connect 提供工具來協助你在 App Store 上展開訂閱業務。你在 App Store Connect 中對於訂閱產品的規劃,決定了使用者訂閱你服務的方式、計費的週期,以及他們在產品之間升級和降級的方式。若要開始在你的 App 中提供訂閱服務,你需要先建立訂閱群組,接著將一個或多個訂閱產品新增到該群組中,然後為這些產品指派等級。訂閱的組織結構如下:

  • 訂閱群組:具有不同等級和期限的一組訂閱產品。每個群組最多可以有 100 項訂閱項目。使用者一次只能從每個群組訂閱一項訂閱產品。

  • 訂閱:這類產品可讓使用者購買動態內容並使用一段固定時間。自動續訂型訂閱會自動續訂,直到使用者取消為止。你可在 App Store Connect 中設定訂閱期限與價格。

  • 訂閱等級:訂閱群組內各項訂閱的排序系統,用來決定訂閱者可用的升級、降級和平轉路線。區分等級可讓同一服務提供不同存取權限(基本、高級)。

  • 訂閱期限:指訂閱產品到下一次續訂、且系統向訂閱者收費的時間長度。期限可為 1 週、1 個月、2 個月、3 個月、6 個月或 1 年。

單一訂閱產品設定

如果你的 App 僅提供一項訂閱產品,則該項訂閱會預設為訂閱群組內的單一等級。

此為 MacBook Pro 螢幕的示意圖,畫面上顯示「Ocean Journal」App 的訂閱頁面。此頁面上方顯示 App Store Connect 的導航選單,其下為「訂閱」區段,列出一個可用的訂閱選項。

多項訂閱產品設定(內容、期限等條件各異)

請按照所提供內容的多寡,從最豐富(等級 1)到最基本的順序排列你的訂閱產品。你可以將內容相同、但期限及其他類似變數有所差異的訂閱產品,堆疊在同一等級。每個等級可以有多項訂閱產品,以便提供多種期限和價格供使用者選擇。這個作法讓使用者可以在訂閱群組內升級、降級和平轉,且不會影響他們的付費服務天數。

此為 MacBook Pro 螢幕和手機螢幕的示意圖。畫面上顯示「Ocean Journal」App 的訂閱頁面。此頁面上方顯示 App Store Connect 的導航選單,其下為「訂閱」區段,列出一個可用的訂閱選項。

訂閱實收金額比率

在訂閱者的第一年服務期間內,你於每個帳單週期可收取訂閱價格的 70%(另須扣除適用稅額)。訂閱者在同一訂閱群組內累計付費服務滿一年後,你的淨收益會提高到訂閱價格的 85%(另須扣除適用稅額)。在同一訂閱優惠內累積的時間也會納入總天數計算。App Store Small Business Program 會員則從第一天開始就會收取 85%(另須扣除適用稅額)。

當自動續訂型訂閱到期時,付費服務的天數將停止累計。如果使用者在 60 天內重新訂閱,或訂閱於 60 天內恢復,則付費服務的天數將從恢復訂閱的日期繼續計算。反之,如果訂閱未於 60 天內恢復,則比率將回復成 70%,且天數會重新起算。

當訂閱因帳單問題而到期時,Apple 將嘗試續訂該訂閱產品並收取款項。如果你已經為 App 啟用了帳單寬限期功能,只要 Apple 能夠在帳單寬限期(6 天或 16 天,視訂閱期限而定)內恢復訂閱,則付費服務天數或你的收益都不會有任何中斷。進一步瞭解帳單寬限期。

如需「銷售與趨勢」報告中關於訂閱表現、訂閱者活動以及實收金額的相關資訊,請參閱檢視訂閱資料。

注意:你對產品後設資料所做的變更可能需要最多 1 小時才會出現在沙箱環境中。

必要角色:帳號持有人、管理、App 管理、開發者或行銷。請參閱角色權限。

建立訂閱群組

若要在 App 內提供訂閱產品,你必須先在 App Store Connect 中建立訂閱群組。當你建立訂閱產品時,就可以將這些產品加入訂閱群組中。建立訂閱產品之前,請先確認你瞭解自己的商業模式適合哪種訂閱設定。瞭解如何提供訂閱產品(可能為英文網站)。

