App Store Connectヘルプ
評価とレビューの管理
カスタマーレビューへの返信
iOS macOS visionOS watchOS
App Store で配信されるアプリのレビューに対する返答の公開、編集、削除を行うことができます。各レビューにつき 1 つの返答が、App Store のプロダクトページに表示されます。
返答が App Store に表示されるまでに最大 24 時間かかることがあります。それまでは、App Store Connect で保留中として表示されます。編集された返答にはすべて、編集済みであるという旨が表示されます。返答が表示されるのは、iOS 10.3 以降、macOS 10.6.6 以降、visionOS 1 以降の動作環境です。
App Store Connect API 経由でカスタマーレビューに返信する方法については、こちらをご覧ください。
必要な役割: Account Holder、Admin、または Customer Support。「役割の権限」を参照してください。