App Store Connectヘルプ

サポート / App Store Connect / サブスクリプションの管理 / 自動更新サブスクリプションの提供

サブスクリプションの管理

自動更新サブスクリプションの提供

サブスクリプション形式のビジネスを App Store で円滑に進めていただけるよう、App Store Connect では役立つツールを提供しています。サービスへの登録方法や料金の請求時期、オファー間でのアップグレードおよびダウングレード方法など、サブスクリプションに関する様々な情報を App Store Connect で設定することができます。アプリ内でサブスクリプションの提供を開始するには、サブスクリプショングループを作成し、当該グループにサブスクリプションプロダクトを 1 つ以上追加します。その後、追加したプロダクトを各レベルに分けてください。サブスクリプションの設定は、以下のような構成になっています。

  • サブスクリプショングループ:様々なレベルや期間のサブスクリプションプロダクトを 1 グループにまとめたもの。ユーザが同時に登録できるのは、1 グループにつき 1 つのサブスクリプションのみです。

  • サブスクリプション:所定の期間中、随時更新されるコンテンツを購入できるプロダクト。自動更新サブスクリプションは、ユーザが取り消さない限り自動更新されます。サブスクリプションの期間と価格は、App Store Connect で設定してください。

  • サブスクリプションレベル:サブスクリプショングループ内で、サブスクリプションの順位を定めるものです。これにより、登録者はサブスクリプションをアップグレード、ダウングレード、クロスグレードすることができます。また、レベル分けをすることにより、同じオファーでも異なるサービス (ベーシックやプレミアム等) を提供することが可能です。

  • サブスクリプション期間:サブスクリプションが更新され、料金が請求されるまでの期間。1 週間、1 か月、2 か月、3 か月、6 か月、1 年の期間を設定することが可能です。

単一のサブスクリプションプロダクトの設定

アプリ内で提供されるサブスクリプションが 1 つのみの場合、サブスクリプショングループ内のサブスクリプションのレベルは、デフォルトのレベル 1 つのみになります。

単一のサブスクリプションプロダクトの設定に関するスクリーンショット

複数のサブスクリプションプロダクトの設定

最高レベルのサービスを提供するサブスクリプション (レベル 1) から降順に並べてください。提供するコンテンツが等しく、その他要素が似ていると判断される場合、期間が異なっていても同じレベルに配置します。各レベルには複数のサブスクリプションを追加することができます。これにより、ユーザは様々な期間や価格の中から選ぶことが可能になります。また、ユーザが現在利用している有料サービスに支障をきたすことなく、サブスクリプショングループ内でアップグレード、ダウングレード、クロスグレードを行うことができます。

複数のサブスクリプションプロダクトの設定に関するスクリーンショット

サブスクリプションの収益率

登録者のサービス開始後 1 年間は、サブスクリプション料金の 70 % から各種税金を差し引いた金額を受け取ります。登録者が同じサブスクリプショングループ内の有料サービスを 1 年以上利用した場合、純収益はサブスクリプション料金の 85 % から各種税金を引いた金額となります。なお、サブスクリプションオファーを利用していた期間も合計に含まれます。App Store Small Business Program のメンバーは、初日から 85 % 分を受け取ることができます。

自動更新サブスクリプションの有効期限が切れると、有料サービスの継続利用日数の累積は終了します。ユーザが 60 日以内に再登録またはサブスクリプションの復元を行った場合、その日から再び有料サービスの継続利用日数が累積されます。一方 60 日経過後にサブスクリプションを復元した場合、収益率は 70 % となり、継続利用日数はリセットされます。

支払いに問題が発生したことによりサブスクリプションの有効期限が切れてしまった場合は、Apple 側でサブスクリプションの更新および代金の回収を試みます。アプリの代金請求に対する猶予期間を設けている場合、Apple が猶予期間内 (サブスクリプション期間に応じて 6 または 16 日間) にサブスクリプションを復元できれば、当該アプリの収益やユーザが利用している有料サービスに支障をきたすことはありません。猶予期間の詳細については、こちらを参照してください。

「売上とトレンド」のレポートで、サブスクリプションのパフォーマンス、登録者のアクティビティ、収益に関する情報を確認することができます。詳しくはこちらを参照してください。

注:プロダクトのメタデータに加えた変更が Sandbox 環境で反映されるまで最大 1 時間かかります。

必要な役割:Account HolderAdminApp ManagerDeveloper、または Marketing。「役割の権限」を参照してください。