評価とレビューの管理

App の評価概要のリセット

iOS macOS tvOS

新しい App バージョンをリリースする際に、App の評価概要をリセットすることができます。リセットされると、App の評価概要が最近リセットされたことを示すメッセージがプロダクトページに表示されます。これは、一定数のカスタマーが新しいバージョンを評価し、新たな評価概要が表示されるまで消えません。リセット日は、「App Store」タブの「評価とレビュー」で確認できます。

App の新しいバージョンがリリースされ次第、以前の評価を復元することができなくなることにご注意ください。

評価のリセットは、国や地域ごとではなく、全世界で行われます。なお、評価概要をリセットしても、すでに書き込まれたカスタマーレビューはリセットされずに引き続き App Store で表示されます。

ユニバーサル App については、評価をリセットしたプラットフォームバージョンにのみリセットが適用されます。なお、App バンドルの評価をリセットすることはできません。

必要な役割:Admin または App Manager。「役割の権限」を参照してください。

  1. 「マイ App」で、目的の App を選択します。「App Store」タブのページが開きます。

  2. サイドバーで、提出する App バージョンをクリックします。

  3. 「評価概要のリセット」セクションで、「このバージョンのリリース時に評価をリセット」を選択します。

  4. 「保存」をクリックします。

    App を審査へ提出した後、バージョンがリリースされると、App の評価概要が App Store でリセットされます。

    iOS 評価概要のリセット