檢視付款與實收金額

頁面頂端會顯示估計總實收金額，或該期間的已付款金額。顯示的金額會依所選月份，以及你是否已收到該月份的款項而定。

• 付款：如果已收到付款，付款金額下方將顯示銀行名稱和帳戶末四碼。這筆金額會以你銀行帳戶貨幣來顯示。

  顯示的日期會反映撥付款項的日期。你還會看到交易 ID。這是一組七位數的不重複付款參考編號，也稱為 CCI 編號（Consolidated Credit Identifier，用來識別匯款的號碼）。CCI 編號隨附於提供給你往來銀行的匯款詳細資訊中，包含在其他文字中供你參考。如果你對款項有任何疑問而需要聯絡 Apple 時，提供 CCI 編號會更方便我們協助你解決問題。

• 估計總實收金額：如果你正在檢視的月份尚未收到付款，系統會顯示估計實收金額（以你的銀行帳戶貨幣顯示）。這是截至目前日期為止應支付給你的合併欠款金額。你實際獲得的金額可能有所不同。造成差異的原因通常是付款時的匯率波動，以及付款時所扣除的適用預扣稅額。

如果發生下列任一種情況，系統可能會顯示估計實收金額：

• 預計付款日期尚未發生：付款將於「付款與財務報告」中顯示的日期支付。

• 餘額遞轉後期：尚未達到最低付款門檻，亦即你的實收金額會遞轉至下個付款期間。

• 遭退付款：如果付款不成功，可能會需要你採取行動。請參閱遭退付款的相關章節，來瞭解如何解決問題。

1. 在首頁上，按一下「付款與財務報告」。

2. 按一下正中央的月份。

3. 在彈出式選單中，使用箭頭來選取月份。

你可以隨時在 App Store Connect 中檢視你的「廠商編號」。「廠商編號」是使用 App Store Connect API 下載報告時需要使用的資訊。

1. 在首頁上，按一下「付款與財務報告」。

2. 你的「廠商編號」會顯示在「法律實體名稱」下的左上角。

左上方的選單會列出法律實體名稱和關聯的廠商編號，或已呈報或付款的收益來源。

如果選單中出現多個廠商編號，就表示有超過一個的法律實體或收益來源與你的 App Store Connect 帳號產生關聯。列出多個廠商編號的可能原因如下：

• 你更改了法律實體名稱。如果你更新了法律實體名稱，系統會指派一個全新且不重複的廠商編號給新法律實體名稱，這個編號不同於指派給你舊有法律實體名稱的廠商編號。系統會同時列出這兩組廠商編號，讓你可以檢視這兩個法律實體的報告。

• 你在 Apple News+ 或 Apple Arcade 上發佈內容。如果你最近曾將 Apple News 頻道連結到你的 App Store Connect 帳號上，或將 Apple Arcade 的 App 新增到 App Store Connect 帳號，並設定了稅務與銀行業務資訊，那麼系統就會指派一組不重複的全新廠商編號給這些協議。

若要檢視來自不同法律實體名稱或廠商編號的實收金額：

1. 在首頁上，按一下「付款與財務報告」。

2. 在左上方，按一下廠商名稱旁的箭頭。

3. 在彈出式選單中選擇其他法律實體，以檢視他們的報告。在選單中選取廠商編號時，此頁面會更新以反映所需實體的金融活動。

如果你的銀行將付款退回給我們，我們會同時在顯示實收金額的位置與 App Store Connect 首頁上提示你，並提供退款理由與銀行參考編號等資訊。你也可以選擇接收電子郵件通知，瞭解付款遭退的相關資訊。

「遭退付款」提示會包括下列內容：

• 原因：這會讓你知道付款遭退的原因。如果我方銀行沒有提供關於你付款遭退原因的資訊，我們將提供從你的銀行獲得的所有資訊。

• 必要調整：這裡將包含如何解決此問題的資訊，或是你向銀行採取後續行動所必須知道的資訊。

  在「商務」中更新你的銀行業務資訊，通常能解決此問題。在確認你的銀行業務資訊正確無誤後，如果你仍持續收到「遭退付款」的提示，請聯絡你的銀行以解決問題。

• 交易 ID：這是在每次嘗試付款時，我方銀行傳送給你往來銀行的七位數付款識別碼。銀行付款參考編號可以協助你的銀行識別已嘗試的付款，並找出解決問題的方法，以便我們能將款項匯入你的帳戶。交易 ID 也稱為 CCI 編號（Consolidated Credit Identifier，用來識別匯款的號碼）。

完成所有必要的更新後，付款將在兩個常規付款週期內恢復。遭退和保留的營收最多可能需要兩個付款週期，才能隨常規付款一起重新傳送，相關資訊將會顯示在該筆付款明細的「餘額」欄位中。「遭退付款」提示會持續顯示，直到問題解決且能順利付款給你為止。

如果你確認 App Store Connect 中的銀行帳戶資料正確無誤，請聯絡你的銀行以解決他們不接受我們付款的原因。使用顯示的交易 ID 協助你的銀行找到退回的付款。