サブスクリプションデータの表示

1. App Store Connect ホームページから「売上とトレンド」をクリックします。

2. 左側で、「サブスクリプションの概要」を選択します。

3. 右上で日付を選択します。

   グラフのデータは、選択した終了日に応じて変化します。たとえば、4 月 26 日を終了日として選択した場合、4 月 26 日時点でアクティブなサブスクリプションの数と、4 月 26 日直前の 30 日間における 1 日ごとのアクティブなサブスクリプションに関するデータを示したグラフが表示されます。

4. 「フィルタを追加」をクリックし、ディメンションを選択します。

   アプリ、サブスクリプション、テリトリなどのディメンションでフィルタリングできます。

5. 表示するグラフに移動します。

選択された終了日直前の過去 12 か月の、月次リテンション率とお試し価格のコンバージョン率を確認できます。特定のサブスクリプションでフィルタリングしない限り、デフォルトでは、提供しているすべてのサブスクリプション (1 か月サブスクリプションや 1 年サブスクリプションなど) の比率が表示されます。

1. App Store Connect ホームページから「売上とトレンド」をクリックします。

2. 左側で、「サブスクリプション」の「概要」を選択します。

3. 「リテンション率」と「コンバージョン率」が表示されるまで下にスクロールします。

   <img class="help-screens-retro" src="/help/app-store-connect/view-sales-and-trends/view-subscription-data/images/ViewRetention-and-Conversion-Rates-4_2x.png" alt="「リテンション率およびコンバージョン率」セクションに、「リテンション率」「お試しオファー別コンバージョン率」「プロモーションオファー別コンバージョン率」の 3 つのタブが表示されています。「リテンション率」のタブが選択中で、対応するデータが表示されています。">

「リテンション率」を選択すると、特定の期間に実際に更新されたサブスクリプション数を、同じ期間内に更新時期を迎えたサブスクリプション数で割った値が表示されます。アップグレード、ダウングレード、クロスグレードはサブスクリプションの更新としてカウントされません。

「お試しオファーのコンバージョン率」と「プロモーションオファーのコンバージョン率」を選択すると、お試し期間またはプロモーション期間の終了時に標準価格サブスクリプションに移行したサブスクリプション数の割合が表示されます。

有効になった後 1 年未満の有料サブスクリプションについては、サブスクリプション価格の 70% から適用される税金を差し引いた金額、または「Rate Before One Year」を受け取ります。登録者の有料サービス利用期間が 1 年以上の場合、サブスクリプション価格の 85% から適用される税金を差し引いた金額、または「Rate After One Year」を受け取ります。

1. App Store Connect ホームページから「売上とトレンド」をクリックします。

2. 左側で、「サブスクリプションの概要」を選択します。

3. 「アクティブなサブスクリプション (収益率別)」が表示されるまで下にスクロールします。

4. 月ごとのデータを表示するには、グラフ上でカーソルを合わせます。

各月の最後の日に有効だったサブスクリプションのみが含まれます。

1. App Store Connect ホームページから「売上とトレンド」をクリックします。

2. 左側の「サブスクリプション」で「イベント」を選択します。

3. 右側のカレンダーをクリックし、日付範囲を選択します。グラフがアップデートされ、選択した期間のデータが表示されます。

4. 「フィルタを追加」をクリックし、ディメンションを選択します。

サブスクリプションのイベントは、以下のイベントタイプに分けられます。

• アクティブ化：カスタマーが初めてサブスクリプションを開始した回数。これには、標準価格のサブスクリプションとお試しオファーが含まれます。

• キャンセル：キャンセルされたサブスクリプションの数。キャンセルは、登録者が自動更新をオフにした場合、または App Store が更新のための支払いの再試行においてカスタマーに請求できない場合に発生します。登録者が自動更新をオフにした場合、キャンセルのイベントは、サブスクリプション期間の終了時、サブスクリプションの有効期限が切れた時点でカウントされます。「支払いの再試行」状態にあるサブスクリプションの場合、最後に課金が施行された時点でキャンセルのイベントがカウントされます。

• 標準価格へのコンバージョン：標準価格でのサブスクリプションに更新されたお試しオファーまたはサブスクリプションオファーの数。

• 再アクティブ化：以前サブスクリプションをキャンセルしたことがあり、同じサブスクリプショングループのサブスクリプション (アップグレード、ダウングレード、クロスグレードを含む) に再登録した数

• 返金：カスタマーに払い戻ししたサブスクリプションの数。これには、全額返金と、一部返金があります。

• 更新：更新されたサブスクリプションの数。これには、アップグレード、ダウングレード、クロスグレードおよびお試しオファーやサブスクリプションオファーの更新が含まれます。

• 支払いの再試行からの更新：「支払いの再試行」状態から更新されたサブスクリプションの数。6 日間または 16 日間の請求猶予期間中に更新されたサブスクリプションは含まれません。

• 支払いの再試行中：請求の問題により更新されていないサブスクリプションの数。課金の問題が原因でサブスクリプションの有効期限が切れると、Apple は最大 60 日間、サブスクリプションの更新と支払いの回収を試みます。以前に 6 日間または 16 日間の請求猶予期間に入ったが更新されなかったサブスクリプションが含まれます。

• 猶予期間開始：請求の問題により更新されず、6 日間または 16 日間の請求猶予期間に入ったサブスクリプションの数。

• 猶予期間からの更新：6 日間または 16 日間の請求猶予期間から正常に更新されたサブスクリプションの数。

サブスクリプションイベントのタイプ別一覧はこちらをご覧ください。

アクティブな有料サブスクリプションとは、お試し価格と有料サブスクリプションオファーが設定されている有料サブスクリプションを含む、現在アクティブな自動更新サブスクリプションの合計数です。無料トライアルとマーケティングのオプトインを除きます。カスタマーが支払いを続けている間は、サブスクリプションはアクティブです。

また、1 日あたりのサブスクリプションユニット数を表示することもできます。これは、サブスクリプションの購入、更新、再アクティブ化の合計数から返金分を差し引いたもの、およびそれらのトランザクションに関連する売上です。無料トライアルは含まれません。

1. App Store Connect ホームページから「売上とトレンド」をクリックします。

2. 左側の「サブスクリプション」で「概要」を選択します。

3. ページ上部にアクティブなサブスクリプションのデータが表示されます。

「サブスクリプションの開始月」で、特定の月に開始したサブスクリプションのリテンション率を比較できます。

1. App Store Connect ホームページから「売上とトレンド」をクリックします。

2. 左側の「サブスクリプション」で、「リテンション率」をクリックします。

3. 「リテンショントレンド」が表示されるまで下にスクロールします。

4. 右側の「サブスクリプションの開始月」をクリックして、月を選択します。グラフがアップデートされ、サブスクリプションの更新が連続して行われた期間のリテンション率が表示されます。デフォルトでは、すべてのサブスクリプション期間が含まれます。

5. 「フィルタを追加」をクリックし、ディメンションを選択します。

   期間などのディメンションでフィルタリングできます。