  1. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  2. 按一下新增(+)按鈕。

  3. 輸入參照名稱。

  4. 按一下「建立」。

    「訂閱」頁面中的「訂閱群組」區段,顯示加號(+)按鈕,用來加入新群組。區段中目前列出一個訂閱群組。

建立其他的訂閱群組

訂閱群組包含單一訂閱產品的所有方案選項,例如,同一項服務的月訂閱和年訂閱方案,或者基本和高級等不同訂閱等級。客戶在同一訂閱群組內,一次只能擁有一項有效訂閱。只有在你的 App 想提供客戶其他可同時購買的訂閱產品時,你才需要另外建立訂閱群組。

注意:由於使用者一次只能從一個群組中購買一項訂閱產品,因此對多數的 App 而言,建立單一群組是最好的作法,這樣可以防止使用者不小心購買多項訂閱產品。使用者若購買多個群組中的訂閱產品,系統會向使用者分別收取各項訂閱的費用。

  1. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  2. 按一下新增(+)按鈕。

  3. 3. 勾選註記框,表示你已閱讀並瞭解警告訊息。然後按「下一步」。

    注意:只有在建立第二個訂閱群組時,系統才會提示你警告訊息。

    「建立其他訂閱群組?」對話框,其中的「我了解,建立其他訂閱群組。」註記框已勾選。導航按鈕包括「取消」和「下一步」。
  4. 4. 輸入新群組的參照名稱。

  5. 按一下「建立」。

刪除訂閱產品和群組

在群組內沒有任何訂閱產品的情況下,你才能刪除訂閱群組。請先刪除群組內的所有訂閱產品,再刪除群組。

若要刪除訂閱產品:

  1. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  2. 按一下你要刪除的訂閱產品所在的訂閱群組。

  3. 按一下你要刪除的訂閱產品。

  4. 捲動到頁面底部,按一下「Delete Subscription」(刪除訂閱),然後在隨即顯示的對話框中確認。

若要刪除訂閱群組:

  1. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  2. 按一下你要刪除的訂閱群組。

  3. 捲動到頁面底部,按一下「刪除訂閱群組」,然後在隨即顯示的對話框中確認。

新增訂閱產品

  1. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  2. 按一下訂閱群組名稱。

  3. 按一下「建立」。

    注意:如果你要將訂閱產品加入已存在訂閱產品的群組,請按一下新增(+)按鈕。

    「訂閱」頁面中的「訂閱」區段顯示「建立」按鈕。
  4. 輸入該訂閱產品的參照名稱及產品 ID,然後按一下「建立」。在你建立訂閱產品之後,系統會引導你前往該訂閱的資訊頁面來加入更多詳細資訊。

    「建立訂閱項目」對話框,其中有「參照名稱」和「產品 ID」的欄位,以及「取消」和「建立」按鈕。
  5. 按一下「建立」。

    注意:若要在美國和新加坡以外的地區為訂閱項目提供含 12 個月合約的月費訂閱,請選取 1 年的期限。瞭解如何提供含 12 個月合約的訂閱項目。

  6. 在「訂閱期限」下選擇期限,然後按一下「儲存」。

    「建立訂閱項目」對話框,其中「訂閱期限」的彈出式選單已開啟,顯示多個期限選項。
  7. 在「訂閱價格」下設定價格。

    「訂閱價格」對話框,其中有「貨幣」和「價格」的彈出式選單,以及「取消」和「下一步」按鈕。
  8. 在「供應狀況」下,選取你要供應訂閱項目的國家或地區。

  9. 在「審查資訊」下,提供任何能協助 App 審查團隊加快審查 App 內購買項目的資訊。

    「審查資訊」區段顯示「截圖」的上傳區域,以及「審查備註」欄位。
  10. 你可以選擇是否要啟用家人共享功能、編輯訂閱產品的稅務類別,以及加入本地化語言。

    「訂閱資訊」頁面中的「家人共享」區段,設有開啟「家人共享」的選項。
  11. 按一下「儲存」。

    注意:

