再獲得オファーの設定

アプリで自動更新サブスクリプションを提供している場合、期限切れとなったサブスクリプション登録者に対して App Store での再登録を促す再獲得オファーを設定することができます。プロダクトページやアプリで対象となるカスタマーに表示するオファーの設定は、App Store Connect で行えます。こちらのオファーは、App Store のエディターのおすすめやパーソナライズされたおすすめセクションでも表示される場合があります。

App Store Connect では、各サブスクリプションにつき最大 350 個の再獲得オファーを作成できます。サブスクリプションごとに、各ストアフロントで同時に提供できる再獲得オファーは、最大 5 つです。

自動更新サブスクリプションのオファーについて詳しくは、こちらをご覧ください。

アプリで再獲得オファーをサポートするには、こちらをご覧ください。

必要な役割：Account Holder、Admin、App Manager、Developer、または Marketing。「役割の権限」を参照してください。

再獲得オファーの設定

「アプリ」から、目的のアプリを選択します。
サイドバーで、「サブスクリプション」をクリックします。
目的のサブスクリプションが含まれているサブスクリプショングループを選択します。なお再獲得オファーを作成するには、当該サブスクリプションが App Review で承認済みである必要があります。
オファーを設定または管理するサブスクリプション名をクリックし、「サブスクリプション価格」セクションに移動して、追加ボタン (+) をクリックします。
「再獲得オファーの作成」を選択します。
オファーの参照名を入力します。この参照名は、App Store Connect でのオファーの管理に使用されます。オファーの作成後に、その参照名を変更することはできません。
オファーの識別子を入力します。この識別子は、「売上とトレンド」のレポートや StoreKit のトランザクションでオファーに関連付けられた売上の識別に使用されます。同一サブスクリプショングループの別のオファーで使用されているものを再利用することはできません。また、オファーの作成後にその識別子を変更することもできません。
オファーを利用可能にする日付範囲を設定します。オファーの提供開始日として指定できるもので最も早いものは翌日で、オファーの提供期間は 3 日以上でなければなりません。なお開始日時は地域によって異なりますのでご注意ください。
「標準の優先度」または「高い優先度」のいずれかを選択します。オファーの優先度の高さを指定していただくことで、デベロッパのビジネスにおいて優先度が最も高いオファーを App Store 側で判断することができるようになります。これは、再獲得オファーシート、カスタマーのサブスクリプション管理ページ、および App Store といった場所でオファーのプロモーションを行う選択をした場合に、App Store 側でオファーをランク付けする際の判断材料の一部となります。

有料サブスクリプションの登録期間と、サブスクリプションが終了したタイミングをもとに、オファーの対象となるカスタマーを決定します。

対象の基準	定義
最小有料期間	オファーの対象となるために、カスタマーが該当サブスクリプションに登録していなければならない期間。
最後のサブスクリプション終了日からの経過時間	カスタマーが最後にアクティブなサブスクリプションに登録していた時から経過していなればならない最低期間。
オファー間の待ち時間	再獲得オファーが終了してから同じオファーを再び利用するまでにカスタマーが待たなければならない期間。このフィールドは任意です。

利用可能にする国または地域を選択し、「次へ」をクリックします。

オファーが、すでに予定されているほかのオファーと重複している場合は、App Store Connect よりその旨をお知らせいたします。重複とは、指定されたオファーの日付、対象となる基準、国／地域別の利用可能状況をもとに、カスタマーが同一サブスクリプションに対して利用できるオファーが複数ある状況を指します。オファーが重複している場合、Apple 側で自動的に価格、期間、およびその他の要素 (カスタマーの有料サブスクリプション有効期間など) を考慮してオファーを 1 つ選択し、対象となるカスタマーに表示します。
「都度払い」「前払い」「無料」のいずれかを選択した後、適切な期間および価格を選択します。さらに多くの価格が掲載された一覧を確認する場合は、「他の価格を確認」をクリックします。「次へ」をクリックします。
税制と為替に基づき、選択した価格と同等の価格が App Store の全 175 の国と地域に対し提示されます。特定のストアフロントに対して異なる価格を設定する場合は、そのストアフロントに対する価格を変更し、「次へ」をクリックします。オファーの作成後に、その価格を変更することはできません。
オファーの詳細が正しいことを確認の上、「確認」をクリックします。オファーが作成されると、当該オファーへのダイレクト URL が生成されます。開始日になると、オファーはカスタマーのサブスクリプション管理ページやアプリ内で自動的に表示されます。オファーが App Store で表示されるには、サブスクリプションに対して承認済みの画像が設定されていること、およびオファーがプロモーション中である必要があります。

