App Store Connect 輔助說明
App Store Connect 管理訂閱項目 設定自動續訂型訂閱的供應狀況
設定自動續訂型訂閱的供應狀況
App Store 在 175 個國家或地區提供服務。你可以選擇在任一店面供應你的自動續訂型訂閱產品。客戶 Apple 帳號的國家或地區設定決定了他們可以從哪個 App Store 店面購買自動續訂型訂閱產品。例如,設定為日本的 Apple 帳號只能從日本的 App Store 購買內容。
請記得,即使你設定了訂閱項目的供應狀況,它可能還是無法供使用者購買。請隨時注意 App 內購買項目狀態,以瞭解是否有任何需要你採取的動作(例如補齊遺漏的後設資料),或確認 App 審查團隊是否核准了你的 App 內購買項目。
瞭解如何使用 App Store Connect API 設定自動續訂型訂閱的供應狀況(可能為英文網站)。
必要角色:帳號持有人、管理或 App 管理。請參閱角色權限。
設定訂閱項目的供應狀況
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在「App」中,選取你要檢視的 App。
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在側邊欄中,按一下「訂閱」。
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在「訂閱項目」詳情頁面上,按一下訂閱群組。
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按一下你要設定供應狀況的訂閱項目。
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在「供應狀況」區段中,按一下「設定供應狀況」。
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選取你要供應訂閱項目的國家或地區。
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按一下「完成」。
請記得,即使你設定了自動續訂型訂閱項目的供應狀況,它可能還是無法供使用者購買。請隨時注意 App 內購買項目狀態,以瞭解是否有任何需要你採取的動作(例如補齊遺漏的後設資料),或確認 App 審查團隊是否核准了你的 App 內購買項目。
變更自動續訂型訂閱項目的供應狀況
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在「App」中,選取你要檢視的 App。
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在側邊欄中,按一下「訂閱」。
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在「訂閱項目」詳情頁面上,按一下訂閱群組。
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按一下你要編輯供應狀況的訂閱項目。
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在「供應狀況」下,按一下「編輯」。
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在隨即顯示的對話框中,選取或取消選取所需的國家或地區,以變更訂閱項目的供應狀況。
注意:由於移除國家或地區會影響現有訂閱者,因此你必須是「帳號持有人」才能執行此操作。
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按一下「完成」。
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按一下右上方的「儲存」。
如果你打算中止某項自動續訂型訂閱產品,請斟酌這個操作對使用者造成的影響,以及你可能需要提供的任何公告。同時,你還須考慮在沒有該訂閱產品的情況下,你的 App 是否仍能正常運作。如果無法正常運作,請從 App Store 停售你的 App。
請注意,依照《付費 App 協議》,你必須在訂閱期限內,提供完整內容給符合資格的訂閱者。
在停售你的自動續訂型訂閱產品之前,請採取下列步驟,以確保順暢的使用者體驗:
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中止自動續訂型訂閱之前,請在 App Store Connect 中將其停售,以防止使用者繼續註冊和續訂。建議你採用與訂閱期限相同的時間來停售訂閱服務。若要取消月費訂閱和短期訂閱服務,停止販售到停止服務之日至少要間隔 31 天。
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若為一個月以上的訂閱服務,停售訂閱產品前,如果你無法在訂閱期限內,提供完整內容給符合資格的訂閱者,請聯絡我們。
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提前向訂閱者通知即將中止訂閱服務。你可以利用自己的溝通管道(例如電子郵件、網站和 App 內訊息)來傳達通知。建議你在終止訂閱服務的至少 31 天前通知訂閱者。
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終止你訂閱產品的任何宣傳活動,以免更多使用者購買。
若要停售訂閱:
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在「App」中,選取你要檢視的 App。
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在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。
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點選訂閱群組,然後選取訂閱產品。
