App Store Connect 輔助說明

App Store Connect / 管理訂閱項目 / 設定自動續訂型訂閱的供應狀況

管理訂閱項目

設定自動續訂型訂閱的供應狀況

App Store 在 175 個國家或地區提供服務。你可以選擇在任一店面供應你的自動續訂型訂閱產品。客戶 Apple 帳號的國家或地區設定決定了他們可以從哪個 App Store 店面購買自動續訂型訂閱產品。例如,設定為日本的 Apple 帳號只能從日本的 App Store 購買內容。

請記得,即使你設定了訂閱項目的供應狀況,它可能還是無法供使用者購買。請隨時注意 App 內購買項目狀態,以瞭解是否有任何需要你採取的動作(例如補齊遺漏的後設資料),或確認 App 審查團隊是否核准了你的 App 內購買項目。

瞭解如何使用 App Store Connect API 設定自動續訂型訂閱的供應狀況(可能為英文網站)。

必要角色:帳號持有人、管理或 App 管理。請參閱角色權限

設定訂閱項目的供應狀況

  1. 在「App」中,選取你要檢視的 App。

  2. 在側邊欄中,按一下「訂閱」。

  3. 在「訂閱項目」詳情頁面上,按一下訂閱群組。

  4. 按一下你要設定供應狀況的訂閱項目。

  5. 在「供應狀況」區段中,按一下「設定供應狀況」。

  6. 選取你要供應訂閱項目的國家或地區。

  7. 按一下「完成」。

請記得,即使你設定了自動續訂型訂閱項目的供應狀況,它可能還是無法供使用者購買。請隨時注意 App 內購買項目狀態,以瞭解是否有任何需要你採取的動作(例如補齊遺漏的後設資料),或確認 App 審查團隊是否核准了你的 App 內購買項目。

變更自動續訂型訂閱項目的供應狀況

  1. 在「App」中,選取你要檢視的 App。

  2. 在側邊欄中,按一下「訂閱」。

  3. 在「訂閱項目」詳情頁面上,按一下訂閱群組。

  4. 按一下你要編輯供應狀況的訂閱項目。

  5. 在「供應狀況」下,按一下「編輯」。

  6. 在隨即顯示的對話框中,選取或取消選取所需的國家或地區,以變更訂閱項目的供應狀況。

    注意:由於移除國家或地區會影響現有訂閱者,因此你必須是「帳號持有人」才能執行此操作。

  7. 按一下「完成」。

  8. 按一下右上方的「儲存」。

如果你打算中止某項自動續訂型訂閱產品,請斟酌這個操作對使用者造成的影響,以及你可能需要提供的任何公告。同時,你還須考慮在沒有該訂閱產品的情況下,你的 App 是否仍能正常運作。如果無法正常運作,請從 App Store 停售你的 App。

請注意,依照《付費 App 協議》,你必須在訂閱期限內,提供完整內容給符合資格的訂閱者。

在停售你的自動續訂型訂閱產品之前,請採取下列步驟,以確保順暢的使用者體驗:

  • 中止自動續訂型訂閱之前,請在 App Store Connect 中將其停售,以防止使用者繼續註冊和續訂。建議你採用與訂閱期限相同的時間來停售訂閱服務。若要取消月費訂閱和短期訂閱服務,停止販售到停止服務之日至少要間隔 31 天。

  • 若為一個月以上的訂閱服務,停售訂閱產品前,如果你無法在訂閱期限內,提供完整內容給符合資格的訂閱者,請聯絡我們

  • 提前向訂閱者通知即將中止訂閱服務。你可以利用自己的溝通管道(例如電子郵件、網站和 App 內訊息)來傳達通知。建議你在終止訂閱服務的至少 31 天前通知訂閱者。

  • 終止你訂閱產品的任何宣傳活動,以免更多使用者購買。

若要停售訂閱:

  1. 在「App」中,選取你要檢視的 App。

  2. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  3. 點選訂閱群組,然後選取訂閱產品。

  4. 在「供應狀況」下,取消選取「准許銷售」來停售你的訂閱產品。按一下對話框中的「停止銷售」。

  5. 按一下「儲存」。

「報章雜誌」類別的 App 需要提供至少一個有效的自動續訂型訂閱產品,才能列在該類別中。如果你要中止你 App 裡唯一的自動續訂型訂閱產品,你必須將 App 切換到其他類別,並提交新的二進位檔至 App Store Connect。完成之後,才能停售該訂閱產品。

提供含 12 個月合約的月費訂閱項目

對於在美國和新加坡以外地區推出的訂閱項目,你可以將帳單選項設定為,訂閱者保證在一段固定期間內支付月費。與標準的每月訂閱不同,訂閱者保證會支付 12 期月費。在完成 12 筆付款後,訂閱項目會自動以該付款方式的標準帳單價格續訂下一期含 12 個月合約的月費方案,直到他們選擇取消為止。訂閱者可以隨時在自己的「Apple 帳號」中檢視已完成和剩餘的付款次數,而 Apple 會在下一期合約開始之前傳送提醒。這個選項的實用之處在於,你可以讓訂閱者享有更無負擔的付款方式。

含 12 個月合約的月方案訂閱僅適用於搭載 26.4 或以上版本作業系統的裝置(除了美國和新加坡之外的所有店面都是用,但不包括 watchOS),以及以 SDK 26.5 或以上版本所建置的 App。

  1. 在側邊欄的「營利」下,按一下「訂閱」。

  2. 按一下訂閱群組名稱。

  3. 按一下「建立」。

    注意:如果你要將訂閱產品加入已存在訂閱產品的群組,請按一下新增(+)按鈕。

  4. 輸入訂閱產品的參照名稱和產品 ID。

  5. 在「訂閱期限」下,選取「1 年」。

  6. 按一下「建立」。在你建立訂閱產品之後,系統會引導你前往該訂閱的資訊頁面來加入更多詳細資訊。

  7. 在「供應狀況」區段中,按一下「預付 1 年」下的「設定供應狀況」。

  8. 選取你要提供訂閱產品的國家或地區。啟用此選項後,客戶將在訂閱時預付一整年的費用。如果客戶未在續訂前取消,則系統會在訂閱續訂時向他們收取一整年的費用。你必須先設定好預付的計費方式,才能提供按月付款選項。如果你只完成此步驟,訂閱產品就只會提供單筆年費預付。

  9. 按一下「確認」。

  10. 若要讓訂閱者選擇是否以 12 個月合約按月付款,請在「含 12 個月合約的月方案」區段中,按一下「設定供應狀況」區段。

  11. 選取你要提供按月付款選項的國家或地區。客戶保證支付為期 12 個月的月費後,訂閱項目才會續訂。如果客戶在合約到期之前取消,他們仍要繼續付款,直到履行合約為止(特定地區除外),且訂閱不會續訂。

    注意:只有在你啟用預付計費選項的國家或地區才會提供按月計費的選項。

  12. 按一下「確認」。

  13. 在「訂閱價格」區段中,按一下「新增訂閱價格」。

  14. 選擇此訂閱產品所在國家或地區的預付價格和月費,我們會根據最新的外幣匯率,自動計算所有 175 個國家或地區的價格。12 個月期合約的總金額必須高於或等於預付價格,但小於或等於預付價格的 1.5 倍。你可以在下一步中編輯個別國家或地區(不包括美國和新加坡)的價格。

  15. 按「下一步」。

  16. App Store Connect 會斟酌稅務和外匯匯率,為所有 175 個國家和地區的 App Store 提供對等的價格。若要為特定店面設定不同的價格,請進行更改,然後按「下一步」。

  17. 檢視價格,然後按一下「確認」。

  18. (選用)設定訂閱優惠。優惠期完畢時,客戶將以含 12 個月合約的月方案續訂。

  19. 你可以隨時在 App Store Connect 中移除這個按月計費選項。請在「供應狀況」區段中的「含 12 個月合約的月方案」下,按一下「移除月付方案」。確認你要移除該選項,然後按一下「確認」。現有客戶在其 12 個月合約月費方案結束時將不會續訂,而新客戶將無法以該付款選項訂閱。