App Store における再獲得オファーのプロモーション

再獲得オファーを App Store のアプリのプロダクトページ、エディターのおすすめセクション、およびパーソナライズされたおすすめセクションで表示するには、当該オファーをプロモーションする必要があります。App Store におけるオファーのプロモーションを行うにあたり、サブスクリプションに対して App Review で承認済みのサブスクリプション用画像が設定されていることを確認してください。

画像は、App Store の再獲得オファーシートで、アプリアイコン、サブスクリプションの表示名、説明と共に表示されます。アプリアイコンやアプリのスクリーンショットと同じ画像は一切アップロードできません。

「アプリ」から、目的のアプリを選択します。
サイドバーで、「サブスクリプション」をクリックします。
目的のサブスクリプションが含まれているサブスクリプショングループを選択します。
プロモーションするサブスクリプションをクリックします。
「App Store でのプロモーション」セクションまで下にスクロールして、「オファーのプロモーション」をクリックします。アプリ内課金に対する画像のアップロードが完了していない場合は、オファーのプロモーションを行う前に完了するよう求められます。
「プロモーション」をクリックします。

再獲得オファーのプロモーションを行う選択をすると、同一ストアフロントにおけるその他のアプリ内課金のプロモーションが当該再獲得オファーに置き換えられます。

対象となるサブスクリプション登録者に対するオファーの表示

再獲得オファーは、対象となるカスタマーのデバイスが iOS 14.3、iPadOS 14.3、macOS 14 以降であればサブスクリプション管理ページで、また iOS 18、iPadOS 18、macOS 15 以降であればアプリ内における再獲得オファーシートで、自動的に表示されます。アプリ内での再獲得オファーシートの表示方法については、StoreKit を使用して管理できます。

再獲得オファーのプロモーションを行う選択をした場合、当該オファーは macOS 15、iOS 18、および iPadOS 18 以降の App Store のアプリのプロダクトページ、エディターのおすすめセクション、パーソナライズされたおすすめセクションで表示されます (ただし、再獲得オファーをプロモーションしない場合でも、カスタマーのサブスクリプション管理ページおよびアプリ内では表示されることにご留意ください)。

また対象となるカスタマーに対して、メールや Web サイト経由などでオファーへのダイレクト URL を共有したり、アプリ内で StoreKit 2 API を使用したりすることで、再獲得オファーを宣伝することも可能です。

カスタマーに共有するオファーのダイレクト URL をコピーするには、以下の手順に従ってください。

「アプリ」から、目的のアプリを選択します。
サイドバーで、「サブスクリプション」をクリックします。
目的のサブスクリプションが含まれているサブスクリプショングループを選択します。
目的のサブスクリプションをクリックして、「オファーリンク」セクションで「リンクをコピー」をクリックします。リンクを送信する際は必ず、カスタマーの利用資格を事前に確認するようにしてください。詳しくは、こちらをご覧ください。

再獲得オファーの編集

App Store での再獲得オファーの提供状況に応じて、一部詳細を変更できます。

項目						オファーの提供前		オファーの提供後
参照名
オファーの識別子
利用可能にする国や地域
価格
開始日と終了日
対象となる基準
イベントの優先度
App Store プロモーション

「アプリ」から、目的のアプリを選択します。
サイドバーで、「サブスクリプション」をクリックします。
目的のサブスクリプションが含まれているサブスクリプショングループを選択します。
目的のサブスクリプションをクリックして「サブスクリプション価格」セクションに移動し、「すべてのサブスクリプション価格を表示」をクリックします。
「再獲得オファー」タブをクリックします。
編集するオファーをクリックします。
「オファーの編集」をクリックします。
必要な変更を加え、「保存」をクリックします。

再獲得オファーの削除

再獲得オファーは、随時削除可能です。

「アプリ」から、目的のアプリを選択します。
サイドバーで、「サブスクリプション」をクリックします。
目的のサブスクリプションが含まれているサブスクリプショングループを選択します。
目的のサブスクリプションをクリックして「サブスクリプション価格」セクションに移動し、「すべてのサブスクリプション価格を表示」をクリックします。
「再獲得オファー」タブをクリックします。
編集するオファーをクリックします。

「オファーを削除」をクリックします。カスタマーが削除済みのオファーに対するリンクを受け取った場合、App Store では当該オファーが利用できなくなった旨を示すメッセージが表示されます。

関連項目 App Store のオファーの実装