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サブスクリプションの管理

自動更新サブスクリプションの配信可否の設定

App Store が利用できる 175 の国や地域の中から、自動更新サブスクリプションを配信可能とする国/地域を指定してください。App Store のどのストアフロントで自動更新サブスクリプションを購入できるかについては、カスタマーの Apple アカウントが紐付けられている国や地域に応じて決定されます。たとえば、アカウントの住所が日本に設定されているカスタマーは、日本の App Store でのみコンテンツを購入できます。

サブスクリプションを配信可能に設定しても、購入可能にならない場合があることにご留意ください。アプリ内課金のステータスを常に確認し、デベロッパ側からの対応が必要かどうか (メタデータの不備の修正など) や、アプリ内課金が App Review により承認されているかどうかを把握してください。

App Store Connect API を使用して自動更新サブスクリプションの配信状況を設定する方法についてはこちらを参照してください。

必要な役割:Account Holder、Admin、または App Manager。「役割の権限」を参照してください。

サブスクリプションの配信可否の設定

  1. 「アプリ」から、目的のアプリを選択します。ページが開き、「配信」タブが選択されます。

  2. サイドバーで、「サブスクリプション」をクリックします。

  3. サブスクリプションの詳細ページで、サブスクリプショングループをクリックします。

  4. 配信状況を設定するサブスクリプションをクリックします。

  5. 「Availability」(配信状況) セクションで、「Set Up Availability」(配信状況の設定) をクリックします。

  6. サブスクリプションを配信する国や地域を選択します。

  7. 「Done (完了)」をクリックします。

サブスクリプションを自動更新に設定しても、購入可能にならない場合があることにご留意ください。アプリ内課金のステータスを常に確認し、デベロッパ側からの対応が必要かどうか (メタデータの不備の修正など) や、アプリ内課金が App Review により承認されているかどうかを把握してください。

自動更新サブスクリプションの配信状況の編集

  1. 「アプリ」から、目的のアプリを選択します。ページが開き、「配信」タブが選択されます。

  2. サイドバーで、「サブスクリプション」をクリックします。

  3. サブスクリプションの詳細ページで、サブスクリプショングループをクリックします。

  4. 配信状況を編集するサブスクリプションをクリックします。

  5. 「配信可否」の下にある「編集」をクリックします。

  6. 表示されるダイアログで、国や地域を選択、あるいは選択解除して、サブスクリプションの配信状況を変更します。

    注:国または地域の削除については、既存のサブスクリプション登録者への影響があるため、実行できるのは Account Holder に限られています。

  7. 「Done (完了)」をクリックします。

  8. 右上の「保存」をクリックします。

自動更新サブスクリプションの配信を停止する場合は、ユーザへの影響を考慮し、どのような連絡が必要か検討してください。また、サブスクリプションの配信を停止した場合もアプリが引き続き正常に機能するか確認してください。正常に機能しないことが判明した場合は、アプリ自体を App Store から削除するようにしてください。

有料アプリ契約により、デベロッパはサブスクリプション登録者に対し、サブスクリプション期間を通じてすべてのコンテンツを提供することが義務づけられています。ご留意ください。

問題や不具合が発生しないよう、自動更新サブスクリプションの配信を停止する前に以下の手順を実行してください。

  • 自動更新サブスクリプションの配信を停止する前に、まずはストアでの販売を App Store Connect 内で停止して、サブスクリプションの登録や更新が新たに行われないようにします。サブスクリプションを削除するタイミングは、サブスクリプションの更新間隔に合わせることをおすすめします。なお、月間およびこれより短い期間のサブスクリプションを有効期限切れにするには、サブスクリプションの販売およびサービスが停止された日から最低 31 日が経過している必要があります。

  • 更新間隔が 1 か月を超えるサブスクリプションにおいて、サブスクリプション登録者に対して本来提供されるべきコンテンツのすべての内容を提供できない、あるいは本来のサブスクリプション期間全日を通して提供できず配信を停止する場合は、こちらにご連絡ください。

  • サブスクリプションサービスを近日中に終了する旨を、メール、Web サイト、アプリ内メッセージなどの手段を活用して現在の登録者に通知します。通知は遅くとも 31 日前までに実施することが推奨されます。

  • サブスクリプションのプロモーションをすべて停止して、ユーザの目に触れにくくします。

ストアからサブスクリプションを削除するには、次の手順を行います。

  1. 「アプリ」から、目的のアプリを選択します。

  2. サイドバーの「機能」で、「サブスクリプション」をクリックします。

  3. サブスクリプショングループ名をクリックし、次にサブスクリプション名をクリックします。

  4. 「配信状況」で、「配信可能」の選択を解除し、サブスクリプションの販売を停止します。ダイアログで「配信から削除」をクリックします。

  5. 「保存」をクリックします。

「雑誌/新聞」カテゴリに設定したアプリを App Store で配信するには、アクティブな自動更新サブスクリプションがそのアプリ内で少なくとも 1 つ設定されている必要があります。「雑誌/新聞」カテゴリに設定された特定アプリ内の自動更新サブスクリプションが 1 つのみで、かつそのサブスクリプションを停止する場合は、まず、そのアプリのカテゴリを別のものに切り替える必要があります。その場合、App Store Connect に新しいバイナリを提出してください。こうすることで、サブスクリプションを停止できるようになります。