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在「供應狀況」下,取消選取「准許銷售」來停售你的訂閱產品。按一下對話框中的「停止銷售」。
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按一下「儲存」。
「報章雜誌」類別的 App 需要提供至少一個有效的自動續訂型訂閱產品,才能列在該類別中。如果你要中止你 App 裡唯一的自動續訂型訂閱產品,你必須將 App 切換到其他類別,並提交新的二進位檔至 App Store Connect。完成之後,才能停售該訂閱產品。
提供含 12 個月合約的月費訂閱項目
對於在美國和新加坡以外地區推出的訂閱項目,你可以將帳單選項設定為,訂閱者保證在一段固定期間內支付月費。與標準的每月訂閱不同,訂閱者保證會支付 12 期月費。在完成 12 筆付款後,訂閱項目會自動以該付款方式的標準帳單價格續訂下一期含 12 個月合約的月費方案,直到他們選擇取消為止。訂閱者可以隨時在自己的「Apple 帳號」中檢視已完成和剩餘的付款次數,而 Apple 會在下一期合約開始之前傳送提醒。這個選項的實用之處在於,你可以讓訂閱者享有更無負擔的付款方式。
含 12 個月合約的月方案訂閱僅適用於搭載 26.4 或以上版本作業系統的裝置(除了美國和新加坡之外的所有店面都是用,但不包括 watchOS),以及以 SDK 26.5 或以上版本所建置的 App。
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在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。
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按一下訂閱群組名稱。
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按一下「建立」。
注意:如果你要將訂閱產品加入已存在訂閱產品的群組,請按一下新增(+)按鈕。
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輸入訂閱產品的參照名稱和產品 ID。
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在「訂閱期限」下,選取「1 年」。
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按一下「建立」。在你建立訂閱產品之後,系統會引導你前往該訂閱的資訊頁面來加入更多詳細資訊。
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在「供應狀況」區段中,按一下「預付 1 年」下的「設定供應狀況」。
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選取你要提供訂閱產品的國家或地區。啟用此選項後,客戶將在訂閱時預付一整年的費用。如果客戶未在續訂前取消,則系統會在訂閱續訂時向他們收取一整年的費用。你必須先設定好預付的計費方式,才能提供按月付款選項。如果你只完成此步驟,訂閱產品就只會提供單筆年費預付。
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按一下「確認」。
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若要讓訂閱者選擇是否以 12 個月合約按月付款,請在「含 12 個月合約的月方案」區段中,按一下「設定供應狀況」區段。
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選取你要提供按月付款選項的國家或地區。客戶保證支付為期 12 個月的月費後,訂閱項目才會續訂。如果客戶在合約到期之前取消,他們仍要繼續付款,直到履行合約為止(特定地區除外),且訂閱不會續訂。
注意:只有在你啟用預付計費選項的國家或地區才會提供按月計費的選項。
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按一下「確認」。
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在「訂閱價格」區段中,按一下「新增訂閱價格」。
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選擇此訂閱產品所在國家或地區的預付價格和月費,我們會根據最新的外幣匯率,自動計算所有 175 個國家或地區的價格。12 個月期合約的總金額必須高於或等於預付價格,但小於或等於預付價格的 1.5 倍。你可以在下一步中編輯個別國家或地區(不包括美國和新加坡)的價格。
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按「下一步」。
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App Store Connect 會斟酌稅務和外匯匯率,為所有 175 個國家和地區的 App Store 提供對等的價格。若要為特定店面設定不同的價格,請進行更改,然後按「下一步」。
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檢視價格,然後按一下「確認」。
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(選用)設定訂閱優惠。優惠期完畢時,客戶將以含 12 個月合約的月方案續訂。
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你可以隨時在 App Store Connect 中移除這個按月計費選項。請在「供應狀況」區段中的「含 12 個月合約的月方案」下,按一下「移除月付方案」。確認你要移除該選項,然後按一下「確認」。現有客戶在其 12 個月合約月費方案結束時將不會續訂,而新客戶將無法以該付款選項訂閱。