    • 如果你希望多款 App 都能取用訂閱產品,請為各款 App 建立對等的訂閱產品。瞭解如何在多款 App 之間提供訂閱產品。

    • 你的第一個自動續訂型訂閱項目必須隨著新的 App 版本一併提交。第一個訂閱群組也必須隨著新的 App 版本一併提交,且同一個提交作業中必須納入自動續訂型訂閱項目。建立訂閱群組與訂閱產品後,在訂閱項目的詳細資訊頁面中選取「新增以供審查」,以提交訂閱產品以供審查。第一個自動續訂型訂閱項目通過核准後,後續的自動續訂型訂閱項目就無需隨新 App 版本提交。進一步瞭解如何提交訂閱項目以供審查。

指派訂閱等級

建立訂閱產品之後,你不只可以新增訂閱群組資訊,還可以設定訂閱等級,進而決定使用者在群組中能夠使用的升級、降級與平轉項目。

你不一定要指派多個等級。你可以選擇提供單一訂閱產品,或選擇多項訂閱產品,並把它們全部指派為群組內的同一等級。請參閱設定訂閱群組提供的相關資訊,確保你瞭解你的商業模式所適用的等級設定。

  1. 在「App」中,選取你要檢視的 App。

  2. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  3. 按一下你要編輯的訂閱群組。

  4. 若要設定訂閱等級,請按一下「編輯順序」。

  5. 在隨即開啟的視窗中,按住訂閱產品名稱左側的排序控制項,然後將其拖移到新的位置以更改訂閱等級。

  6. 按一下「儲存」。

    「Edit Subscription Order」(編輯訂閱產品順序)頁面,其中列出多個訂閱產品,包括各自的名稱、期限和重新排序控制項,以及「取消」和「儲存」按鈕。

加入本地化語言

你可以為自動續訂型訂閱和訂閱群組新增語言,並輸入本地化的後設資料。如需支援的語言列表,請參閱 App Store 本地化語言。訂閱群組及訂閱產品的本地化語言,會與你提交的 App 內購買項目分開審查。如需你可以本地化的屬性,請參閱必要、可本地化,以及可編輯的屬性。如需詳細範例,請參閱將 App 資訊進行本地化。

重要:只有在 App 處於可編輯狀態時,你才可以管理語言。

新增訂閱群組的本地化語言

在各個本地化語言中,你可以自訂訂閱群組名稱和 App 顯示選項。使用者在他們的裝置上管理訂閱時,看到的會是這些名稱。

  1. 在「App」中,選取你要檢視的 App。

  2. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  3. 按一下訂閱群組名稱。

  4. 在「顯示名稱和描述」區段中,按一下「新增」。

  5. 按照提示來選取本地化語言,然後輸入本地化的訂閱群組顯示名稱和描述。

  6. 按一下「新增」。

新增訂閱產品的本地化語言

你的訂閱項目向每位客戶顯示的本地化顯示名稱和描述可能會受到某些因素影響,例如他們所在位置的 App Store 語言,以及他們裝置上的語言設定。

瞭解 App Store 本地化語言的相關資訊。

  1. 在「App」中,選取你要檢視的 App。

  2. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  3. 按一下訂閱群組名稱。

  4. 選取訂閱產品。

  5. 在「顯示名稱和描述」區段中,按一下「新增」。

  6. 按照提示來選取本地化語言,然後輸入本地化的訂閱群組顯示名稱和描述。

  7. 按一下「新增」。