App Store Connect 輔助說明
檢視獲取來源
「App 分析」可讓你根據使用者探索到你 App 或輕巧 App 的途徑來檢視相關資料,這樣你就可以判斷哪些來源的使用者獲取成效最為顯著。
當使用者點按了 App、網站或輕巧 App 卡片的連結而進入你的 App Store 產品頁面時,當下這筆產品頁面檢視活動就計入這個推薦連結所屬的 App、網站或輕巧 App。如果使用者隨後點按而首次下載 App,則產生的首次下載活動也會計入這個推薦連結所屬的 App、網站或輕巧 App。
所有銷售與使用狀況資料最後該計入 App 或輕巧 App,將以使用者首次點按以下載 App,或首次啟動輕巧 App 時所記錄的來源為準。這些資料也包含了重新下載項目、共用同一個 Apple 帳號的多個裝置的下載項目、訂閱服務的續訂項目,以及「家人共享」下載項目的資料。
必要角色:帳號持有人、管理、財務或銷售。請參閱角色權限。
依照獲取來源檢視 App 分析指標
依照來源檢視 App 分析指標,可協助你判斷哪些來源類型提升銷售額和使用量的成效最顯著。
App 的來源流量分為以下幾類:
來源 |
定義 |
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App Store 搜尋 |
使用者透過 App Store 的「搜尋」而檢視或下載你的 App。App Store 搜尋結果中的「搜尋廣告」也會列入計算。 |
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App Store 瀏覽 |
使用者在 App Store 中瀏覽「Today」、「遊戲」或「App」等區段時,檢視你的 App 或點按以下載 App。 |
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App 推薦連結 |
使用者點按了 App 內的這類連結後,會被引導至你的 App Store 產品頁面。若 App 是透過 StoreKit API 載入你的產品頁面,亦列入計算。除了 Safari 之外,Apple 製作的 App(例如「訊息」)也會列入計算。 |
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網頁推薦連結 |
使用者點按了網站上的這類連結後,會被引導至你的 App Store 產品頁面。如果 Safari 的重新導向鏈動作會將網址轉至你的 App Store 產品頁面,則推薦網站就是這一連串重新導向動作的最後一個 URL。 注意:若為 iOS App,非 Safari 瀏覽器(例如 Chrome)上的點按行為,會計入「App 推薦連結」中的該款瀏覽器 App。若為 macOS App,非 Safari 瀏覽器上的點按行為,則會計入「網頁推薦連結」中。 |
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輕巧 App |
使用者點按了你輕巧 App 中的這類連結後,會被引導至你的 App Store 產品頁面。如果使用者隨後下載了你的 App,產生的下載次數會計入你的輕巧 App。 |
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機構購買 |
使用者透過 Apple 商務管理或 Apple 校務管理下載你的 App。 |
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未知來源 |
「App 分析」自 2017 年 4 月 15 日開始追蹤來源歸屬。如果使用者是在此之前下載你的 App,則銷售與使用狀況資料會顯示為「未知來源」。當使用者首次下載你的 App 時,系統會顯示更完整的來源資料。如果使用者是透過 App Store Gift Card、促銷代碼或行動裝置管理(MDM)軟體下載你的 App,來源類型也會顯示為「未知來源」。 |
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在「App 分析」中,選取你的 App。
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按一下「獲取指標」。
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「來源」頁面預設會顯示「產品頁面檢視次數」的所有來源資料。請使用右側的分析指標選擇器來選取分析指標並檢視資料。
依照叫用來源檢視輕巧 App 分析指標
依照叫用來源檢視輕巧 App 分析指標,可以協助你判斷哪些來源提升輕巧 App 安裝次數和使用者互動情形的成效最為顯著。
「輕巧 App」分析指標包括輕巧 App 的「卡片檢視次數」、「安裝次數」、「階段作業次數」及「當機次數」,均會計入輕巧 App 卡片首次顯示給使用者時的來源。「輕巧 App」分析指標所使用的資料,僅來自於已同意與 App 開發者分享診斷及使用資訊的使用者。
預設的輕巧 App 體驗叫用來源包括「訊息」和「網頁推薦連結」。進一步瞭解(可能為英文網站)。
「App 分析」提供以下幾種叫用來源:
來源 |
定義 |
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Siri |
Siri 在回應使用者時建議了你的輕巧 App,而使用者也點按建議項目後,你的輕巧 App 卡片隨即顯示。 |
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NFC 標籤 |
使用者手持 iPhone 靠近你放置在特定位置的 NFC 標籤後,你的輕巧 App 卡片隨即顯示。 |
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地圖 |
使用者點按 Apple「地圖」上的地點卡片,接著點選前往你輕巧 App 的連結後,輕巧 App 卡片隨即顯示。 |
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訊息 |
使用者點按「訊息」App 中的連結後,你的輕巧 App 卡片隨即顯示。 |
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QR 碼 |
使用者使用裝置掃描 QR 碼後,你的輕巧 App 卡片隨即顯示。 |
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輕巧 App 條碼 |
使用者使用裝置掃描輕巧 App 條碼後,你的輕巧 App 卡片隨即顯示。 |
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定位 |
你的輕巧 App 卡片因應使用者的定位設定而顯示。 |
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App 推薦連結 |
使用者點按「備忘錄」或「Facebook」等其他 App 中的連結後,你的輕巧 App 卡片會隨即顯示。Safari、「地圖」和「訊息」不會計入 App 推薦連結。 |
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網頁推薦連結 |
使用者在 Safari 中點按叫用 URL 或智慧 App 橫幅廣告後,你的輕巧 App 卡片隨即顯示。不會提供網頁推薦連結的詳細明細。 |
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在「App 分析」中,選取你的 App。「概覽」頁面將提供 App 重要分析指標的摘要。
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在選單列中按一下「分析指標」。
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「分析指標」頁面開啟時,預設會顯示「產品頁面檢視次數」。
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若要更改顯示的分析指標,請按一下左上方的分析指標選擇器,然後在「輕巧 App」分析指標的完整列表中選擇選項。請注意,你的 App 必須有相對應的輕巧 App,系統才會顯示這些分析指標。
「App 分析」如何計算經由 Apple Search Ads 帶動的分析指標(如下載次數、產品頁面檢視次數和曝光次數)?
當使用者在 App Store「搜尋」專頁中使用關鍵字搜尋你的 App,且你的搜尋結果廣告出現在搜尋結果中時,產生的分析指標將計入搜尋總數中。如果使用者並未在「搜尋」專頁中輸入任何關鍵字,但你的搜尋結果廣告出現在「搜尋」專頁中(即系統預設顯示你的廣告),則產生的分析指標將計入瀏覽總數中。
如需 Apple Search Ads 報告的指導說明,請參閱 Apple Search Ads 認證中的「透過深入解析取得最大的宣傳活動成效」章節(可能為英文網站)。
為什麼我的「App 分析」資料中,計入「機構購買」的下載次數會激增?
當你將 App 的發佈方式設為公開時,App 會在你所選國家或地區的 App Store 上公開發佈,而且任何人都能透過「Apple 商務管理」或「Apple 校務管理」大量購買。由於內容是透過大量購買,並直接分派給企業或教育機構中的裝置或 Apple 帳號,因此通常會導致下載次數大幅增加。
請前往「銷售與趨勢」,檢視「銷售摘要報告」中的「促銷代碼」欄位,確認下載次數激增的情況,是否為企業或教育機構透過「Apple 商務管理」或「Apple 校務管理」進行大量採購交易所致。進一步瞭解如何在 Apple 商務管理和 Apple 校務管理中購買內容。