App Store Connect 輔助說明
App Store Connect App 內購買項目與訂閱項目 訂閱優惠轉換時徵得客戶同意
訂閱優惠轉換時徵得客戶同意
在某些國家或地區,App Store 會要求你在客戶從訂閱優惠轉為標準付費訂閱時徵得客戶同意。每個店面可能會執行不同的同意徵求政策,因此 App Store 體驗可能會因店面而異。請參閱下文,瞭解這些國家或地區的特定同意徵求體驗。
大韓民國(南韓)
南韓客戶若要從試賣或訂閱優惠轉換成標準付費訂閱,Apple 會透過電子郵件、App 內表單或推播通知來徵得同意。這些通訊內容的發送時間點與頻率,可能和標準訂閱價格調漲的情況不同。
從優惠訂閱轉換為標準付費訂閱時,並非所有情況皆須徵得同意。Apple 在下列情況不會徵求客戶同意:
兌換優惠者是現有訂閱者。當為現有訂閱者提供的優惠(如促銷優惠和留客優惠)轉換為標準價格時,無須徵求同意。
優惠價格等於或高於標準訂閱價格。當優惠價格等於或高於標準訂閱價格時,無須徵求同意。舉例來說,以標準月費計價的兩個月預付優惠,就屬於此類別。
在上述情況下,訂閱轉換為標準價格時,無須徵求同意,且不適用下方列出的訊息傳遞步調。
訊息傳遞步調
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優惠期限 |
同意徵求期開始時間 |
訊息傳遞步調 |
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3 天 |
兌換優惠 24 小時後 |
無後續行動 |
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7 天 |
兌換優惠 24 小時後 |
續訂日期前 3 天:推播通知、電子郵件、App 內表單 |
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2 週 |
兌換優惠 24 小時後 |
每 7 天:推播通知、電子郵件、App 內表單 |
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1 個月 |
兌換優惠 24 小時後 |
每 7 天:推播通知、電子郵件、App 內表單 |
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超過 1 個月 |
續訂日期前 30 天 |
每 7 天:推播通知、電子郵件、App 內表單 |
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